Hermès International (French luxury manufacturer) Avis 

Habitant asser loin d'une parfumerie j'ai appelé pour voir si possible d'avoir échantillon H24 avant de me déplacer pour l'acheter ont m'a dit pas de problème ont vous l'envoi.
Jamais reçu!!!
J'ai fait cette demande 3 fois en 6 mois donc je prendrai un parfum d'une autre marque.

J achete souvent sur le site Hermès. Com Surtout en confinement
Livraison ultra rapide ultra soignée et produits superbes
J adore H !!

Hermes n’est plus ce que c’était
Personnel très peu aimable, je n’y retournerai pas
Ça c’est sûr !

Une honte
Bracelet acheté en ligne
Pas de nouvelles après 4 jours et j apprends que chrono post a renvoyé l objet que j aurai refusé !!!!!!!
Pas de cadeau à offrir à l anniversaire de ma sœur
5 jours après toujours pas réceptionné le bracelet
On me dit être en attente de confirmation de la plateforme ????
Dernière commande internet chez eux

Aurais je raté un épisode? Hermès n'est plus une marque de prestige?
J'ai commandé un bracelet BeHapi sur le site de la marque. Livraison rapide et efficace, produit correct mais comment dire... on annonce un emballage cadeau dans une boite siglée entourée de bolduc griffé, chic donc.
La réalité est plus navrante : une boite blanche digne de bureau vallée et dedans une petite boite très cheap, qui contient une petite boite siglée ( plus petit tu meurs), le bolduc brille par son absence et la boite est abimée, La pochette froissée .
Appel au service client : il faut envoyer des photos.. réponse après envoi des photos, on va vous adresser une nouvelle boite, du bolduc... et excuses de la maison.
le lendemain, nouveau mail : non, on ne peut pas vous envoyer tout ça. Il faut tout renvoyer pour remplacement de l'emballage. Quelle perte de temps et d'énergie et quelle politique commerciale navrante.
En résumé, je laisse tomber et ne commanderai plus.
Au fait, merci à mon petit maroquinier de quartier qui propose des produits de qualité et des emballages plus classe.

Les produits sont superbes comme toujours mais le personnel est bien désagréable. J'avais commandé une paire de sandales que j'ai fait livrer en boutique, la vendeuse refusait d'aller les chercher, il a fallu que j'insiste pour que finalement elle me les donne.
Et ça se passait hier, avant-veille du confinement. C'est à dire que j'aurais été bien embêtée si elle ne me les avait finalement pas données.
Pourtant la boutique était vide.

Expérience client au top
Livrée très rapidement
Retour simple
Réactif, sérieux et les produits sont magnifiques

wa@kers and robbers

J'ai commandé sur le site un cadeau pour la fête des mères et je n'ai toujours rien reçu !!!!! Hermes affirme que les colis partent le jour même et sont livré en 2 jours : c'est de la supercherie et du mensonge !!!! J'ai commandé il y a une semaine c'est une honte !!!
Aucuns messages, pas de numéro de tracking !!!
Bref, on se fichent de nous !!!!

Hermès reste Hermès !
Pendant le confinement j ai reçu mon très beau foulard Plumes en fête ciel
C était bien agréable un petit plaisir pendant cette période difficile
Quoiqu en disent les commentaires certainement pas objectifs et n ´émanant pas de clients, Hermès reste la célèbre marque du bon goût à la française , du chic inégalable Le personnel est gentil,discret et aux petits soins même si vous n achetez rien ( Hermès Nice )

Quant au prix, oui c est le prix du luxe, de l’unique et écrire pour dire que c est trop cher, c’est honteux... personne ne vous oblige à acheter chez Hermès !
Je possède un nombre incroyable de boites oranges pour lesquelles j ai souvent dû économiser
Hermès a une côte et ne se déprécie pas
On est fiers d être français

J’étais fan de votre marque .. 5 montres , 45 foulards , 4 étoles, 6 colliers, 12 bracelets, 5 bagues et 3 sacs...mais lorsque je vois que votre égérie est la bimbo et décervelée Nabilla, j’avoue ne pas comprendre ... bref c’est un choix marketing de votre part mais certainement aussi votre perte. Quel dommage.. je n’arrive pas à comprendre. Pensez -vous honnêtement que les fans de la bimbo complètement refaite et décervébrée soient en mesure d’acheter vos produits, j’en doute. Certes vous le savez, c’est juste un coup de pub pour vous , il me semble que vos conseillers en communication sont vraiment à l’ouest...Je ne me reconnais plus dans votre marque, vous avez perdu votre côté rare et smart.
Toute marque devient obsolète au fil du temps sauf les vraies marques, ce qui n’est plus votre cas aujourd’hui. Grosse erreur stratégique . J’avoue que je ne pensais pas qu’Hermes devienne une sous marque...bradée par une Nabilla.
Grandeur et décadence.. et super déçue par vos choix .Je n’achèterai plus rien dans vos boutiques comme toutes mes amies.
Marie Berthou.

Je suis surprise de la note attribuée à Hermès. Je suppose qu'il s'agit d'une erreur avec une autre entreprise de transport.
Je souhaite partager un avis plus que positif concernant une maison français que j'apprécie particulièrement.

Une grande qualité des produits. Je suis une grande fan des bracelets en cuir, principalement le rouge hermès que je porte régulièrement et qui ne bouge pas !
Également un bon service personnalisé (ce qui est normal pour le prix je pense).

Une belle note, pour une belle boutique

Directeur des ressources humaines à remplacer. Personnel infecte, moqueur, provocant, un comportement lamentable, des heures d’attente. Il y a bien d’autres marques tout aussi prestigieuses et d’une qualité supérieure. Bracelet de montre dans une semaine ça fait 2 mois toujours rien.

J'aime beaucoup le style proposé par Hermès, les produits sont de qualités.
Par contre, vendre des bracelets en plaqués or à plus de 500€, je trouve que c'est cher payé pour du plaqué or !!!