Nous avons reçu la commande aujourd’hui. Le livreur a cogné à la porte et nous avons pris directement notre boîte. J’ai ouvert la boîte pour ranger les choses au frigo immédiatement. Le saumon était c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
La très grande majorité des repas sont très bons. Nous prenons toujours ou presque les repas facile a préparer en peu de temps. Sinon nous trouvons que parfois il y a beaucoup d étape à suivre et b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour moi qui suis intolérante au gluten et lactose il est difficile de commander. Il serait intéressant que vous envisagez cette avenue. Merci..
L'entreprise a répondu
C’est seulement ma deuxième commande, mais je suis déjà vraiment conquise ! J’ai été avec un autre fournisseur dans le passé, mais les menus végétariens sont rapidement (trop rapidement) devenus redon... Voir plus
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- www.hellofresh.ca
3,9
Bien
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Facile mais parfois long
Facile comme recette en ayant tous les ingrédients requis mais le temps de préparation des ingrédients peut parfois être long
27 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe de cuisine afin qu'elle en tienne compte.
Choix de recette varié et délicieuses
Le choix de recette est varié et les recettes sont savoureuses.
Par contre, j'aimerais que les communications soient en français ou bilingues.
6 avril 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Bonjour, nous apprécions entendre que vous appréciez nos recettes. Cependant, nous sommes vraiment navrés que vos communications soient faites en langue anglaise. Nous allons au plus vite remonter cela à notre équipe.
Cela m'aide personnellement à traverser…Le désespoir face au coût de la vie élevé au Canada, au manque d'accessibilité au logement, à la nourriture et aux soins de santé. La pauvreté croissante.
Cela m'aide personnellement à traverser une période difficile de ma vie, liée à une dépression profonde et prolongée.De nouvelles recettes et de nouvelles saveurs contribuent à atténuer le désespoir causé par la forte hausse du coût de la vie et la baisse du niveau de vie au Canada, le désespoir causé par la pauvreté croissante, illustrée par l'itinérance et les décès dans les rues de Montréal et de Québec en général.
15 novembre 2025
Réponse de HelloFresh Canada
C'est un plaisir de lire cela ! Nous sommes ravis de voir que l'expérience HelloFresh vous plaît ! 💚
J’aime bien le principe de repas livrer…
J’aime bien le principe de repas livrer toute les portions bien définie c’est facile et goutteux …j’ai simplifié ma vie et le choix est surprenant..
19 janvier 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes ravis que vous partagiez le plaisir de cuisiner avec HelloFresh 💚 Merci pour le partage !
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes ravis que vous partagiez le plaisir de cuisiner avec HelloFresh 💚 Merci pour le partage !
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous enlever le stress de la cuisine ! Nous sommes ravis que vous aimiez HelloFresh 💚
Réponse de HelloFresh Canada
Merci d’avoir partagé votre expérience avec HelloFresh ! 💚
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe de cuisine afin qu'elle en tienne compte.
Nous aimons ne pas a avoir a organiser…
Nous aimons ne pas a avoir a organiser un menu, faire les courses. C'est plus simple et nous avons un petit réfrigérateur, c'est donc pratique d'avoir seulement les ingrédients dont nous avons besoin. Cependant, il est arrivé quelques fois que des articles étaient endommagés ou qu'il manque la recette. J'ai partagé l'information à chaque fois et nous avons été bien servie. Merci
21 novembre 2025
Réponse de HelloFresh Canada
Bonjour, nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez HelloFresh. Cependant nous sommes désolés que vous rencontriez souvent des soucis de qualité dans vos ingrédients. Merci d’avoir communiqué avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous ! Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe culinaire, car nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos produits.
Votre priorité de l anglais je…
Votre priorité de l anglais je comprends rien ont est au Québec. Qu elle manque de respect envers la langue française. La livraison est bonne. Les recettes sont bonnes. La quantité est a la limite acceptable.
20 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Bonjour, nous apprécions entendre que les livraisons sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment navrés que vos communications soient faites en langue anglaise. Nous allons au plus vite remonter cela à notre équipe.
Une solution pour des repas savoureux sans aucune perte a prix raisonnable.
Super les ingrédients sont frais et en bonne quantité. Les recettes sont faciles a suivre et les plats délicieux. Aucune perte 😀le prix de chaque portion revient a 8,50 $. Il faut cuisiner (30 minutes) mais ca vaut ld coup !
15 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚
9/10
A date , il y à seulement un repas que l’on a pas aimé.
Alors , l’expérience est bonne
16 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe de cuisine afin qu'elle en tienne compte.
2 paquets sur trois de boeuf haché…
2 paquets sur trois de boeuf haché fuyait (bcp de sang coulait du paquet)
26 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos retours et nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe Culinaire pour qu’ils en tiennent compte.
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos retours et nous veillerons à les transmettre à notre équipe pour qu’elle en tienne compte.
Un essaie convaincant !
Les quantités sont suffisantes et le goût est doux. Franchement, il y a pleins d’ingrédients frais que je ne connaissais pas du tout. Les recettes nous donnes aussi plein de façon d’utiliser des légumes qu’on aurait pas fait avant. Génial !!! 🙌
21 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous adorons que vous partagiez la joie de cuisiner avec HelloFresh 💚 Merci de partager !
Triste de ne pas pouvoir avoir des…
Triste de ne pas pouvoir avoir des repas pour une famille de nombre impair!
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de HelloFresh Canada
Si vous ne l'avez pas encore fait, n'hésitez pas à nous appeler au 1-833-608-0883 afin que nous puissions signaler ce problème et y remédier !
Pas possible d’avoir repas pour trois…
Pas possible d’avoir repas pour trois personnes 🤷🏼♂️ J’ai contacté le service pour avoir la correspondance en français, malgré avoir parler au service je suis redirigé vers ce sondage en anglais!!
27 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous regrettons les difficultés rencontrées pour commander un repas pour trois et pour obtenir une assistance en français. Nous prenons note de vos commentaires et allons examiner comment améliorer nos services linguistiques et la gestion des commandes. Merci de nous avoir signalé ces problèmes.
Je viens de m’apercevoir qu’on m’a…
Je viens de m’apercevoir qu’on m’a facturé deux fois pour une livraison ce dimanche. Je tente de rejoindre qq’un chez Hello Fresh et je ne trouve pas.
Ce serait apprécié qu’on m’appelle au 514-618-2348
Merci,
Melanie
26 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes navrés que vous ayez été chargé 2 fois pour une commande HelloFresh. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et souhaitons sincèrement avoir l’occasion de rectifier la situation.
Un membre de notre équipe vous contactera directement afin d’assurer le suivi et de voir comment nous pouvons mieux vous aider.
J’aime bien les recettes, MAIS
J’aime bien les recettes, mais ils manquaient des ingrédients dans ma commande. Aussi je trouve ça dommage que les courriels soient acheminés en Anglais. C’est une raison qui pourrait m’amener à quitter vos services.
20 mars 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous avons bien reçu votre commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez que nos repas sont délicieux . Nous sommes par contre navrés que vous rencontriez des soucis avec vos boîtes lors de vos livraisons, notamment l'absence de certains ingrédients ainsi que vous receviez des courriels en anglais. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et souhaitons sincèrement avoir l’occasion de rectifier la situation.
Un membre de notre équipe vous contactera directement afin d’assurer le suivi et de voir comment nous pouvons mieux vous aider.
Toujours frais et belles découvertes…
Toujours frais et belles découvertes dans le menu végétarien.
17 octobre 2025
Réponse de HelloFresh Canada
Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚
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