Prompte Lieferung! Ware sehr gute Qualität, Grössen für mich leider nicht optimal, 158 cm groß alles zu lang. Muss alles zur Änderungsschneiderei geben, egal ob kurzhosen, Tshirt . Leider 🥲
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Heine braucht nicht besser zu werden. Heine ist schon sehr gut. Alle Artikel finde ich sind sehr gut Präsentiert, sehr gut fotografiert und Sehr modisch. Heine soll so gut weiterhin bleiben.... Voir plus
"Vielen Dank für Ihr Feedback, auf Grund der aktuell hohen Auftragsmengen, kann Ihre Retoure bis zu 20 Arbeitstage dauern. Sollte Ihre Rücksendung länger als 20 Arbeitstage her sein, bitte... Voir plus
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Ich möchte auf diesem Weg ein 👍 für „ HEINE“ Versand und ein herzliches Dankeschön 🙏 aussprechen für die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle Qualität der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... Voir plus
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heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
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Postfach 669, 1000, Wien, Autriche
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4,3
Excellent
359 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Les gens ont aussi consulté
Alles perfekt!
6 juin 2025
Avis spontané
Alles perfekt
10 mai 2025
Avis spontané
Kundendienst super!
Bei der von mir bestellten Hose war am Reißverschluss unten die Naht ein Stück weit offen. Ich konnte die Naht an der komplizierten Stelle nicht selbst zunähen und habe die Hose daher wieder retourniert, ohne sie anzuprobieren. So etwas kann einmal passieren, aber das Wichtigste und das Positive für mich war dann der Kundendienst, sehr freundlich und kompetent und es wurde alles problemlos erledigt! Daher gerne wieder bei Heine!
15 avril 2025
Avis spontané
Immerwieder alles top und perfekt
27 mars 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, wenn die Bestellung nicht überzeugt oder nicht gepaßt hat, bekommt man die geleistete Bezahlung sofort auf das Konto retourniert! bin bis jetzt äußerst zufrieden!
23 mars 2025
Avis spontané
Ware wurde sehr schnell geliefert
Ware wurde sehr schnell geliefert, unkomplizierter Bestellvorgang und Qualität ist top.
7 février 2025
Avis spontané
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
20 février 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung,
Schnelle Lieferung,
gute Qualität entspricht der Beschreibung
16 janvier 2025
Avis spontané
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung! Qualität und Preis passt, ebenso die Größe!
Geschenk traumhaft - für mich ideal für Hunderunden mit Einkauf!
7 janvier 2025
Avis spontané
Hübsche Mode zu erschwinglichen…
Hübsche Mode zu erschwinglichen Preisen.
Schöne Dinge für zu Hause
3 décembre 2024
Avis spontané
Es ust immer eine gute Qualität,und fie…
Es ust immer eine gute Qualität,und fie Grösse passt auch immer
20 décembre 2024
Avis spontané
Nachdem die Bestellung getätigt wurde
Nachdem die Bestellung getätigt wurde, bekam ich eine Versandbestätigung, allerdings nur über einen Werbekatalog. Auf Nachfrage von mir erfuhr ich nun, dass der Artikel bereits vor der Bestellung ausverkauft war. Es war ihnen weder Wert mich darüber zu informieren noch sich dafür zu entschuldigen. Ich werde hier sicher nicht mehr bestellen!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Heine
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Wunschartikel ist vergriffen, muss nachbestellt werden oder ist völlig ausverkauft - Entschuldigung!
Direkt bei einer Bestellung werden sofortige Lieferzeiten mitgeteilt, die sich im Nachgang nochmal aktualisieren können.
Verständlich, dass man sich fragt, wie das in der heutigen Zeit passieren kann?
Bitte vergleichen Sie uns nicht mit reinen Online-Versendern. Bei diesen Versendern wird mit einer anderen Logistik gearbeitet.
Wir sind sowohl im Katalog-Versandhandel als auch im Online-Versandhandel tätig.
Wir wissen, dass wir in der Rubrik Online-Versandhandel noch einige Verbesserungen vor uns haben und unsere IT arbeitet ständig daran.
Die Lieferbestände werden zwar täglich aktualisiert, aber auch hier kann es vorkommen, dass Daten nicht korrekt verarbeitet werden.
Das ist natürlich ärgerlich, schließlich verlässt man sich auf die angegebenen Lieferzeiten.
Es wird immer wieder technische Neuerungen geben, die der eine Versender hat, der andere aber nicht.
Unsere Kunden stehen aber immer in unserem Focus und wir nehmen jede Anregung und Kritik ernst und sind dankbar dafür.
Freundliche Grüße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice
War zufrieden
Im Gegensatz zu anderen Firmen hat der Tankini auf Anhieb gepasst Zusendung ging zügig von statten
möchte aber eine Rechnung bzw.einen Rücksendeschein im Paket dabei haben da nicht jeder Haushalt über einen Drucker verfügt
26 novembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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