Bonjour ayant commandé une trottinette chez gyrophare sa fait 2 semaines que j'essaie de les joindres car ma trottinette a eu un problème personne répond mail envoyé se faire rappeler ou même laissé u... Voir plus
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Reçu trotinette futecher gun pro le mardi le 10 mai , sortie de son emballage , et montée ,je constate que celle-ci ne fonctionne pas. Le frein avant est cassé ou déboité ,ce qui empêche la mise en r... Voir plus
Commande reçu en 72h en plein confinement, C’est donc super. En déballant mon produit j’ai remarqué une petite éraflure sur le deck mais le livreur est reparti vite sans signature et sans réserve... Voir plus
Pour l'offre (xerider) , c'est top avec un paiement en x4. Pour la rapidité d'expédition, rien à redire, mais manque le petit mail informant du départ. Le choix d'une société postale mondialem... Voir plus
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Je n ai fait que 2 charges completes en…
Je n ai fait que 2 charges completes en parcellaire mais n ai réellement testé l autonomie que sur la 2e charge. Je fais 80 kgs habillé et équipé ( sac, pc ) et bien que vivant en région parisienne mes trajets sont assez vallonés, je pense pouvoir tabler dans mon cas sur 45km de distance. Mais, 3 choses étranges : le freinage assez bon provoque un tac-tac sonore et ressenti dans les pieds; apres 10km une vis de la roue avant est sortie, heureusement je marchais, s est tordue un peu, c est aberrant; la prise permettant de charger la batterie est horrible, la bague a serrer obligatoirement, disparaissant dans le cadre pour moitié est tout autant difficile a serrer qu a deserrer. Je reste tres content pour l instant, c est ma 3e trotinette, le pad est large le guidon plutotnstable bien que trop bas ( 1m 72 )
Très bon site pour le moment temps que…
Très bon site pour le moment temps que je tombe pas en panne on verra le sav
Mais direct 10%sur tout les accessoires batterie.. c'est gentil
Cdlt
ninebot 30 g max
Commande passée à 13.00 heures reçues le lendemain à 09.00 heures en étant à l étranger; meilleur prix disponible en France et dernière version du modèle livré: top!
rapide, efface et super pro
Envoi extrêmement rapide et très bien protégé.
Bravo également pour le prix de la trottinette électrique qui est après recherche, le plus bas sur le marché actuellement. Les prix sont très compétitifs tout produit confondu. Mention spéciale pour le SAV qui a répondu de façon très pro et très rapidement. Bravo
Transaction parfaite et produit remarquable
Transaction parfaite. Livraison en 24h. La trotinette segway ninebot g30 max est une vraie bombe et son poids bien que conséquent permet une stabilité et une solidité très rassurante. Merci Gyro-phare pour une telle qualité de prestations.
En un seul mot - Wahou
Très rare de trouver un service aussi pro. J’ai commandé ma xerider e-flex, superbe trott qualité au rendez-vous. Je reste bluffé par la rapidité de la livraison ups, le processus de paiement clair . L’amabilité du SAV. C est du sérieux et on sent que cela ne relève pas du coup de chance . Bravo, je passerai sans hésitation par vous pour les futurs achats.
Communication commerciale douteuse voir…
Communication commerciale douteuse voir agressive si l'avis posté n'est pas positif. Suite à l'achat d'une Ninebot G30 Max, que j'ai reçue en 48 heures et tout à fait conforme, j'ai demandé à ce que les conditions commerciales de garantie décrites sur la fiche produit du site, et qui sont différentes des garanties réglementaires, puisqu'elles stipulent un retour SAV gratuit et des réductions sur les pièces de rechange, soient contractualisées.
En effet, si dans un an ou plus, la page du site est modifiée, le client n'a plus aucune trace de ces garanties.
Tous mes commentaires factuels sur Facebook (qui ne comprenaient ni menace, ni insulte, contrairement à ce qui est posté dans la réponse du vendeur ci dessous, décidément la mauvaise fois domine...) sur ce point ont été supprimés en moins de 12 heures et je suppose que celui ci sera également signalé par le vendeur qui me menace désormais, tenez vous bien, de DIFFAMATION sous couvert d'un pseudo service juridique qui ne connaît pas la législation et la terminologie des menaces qu'il m'oppose.
Sur le plan relationnel, je trouve la qualité des échanges avec cette boîte vraiment extrêmes et agressifs. Quant aux avis soit disant "vérifiés" il est certain que si un marchand supprime la quasi totalité des commentaires négatifs, et bien la note de satisfaction globale ne peut être que très positive.
Du coup, je ne suis pas sûre qu'il faut être serein en cas de problème SAV malgré la com. qui est faite sur le site. Les gérants semblent d'assez mauvaise composition face à la contradiction. A bon entendeur.

Réponse de GYRO-PHARE
Trottinette Reçue très rapidement
Trottinette Reçue très rapidement, 3 jours, et bien emballée. Je recommande
Contact téléphonique avant la vente…
Contact téléphonique avant la vente excellent petit problème de réglage après l’achat par téléphone résolu vraiment un très bon site
Livré 24h après la date annoncée sur le…
Livré 24h après la date annoncée sur le site. Rien de grave. Il était mentionné "trottinette bridée à 25km/h", sur le modèle que j'ai commandé (Ninebot Max) la vitesse est max est en réalité de 30km/h.
Dernière chose, le prix: 685€ alors que sur d'autres sites je l'ai trouvée à 599€. Si Gyro-phare pouvait aligner ses prix sur TOUS ses modèles, ce serait parfait.

Réponse de GYRO-PHARE
Parfait, Ninebot G30 Max reçu en 2…
Trotinette Ninebot G30 Max reçue en 2 jours et à un prix très intéressant, super produit j'en suis ravie :D
Trottinette livrée en temps et heure
Trottinette livrée en temps et heure, soit 48h00!!
Site très bien fait, avec du choix, de bonnes explications pour chaque matériel vendu, des vidéos pour certain et surtout de très bons prix.
Je recommande vivement cette enseigne
les yeux fermés
livraison ultrarapide, matériel impeccable,
Recharge pratique et rapide. Autonomie annoncée qui tient sa promesse et pas de problème en terrain pentu (en côte, sur la montée, donc)
Parfait la livraison a été très rapide…
Parfait la livraison a été très rapide et niveau tarif je n’ai pas trouvé moins cher ! Nous verrons par la suite la qualité du sav !
Tout est parfait
Livraison rapide, délai respecté, article superbe...que demander de plus +++++++++
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