04022026 J'ai dû acheter des chaussures orthopédiques ...Je les ai obtenues via une ordonnance de mon médecin traitant Sur la facture du pharmacien, figurait un reste à payer de 15€ que j'ai demandé... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Avec près d’1,2 million de personnes protégées et 578,4 M € de cotisations (nettes de taxes), Unéo constitue la 1re mutuelle de la Défense et la 2e mutuelle de la fonction publique. Elle est la mutuelle de la communauté militaire, référencée par le min...
Coordonnées de contact
Rue Barbès 48, 92120, Montrouge, France
- www.groupe-uneo.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 30 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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FAUT PAS VIEILLIR DE NOTRE TEMPS...
Très déçu au fil du temps de la restriction des statues
auprès des adhérents de l'UNEO notamment pour ceux qui prennent de l'âge. Les cotisations augmentent mais le service social et remboursements de base des soins diminuent au profit de l'évolution....

Réponse de Mutuelle Unéo
J'ai toujours eu de très bonnes relations avec uneo
J'ai toujours eu de très bonnes relations avec la mutuelle uneo depuis sa création. Avant j'étais à la cng. Le personnel est accueillant, efficace et agréable au téléphone. Et pour les mails. Rien à redire. On me réponds toujours. Rapidement et avec sérieux. Depuis cela, je fais de la pub. Les petits livres uneo sont deposes chez mon médecin traitant. J'ai deja parainne 2 personnes qui sont satisfaites. A poursuive ainsi. .

Réponse de Mutuelle Unéo
a parfaitement répondu à ma demande et…
a parfaitement répondu à ma demande et en tous points
Satisfaction
Comme à l'accoutumée, réponse rapide et précise à la question posée.

Réponse de Mutuelle Unéo
Réponse adaptée au problème soumis
UNEO et SOLIDARM se sont montrés réactifs et présents dans les moments sensibles : réajustement de contrats, information et aiguillage le cas échéant, aide exceptionnelle.
Même quand les réponses étaient négatives, je me suis sentie soutenue ne serait ce que par des suggestions de démarches complémentaires.

Réponse de Mutuelle Unéo
Résiliation
Ayant quitté l'armée, contrat mutuelle obligé de signer à l'engagement avec Allianz ce qui n'est pas normal, je demande la résiliation, je reçois la confirmation avec la date de fin et trois après je m'aperçois que le contrat est toujours actif et en plus avec un nouvel échéancier pour l'année en cours. C'est n'importe quoi et pour avoir quelqu'un c'est mission impossible.

Réponse de Mutuelle Unéo
Unéo , une mutuelle rapide et efficace en général !
Unéo fait toujours le maximum pour répondre rapidement à ses abonnés et pour résoudre le mieux possible leurs demandes ou problèmes.
Nous sommes très satisfaits de la Mutuelle Unéo.

Réponse de Mutuelle Unéo
j'avais besoin d'un document
j'avais besoin d'un document, et la personne qui m'a répondu au téléphone, a, non seulement fait preuve d'une grande amabilité, mais satisfait à ma demande très rapidement.

Réponse de Mutuelle Unéo
Fille de militaire décédé
En tant que fille de militaire,
j'ai eu un très bon contact avec la mutuelle Unéo qui s'est très bien occupé d'accompagner mon papa dans ses besoins, notamment en fin de vie et après.
Je les ai joints facilement et j'ai reçu toutes les réponses à mes questions avec promptitude. Merci

Réponse de Mutuelle Unéo
Fluidité et efficacité des services
Fluidité et efficacité des services. Rapidité des échanges.

Réponse de Mutuelle Unéo
Bonjour
Bonjour
Je suis très décu de cette mutuelle
J'ai pris une surcomplémentaire, j'ai demandé un remboursement de mes lunettes et il ne m'ont jamais fais le remboursement alors que je leur ai transmis tous les documents demandés à plusieurs reprises, je payais une cotisation tous les mois après j'ai cesser de leur régler les prélévements car il ne m'ont jamais fais mon remboursement maintenant il veule me mettre en demeure des vrais voleurs.
Très mécontente de leur prestation.
Il mérite 0 étoile.
😒😒😒
👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Réponse de Mutuelle Unéo
Rapide et efficace dans le suivi des…
Rapide et efficace dans le suivi des dossiers et remboursements

Réponse de Mutuelle Unéo

Réponse de Mutuelle Unéo
Franchement c’est la meilleur…
Franchement c’est la meilleur conseillère que j’ai connu(elle ai patiente,gentil elle explique bien(comparer à certaine qui sont inutile )
Donnez-lui une prime et si possible +++ de responsabilités ainsi que virer tout les bras casser et vous aller tout réussir

Réponse de Mutuelle Unéo
Rien à redire
Rien à redire .
Suis relativement satisfait sur le délai et le montant des remboursements
Merci

Réponse de Mutuelle Unéo
Rapidité et efficacité du traitement de…
Rapidité et efficacité du traitement de ma demande de remboursement.

Réponse de Mutuelle Unéo
UNEO mérite bien l'appellation MUTUELLE…
UNEO mérite bien l'appellation MUTUELLE parce que c'en est réellement bien une. Elle met tout en œuvre pour le bien et l'intérêt de ses adhérents. Tout est fait avec beaucoup de courtoisie, de transparence et d'écoute.

Réponse de Mutuelle Unéo
Mutuelle santé : souscription
Un très bon contact téléphonique, une explication détaillée des différents contrats sans me pousser à la dépense, m'ont fait choisir Uneo comme complémentaire santé durant ma retraite.
Merci a l'agence Uneo et a Christophe Gortari qui m'a accompagné pour ce changement de complémentaire.

Réponse de Mutuelle Unéo
Je trouve surprenant de constater que…
Je trouve surprenant de constater que ce sont soit des avis à 5 etoiles soit à 1 etoile donc sûrement de faux avis à 5 étoiles.
C est une mutuelle de m ..e que je refuse. Je suis inscrite d office car ma mutuelle que j ai depuis des années a tardé à me donner mon attestation car mutuelle collective de mon mari. En attendant, pas de carte mutuelle, pas de remboursement et on me préleve 30 euros par mois sur ma solde. Des escrocs. Pitoyable de la part des politiciens de nous imposer des mutuelles que les salariés n ont pas signées. On nous dirige, on décide pour nous. Ce n est plus une démocratie.
Mutuelle de m....

Réponse de Mutuelle Unéo
L’expérience Trustpilot
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