Expérience client tout simplement sidérante. Je viens d’échanger avec le service client Gucci et je reste abasourdi par le comportement de mon interlocutrice : ton irrespectueux, attitude mépris... Voir plus
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Suite à l'achat d'une montre GUCCI le bracelet s'est décomposé après moins d'un an d'une utilisation normale. Après avoir été promené de service en service le SAV m'a informé que cela n'est pas cou... Voir plus
Casquette qui passe de 360 à 450€ pk?? 🤣🤣🤣🤣 vous aller tout simplement perdre une quantité de client j’achète ailleurs 450€ une casquette rien ne justifie cette hausse de prix et dans 1 mois elle... Voir plus
J'ai réalisé deux commandes pour les fêtes de fin d'année. La première s'est déroulée correctement et rapidement. La seconde, pareil mais oubli d'emballage dans le colis. J'ai donc pris contact avec l... Voir plus
1,8
Bas
2 k avis
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site gucci très mal géré MEFIANCE
Ayant commandé 2 articles ( pour un montant de 500 euros ), qui ne convenaient pas, je les ai retournés il y a 1 mois 1/2. Malgré plusieurs mails aucun remboursement n a été effectué. J ai appelé le siège à Paris qui m a expliqué que le site Gucci est géré par un groupe indépendant et m a conseillé de les mettre en demeure. Actuellement c est comme si j avais offert 500 euros à Gucci.com qui garde mon argent au chaud sur ses comptes. Pour moi cette façon de procéder c est du vol. Bien obligé de lancer une procédure pour récupérer mon argent. Honteux!
11 janvier 2016
Avis spontané
Impeccable
Ma dernière trouvaille est un sac à main en daim. Le service était top ! Les produits sont très bien détaillés sur la plateforme.
10 avril 2015
Avis spontané
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