Ayant consulté des avis sur la Maison Habiague , qui étaient tous largement positifs , je suis entré en contact téléphonique avec l'accueil pour la commande qui comportait des détails techniques à pré... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’expérience a très mal commencé puisque colissimo a perdu le colis. Mais la maison habiague a été très réactive et au final ils ont fait en sorte de remplacer la pièce alors que l’erreur vient visibl... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un simple joint d'autocuiseur chez Habiague et je me suis trompé, deux fois, sur le diamètre dudit joint. L'accueil téléphonique pour régler le problème a été exceptionnel et extrêmem... Voir plus
L'entreprise a répondu
1ère commande chez Habiague : Cde de 12 couteaux Guzzini collection Feeling rouge le samedi 01 aout. Livraison assurée par la poste Colissimo le 05 aout comme annoncé. Produit conforme à la commande... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de cuisine
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Écrit par l'entreprise
Vous cherchez à équiper votre cuisine ? Professionnel ou particulier, vous êtes au bon endroit. Notre boutique Habiague propose des ustensiles de cuisine de qualité professionnelle, articles de cuisine et accessoires, pâtisserie, petit électroménager, coutellerie à Toulouse depuis 1864. Découvrez nos diverses rubriques qui répondront à tous vos besoins.
Coordonnées de contact
44 Rue Alsace Lorraine, 31000, TOULOUSE, France
- 05 61 21 56 61
- contact@habiague.fr
- www.habiague.fr
4,9
Excellent
553 avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Habiague
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Chaque retour compte énormément pour nous et nous permet d'améliorer encore nos services pour mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en ligne ou en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
L’équipe de La Maison Habiague
Envoi tres rapide et soigné !
29 janvier 2025
Réponse de Habiague
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement
L'équipe de la Maison Habiague
Expérience client
Nous avons été très bien accueillis et lors de la remise du produit, la personne nous a fournis de bons conseils concernant l’utilisation du produit afin de contribuer à sa longévité.
11 janvier 2025
Réponse de Habiague
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très précieux pour nous et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en ligne ou en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Habiague
Délais respectés.
Délais respectés.
information adéquate et pertinente.
Produit qui répond parfaitement à la demande
11 janvier 2025
Réponse de Habiague
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Chaque retour compte énormément pour nous et nous permet d'améliorer encore nos services pour mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en ligne ou en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour Anne-Marie,
Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a satisfait et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible.
A bientôt
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement
L'équipe de la Maison Habiague
Efficace et accueillant
Efficace et accueillant . Un grand choix de produits de qualité.
4 janvier 2025
Réponse de Habiague
Bonjour Béatrice,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions énormément votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement
L'équipe de la Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour Laurence,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions énormément votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Avec plaisir pour le cadeau:-)
Bien cordialement
L'équipe de la Maison Habiague
Délais respecté.
Délais respecté.
Produit conforme à sa description.
Service rapide au magasin.
5 décembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais, nos produits, et notre service en magasin ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en ligne ou en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Habiague
Le produit acheté n'est pas en caus
Le produit acheté n'est pas en cause, cette poêle est de super qualité, je la connais, vous l'ayant moi-même achetée.
C'est la livraison qui est défaillante : j'avais choisi un point relais tout près de chez mes enfants qui n'existe pas, et le colis est parti à plus d'un km de chez eux....Dommage!
7 décembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour Marie-Odile,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que la poêle répond à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes toutefois désolés pour l'expérience de livraison et comprenons la gêne occasionnée par l’éloignement du point relais.
Nous travaillons en partenariat avec nos transporteurs pour garantir une livraison fluide, et vos remarques nous aident à améliorer ce service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute autre commande afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution logistique.
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe de La Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage ont contribué à une expérience parfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
L’équipe de La Maison Habiague
Super équipe et produits de qualité
Commande internet facile, produits de qualité. J'ai choisi le retrait en magasin. Équipe sympathique qui m'a bien reçu. Je recommande!
4 décembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour Clairette,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, tant sur notre site internet qu’en magasin
Cordialement
L'équipe Habiague
Livraison et services rapides dommage…
Livraison et services rapides dommage que la couleur présenter n'ai plus disponible.
3 décembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour M. Gaudin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et de nos services. Nous comprenons toutefois votre déception concernant la disponibilité de la couleur souhaitée.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir nos stocks à jour et nous excusons sincèrement pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver une alternative qui correspondra à vos attentes.
À très bientôt, en ligne ou en magasin !
Bien cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour M. Creton,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison rapide et conforme.
C’est toujours un plaisir de vous satisfaire, et nous espérons vous retrouver très bientôt, en ligne ou en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague
Réponse de Habiague
Bonjour M. Mezanger,
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre casserole a su répondre à vos attentes et que son utilisation vous a conquis.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes culinaires, en ligne ou en boutique !
Bien cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague
Honnêteté et réactivité.
J’avais commandé et payé 3 produits identiques. Il n’en restait plus que 2. J’ai été immédiatement prévenu et on m’a demandé si j’annulais toute la commande ou si je prenais les 2 produits en stock.
J’ai pris les 2 restants et ai été immédiatement remboursé du 3ème.
Merci.
15 novembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour M. Bourgin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre honnêteté et notre réactivité face à cette situation. Votre satisfaction est essentielle, et nous nous efforçons toujours de vous offrir un service transparent et de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats, en ligne ou en boutique.
Cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague
Excellente réactivité et envoi hyper…
Excellente réactivité et envoi hyper rapide. Bravo
Le site Web est bien fait.
26 novembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre site web vous convient également nous motive à continuer d'améliorer votre expérience.
Nous espérons vous retrouver bientôt, en ligne ou en boutique !
Cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague
bon produit livraison rapide et un…
bon produit livraison rapide et un cadeau en plus
tutti va bene
12 novembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Le petit cadeau en plus est notre façon de vous remercier pour votre confiance. 😊
Au plaisir de vous revoir en ligne ou en boutique !
Cordialement,
L’équipe de la Maison Habiague
Bonne communication, suivi sérieux et commercial
Article finalement pas en stock mais de suite un appel pour proposer un remboursement de la commande. Comme j'ai préféré attendre j'ai eu droit à un petit cadeau en geste commercial.
22 novembre 2024
Réponse de Habiague
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et même lorsque des imprévus surviennent, nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable.
Nous sommes heureux que le geste commercial vous ait plu et restons à votre disposition pour toute future commande ou question.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe de la Maison Habiague
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