HelloFresh Canada Avis 32 626

TrustScore 4 sur 5

3,9

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Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons reçu la commande aujourd’hui. Le livreur a cogné à la porte et nous avons pris directement notre boîte. J’ai ouvert la boîte pour ranger les choses au frigo immédiatement. Le saumon était c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La très grande majorité des repas sont très bons. Nous prenons toujours ou presque les repas facile a préparer en peu de temps. Sinon nous trouvons que parfois il y a beaucoup d étape à suivre et b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour moi qui suis intolérante au gluten et lactose il est difficile de commander. Il serait intéressant que vous envisagez cette avenue. Merci..

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est seulement ma deuxième commande, mais je suis déjà vraiment conquise ! J’ai été avec un autre fournisseur dans le passé, mais les menus végétariens sont rapidement (trop rapidement) devenus redon... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. Fournisseur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

HelloFresh delivers weekly recipes and fresh ingredients straight to your doorstep, so you can cook delicious, quick, and healthy meals at home.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

33 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les recette sont tous bonne avec de bon…

Les recette sont tous bonne avec de bon ingrédient et toujours avec des légumes variée ses ce que j'aime

9 novembre 2025
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Réponse de HelloFresh Canada

Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Les recettes sont très bonne

Les recettes sont très bonne, beaucoup de variété et elles sont facile a faire j'adore hellofresh

28 août 2025
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous aimiez HelloFresh 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle expérience 👌

Les menus sont bons , variés, simple et rapide

8 mars 2026
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Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix génial

La livraison est vraiment bien. La nourriture est fraiche et super bien emballée. Les recettes sont facile et rapide. Les repas sont savoureux et très goûteux. Je suis super contente

24 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez HelloFresh 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits frais

Produits frais, bien emballé , sans se casser la tête, tout est facile d’utilisation

20 mars 2026
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Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚

Noté 3 sur 5 étoiles

Avoir plus de possibilités pour les…

Avoir plus de possibilités pour les livraisons serait apprécier, le dimanche serait excellant. Dans l’objectif de cuisiner pour la semaine. Il y a des un de balancement entre certains ingrédients, la quantité de protéine est limité, il y a des légumes qui sont mous où des bouts ont gelés. Repas salade; il y a une poignée de salade pour chacun. Mais sinon c’est agréable d’avoir le nécessaire pour cuisiner un repas.

16 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos suggestions concernant les livraisons du dimanche et les quantités de protéines. Nous sommes désolés d'apprendre que certains légumes n'étaient pas frais. Vos remarques sont importantes pour nous aider à améliorer nos services et la qualité de nos ingrédients.

Noté 3 sur 5 étoiles

Les épices

Les épices, bouillon en poudre...c'est très chimiques. Coccinelle dans les épinards pre lavés...ca gâche une recette!

14 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe de cuisine afin qu'elle en tienne compte.

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour quatre personnes?

Les recettes sont supposées être pour quatre personnes et nous n’avions assez de nourriture que pour trois personnes. Ce n’était pas comme ça avant.

18 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe culinaire afin qu'elle en prenne connaissance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Les recettes utilises des produits frais, tout est portioné à l'avance et très personnellement cela m'a fait économisé de l'argent en évitant de dépenser toute mon argent dans les supermarchés. Même en étant cheffe en pro je reconnais que dans le perso avec la fatigue il est vraiment bien d'avoir des plats déjà réfléchi qu'on peut complètement adapter à notre goût.
Cependant petit bémol il n'y a aucune option entièrement vegan et c'est vraiment dommage car ce n'est pas forcément plus compliqué et le végétarien est déjà présent alors le végétalien peut être facilement atteignable.

9 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite merci

26 janvier 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous aimiez HelloFresh 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

La première commande était économique…

La première commande était économique mais les suivantes étaient beaucoup trop chers alors il nous est impossible de continuer.merci!

28 février 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe de cuisine afin qu'elle en tienne compte.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le fait de ne pas avoir à aller…

Le fait de ne pas avoir à aller chercher les aliments à l'épicerie, que les aliments soit tous pré-proportionnés et ils ont bons gout.

2 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Ça nous fait très plaisir d'entendre ça ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience HelloFresh ! 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert de nouveau plats que…

J'ai découvert de nouveau plats que j'ai adoré, des recettes que je n'aurais jamais fait.

7 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes ravis de l’apprendre ! Merci d’avoir partagé votre expérience avec HelloFresh ! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Délicieux

Délicieux , frais

Nous avons eu un poivron un peu moins frais mais les recettes goûtent tous très délicieux :)

28 février 2026
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Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez HelloFresh 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

La fraîcheur des aliments

J'adore les produits, recettes. La facilité a faire les repas, la fraîcheur des aliments et le service

1 janvier 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous aimiez HelloFresh 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Super mais $$$

Super bien pensé comme cuisine simple
Mais $$$
Dommage

12 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez HelloFresh 💚

Nos prix reflètent l'importance de la qualité de nos ingrédients : ceux-ci doivent correspondre à des critères précis. Par exemple, notre viande est élevée sans antibiotiques et sans hormones, et notre poisson et nos fruits de mer sont traçables et issus de la pêche durable. De plus, nos recettes sont élaborées avec expertise par notre équipe culinaire, et le tout est livré à votre porte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Premièrement je parle français

Premièrement je parle français. Les portions sont pour 2 personnes et non pour 4, je vais devoir faire plus de bouffe. Je cancelle donc immédiatement !

12 mars 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Nous sommes navrés que vous trouviez nos portions insuffisantes. Merci d’avoir communiqué avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous! Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe culinaire

Noté 4 sur 5 étoiles

Recettes très bonnes en général

Recettes très bonnes en général, mais je trouve que parfois, la portion de vite est insuffisante.
De plus, au début, la livraison était aux alentours de 7h-8h. Maintenant, la livraison est indiquée entre 10h-14h, puis le message devient entre 15h-19h et fini presque toujours vers 21h. Donc, très désagréable ce changement d'heure et les indications de livraison ne ne sont vraimentpasfiables. Maintenant, on n'attend plus après notre livraison pour dîner ou souper le dimanche.

24 janvier 2026
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Réponse de HelloFresh Canada

Bonjour. Merci d’avoir communiqué avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous ! Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe culinaire.
Le créneau de livraison HelloFresh au Canada est généralement compris entre 8 h et 20 h le jour prévu de la livraison. Nous nous excusons pour le retard que vous avez pu constater. Dans certaines situations, les conditions météorologiques peuvent être défavorables, ce qui peut occasionner des retards pour nos partenaires de livraison. Si vous constatez une fois de plus une livraison hors créneau, n'hésitez pas à contacter notre service client au +1-807-790-2770.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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