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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 94 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité supérieure des articles commandés, qui répondent parfaitement à leurs attentes et se révèlent très pratiques. De surcroît, le service de livraison est qualifié de très rapide par les acheteurs, garantissant des réceptions sécurisées dans des emballages particulièrement soignés et écologiques. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'expédition parfois un peu longs ou des articles indisponibles temporairement. Quelques personnes ont aussi mentionné des soucis mineurs, comme des produits parfois abîmés à la réception ou des articles de démonstration présentés en boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, affirmant que les articles reçus... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la commande, saluant l'envoi rapide et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité des articles reçus en parfait état. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions chaleureuses avec un service client remarquable, saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant consulté des avis sur la Maison Habiague , qui étaient tous largement positifs , je suis entré en contact téléphonique avec l'accueil pour la commande qui comportait des détails techniques à pré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’expérience a très mal commencé puisque colissimo a perdu le colis. Mais la maison habiague a été très réactive et au final ils ont fait en sorte de remplacer la pièce alors que l’erreur vient visibl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un simple joint d'autocuiseur chez Habiague et je me suis trompé, deux fois, sur le diamètre dudit joint. L'accueil téléphonique pour régler le problème a été exceptionnel et extrêmem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande chez Habiague : Cde de 12 couteaux Guzzini collection Feeling rouge le samedi 01 aout. Livraison assurée par la poste Colissimo le 05 aout comme annoncé. Produit conforme à la commande... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. aussi dans
  3. Magasin

Écrit par l'entreprise

Vous cherchez à équiper votre cuisine ? Professionnel ou particulier, vous êtes au bon endroit. Notre boutique Habiague propose des ustensiles de cuisine de qualité professionnelle, articles de cuisine et accessoires, pâtisserie, petit électroménager, coutellerie à Toulouse depuis 1864. Découvrez nos diverses rubriques qui répondront à tous vos besoins.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

553 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(553)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Habiague

Réponse de Habiague

Bonjour Jean Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Maison Habiague !
Cordialement
L'Equipe Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, traitement efficace et expédition rapide.

1 avril 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Alain,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Chez Maison Habiague, nous nous efforçons toujours de fournir une expédition rapide et un traitement efficace pour garantir une expérience client exceptionnelle. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement
L'Equipe Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité de produits

Très bon produit vendu

19 mars 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux attentes de nos clients. Chez Maison Habiague, nous choisissons nos articles avec soin pour garantir votre satisfaction. Merci de nous avoir choisis, et à très bientôt pour de nouvelles expériences positives !
Cordialement
L'Equipe Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Propose des produits difficiles à…

Propose des produits difficiles à trouver ailleurs et des pièces détachées pour certains articles
Entreprise très réactive et à l’écoute du client
Livraison très rapide

18 mars 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité et la rareté de nos produits ainsi que notre capacité à fournir des pièces détachées. Nous nous efforçons d'être réactifs et à l'écoute, et votre reconnaissance nous conforte dans cette démarche. Heureux que la livraison ait également été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement
L'Equipe Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité des produits

Disponibilité des produits - Livraison rapide - Emballage correct (dommage que la livraison ne soit pas gratuite)

3 mars 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la disponibilité des produits, de la livraison rapide et de l'emballage soigné. À propos des frais de livraison, sachez qu'ils vous sont offerts dès 70 € d'achat. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Maison Habiague !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien .Vite livrée.

Très bien .Vite livrée.

14 mars 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Marie Elisabeth,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Habiague !
Cordialement
L'Equipe Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai plaisir

Imaginez une ancienne quincaillerie où vous êtes accueilli, conseillé et où a la notion du service client est vraiment importante. Hé bien Habiague c'est tout ça.
Un vrai service client comme il se fait rare aujourd'hui.
merci a cette dame qui a prit le temps de m'appeler pour m'informer et au commercial qui a cherché la pièce rare que je cherchais.

11 mars 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Nadine,

Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience chez Maison Habiague, rappelant l'ambiance d'une quincaillerie traditionnelle avec un service client au cœur de notre activité. Votre reconnaissance pour le dévouement de notre équipe, notamment la dame et le commercial qui vous ont personnellement assisté, nous touche profondément. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service et espérons vous revoir bientôt. Merci encore !
Cordialement

L'Equipe Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

PREMIERE COMMANDE HABIAGUE

bonne expérience service rapide

7 mars 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service rapide. Nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. À bientôt pour votre prochaine commande !
Cordialement
L'Equipe Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Habiague

Réponse de Habiague

Bonjour Michèle,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir l'article que vous cherchiez. Nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients avec une large gamme de produits disponibles. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement
L'équipe de la Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

L'entreprise a pris contact avec moi…

L'entreprise a pris contact avec moi pour me donner des informations concernant ma commande avant de l'expédier. J'ai apprécié.

18 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service avant expédition vous ait satisfait. Chez Maison Habiague, nous aimons prendre soin de nos clients pour garantir leur satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Maison Habiague.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description très bien…

Conforme à la description très bien emballé

17 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Cédric et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit était conforme à la description et bien emballé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Maison Habiague.

Noté 5 sur 5 étoiles

Resolution problème

C était parfait.

27 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Fabienne,

Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un cadeau destinataire ravie

J'ai commandé chez Habiague pour un cadeau. La personne qui a reçu le cadeau était très satisfaite de emballage et du papier cadeau (en plus du cadeau bien évidement :-) ).

26 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l'emballage et le cadeau ont été à la hauteur de vos attentes et de celles de la personne qui l'a reçu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une cocotte Cookcut

J'ai commandé une cocotte Cookcut. Produit d'excellente qualité. Légère et qui n'attache pas . Ravie de mon achat. La Maison Habiague est un maison sérieuse. Personnel serviable et sympathique. Envoi rapide et soigné

10 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la cocotte Cookut vous plaise et que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement
L'équipe Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits Livraison ultra rapide

Le site est très simple à utiliser. Les explications sur les produits sont claires et précises. Assez de choix. La livraison a été ultra rapide et le colis emballé avec grand soin. Rien à redire. Les prix sont élevés mais il y a la qualité !

22 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour et mille mercis pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de la clarté de notre site à la rapidité de livraison. Chez Maison Habiague, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, même si cela se reflète parfois dans le prix, et nous sommes heureux que vous reconnaissiez cet aspect. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

14 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes contents que vous ayez trouvé satisfaction avec nos produits. Votre avis compte beaucoup pour nous et contribue à notre amélioration continue.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Vive la pasta.

Depuis un bout de temps je cherchais a me procurer le mélangeur adaptable sur la machine a pates marcato régina, et miracle le site habiague avait cet article en stock. Je l'ai commandé et reçu très rapidement. Site sérieux que je remercie au passage..!!

10 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Jean Michel,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver le mélangeur pour votre machine à pâtes Marcato Regina. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez reçu votre commande rapidement nous fait très plaisir.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres trouvailles culinaires ! Bonnes préparations de pâtes maison. 🍝✨

Julie, Maison Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme

7 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Jean,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité !

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Habiague.

L'équipe Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellence

Première expérience dans l'entreprise pour l'achat d'une pièce introuvable chez les spécialistes et sur le net, moral à zéro ! une dernière tentative chez Habiague : super accueil au téléphone, rappel dans les 5 minutes par le responsable des stocks pour me dire qu'il reste un exemplaire de la pièce recherchée. Envoi réceptionné en 3 jours : moral au top !!
Merci aux personnes avec lesquelles j'ai été en communication et à celles chargées de l'expédition.
C'est tellement rare

7 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour Michel,

Un immense merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous redonner le sourire et de vous aider à trouver cette pièce tant recherchée. Toute l’équipe, du standard à l’expédition, met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et savoir que cela a fait la différence pour vous est notre plus belle récompense.

N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Bonne continuation et encore merci pour votre confiance !

L'équipe Habiague

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce de rechange sur matériel…

Pièce de rechange sur matériel professionnel facile à trouver sur le site et très grande rapidité de livraison !

4 février 2025
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Réponse de Habiague

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre site web vous convient également nous motive à continuer d'améliorer votre expérience.

Nous espérons vous retrouver bientôt, en ligne ou en boutique !

Cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague

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