Wir haben ein super sūßes Pucky BMX Rad 18 Zoll bei hey Little bestellt. Es wurde noch am gleichen Tag versandt. Leider hatte es dann mit DHL etwas gedauert, aber bei hey Little lief alles reibungslos... Voir plus
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Ich habe nichts negatives zu berichten. Wir haben für den Urlaub mit unseren Zwillingen 2 doonas x bestellt und die ganze Abwicklung war reibungslos und genauso wie beschrieben. Ich würde jederzeit w... Voir plus
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Schnell Lieferung. Leider war das Fahrrad nicht im guten Zustand. Hinterreifen hatte ein Loch und die Bremsen waren nicht gut eingestellt. Sehr ärgerlich ist die Tatsache dass man kein Ständer sowie... Voir plus
Das Fahrrad kam relativ schnell - nur ein Tag Verzögerung, was aber vom Zusteller angekündigt wurde. die Ware selbst - ein Kinderfahrrad - war wohl schon einmal Retour gegangen. Der Sattel war höher g... Voir plus
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Bei hey little findet ihr eure flexible und nachhaltige Lösung für hochwertige Baby- und Kinderausstattung. Ihr könnt bei uns Produkte einfach mieten – schon ab einem Monat, wahlweise neu oder top-gepflegt gebraucht – oder direkt kaufen. So entscheidet ihr flexibel, was am besten zu eurem Familienalltag passt. Dabei garantieren wir immer Top-Qualität, denn alle Artikel werden professionell geprüft, gewartet und gereinigt. Dank maximaler Flexibilität könnt ihr Mietverträge jederzeit in Käufe umwandeln und zwischen neuwertigen und gebrauchten Artikeln wählen. Das schont nicht nur euren Geldbeutel im Vergleich zum ständigen Neukauf, sondern wir schonen auch gemeinsam wertvolle Ressourcen für eine bessere Umwelt. Hey Little steht für Flexibilität, Qualität und Nachhaltigkeit im Familienalltag.
Coordonnées de contact
Erlanger Str. 9, 91083, Baiersdorf, Allemagne
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3,9
Bien
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Schnelle Lieferung, alles top!
Nach wenigen Tagen war der Reisebuggy bei uns. Er war in einem super Zustand und wir sind ganz begeistert von der Möglichkeiten, für Reisen etwas zu mieten. Zu empfehlen!
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Anna,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. 💚 Es freut uns sehr, dass der Reisebuggy so schnell bei euch angekommen ist und in einem super Zustand war.
Genau dafür ist hey little da: hochwertige Produkte flexibel nutzen, wenn man sie für Reisen oder bestimmte Phasen braucht. Schön, dass euch das Konzept überzeugt hat.
Liebe Grüße,
dein hey little Team
Super Konzept
Super Konzept, tolle Produkte und schneller Versand! Auch die Preise und Möglichkeiten zum Erwerb absolut fair!
Lediglich die Website ist ausbaufähig, da sie bei mir regelmäßig hängt, sich der Warenkorb leert oder nicht nachvollziehbare Fehlermeldungen erscheinen.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Laura,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. 💚 Es freut uns sehr, dass dir unser Konzept, unsere Produktauswahl, der schnelle Versand und die Möglichkeiten zum Erwerb gefallen.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Website bei dir nicht zuverlässig funktioniert hat. Gerade wenn sich der Warenkorb leert oder Fehlermeldungen nicht nachvollziehbar sind, ist das natürlich ärgerlich und nicht der Anspruch, den wir an ein unkompliziertes Einkaufserlebnis haben.
Danke, dass du das so konkret ansprichst. Solches Feedback hilft uns, die Nutzung von hey little weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
dein hey little Team
Ein paar Entwicklungsideen
Eigentlich lief alles super und unkompliziert, leider hat aber der Kinderwagen, den wir gemietet hatten, nach Zigarettenrauch gerochen. Zusätzlich fände ich es geschickter, wenn der Preis vom Rücksendungslabel im Mietpreis inkludiert wäre und man das nicht selbst organisieren muss. Würde die Customer Experience vereinfachen :) sonst sind wir aber sehr zufrieden und würden den Service bei Bedarf gerne wieder in Anspruch nehmen!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Vanessa,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. 💚 Es freut uns sehr, dass du insgesamt mit unserem Service zufrieden warst und die Miete für euch unkompliziert funktioniert hat.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Kinderwagen bei der Ankunft nach Zigarettenrauch gerochen hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an die Qualität unserer Produkte.
Vielen Dank auch für deine Anregungen zur Rücksendung. Solches Feedback hilft uns dabei, die Customer Experience für Familien noch einfacher und komfortabler zu gestalten.
Wie schön, dass ihr hey little trotzdem positiv in Erinnerung behalten habt. Wir freuen uns, euch bei Bedarf wieder begleiten zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein hey little Team
Wir haben einen Kindersitz bestellt
Wir haben einen Kindersitz bestellt, der lt. Website auch verfügbar war, zur Lieferung 2 Wochen später bestellt. Am angegebenen Wunsch Lieferdatum kam aber weder eine Versandbestätigung noch eine Info zur Verfügbarkeit des bestellten Kindersitzes. Erst auf Anfrage 1 Woche später wurde gesagt, dass der Sitz in der bestellten Farbe nicht verfügbar ist. Auf mehrfache Nachfrage, konnte nicht gesagt werden zu wann der Sitz den nun verfügbar ist. Die Kommunikation war sehr zäh und mühsam, ich hatte den Eindruck mit einer KI zu schreiben, als mit einem echten Kundendienst-Mitarbeiter.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Bestellung und die Kommunikation rund um den Kindersitz nicht so verlaufen sind, wie du es erwarten durftest.
Gerade wenn ein Produkt als verfügbar angezeigt wird und für einen bestimmten Zeitpunkt benötigt wird, ist eine verlässliche Information besonders wichtig. Umso verständlicher ist dein Ärger darüber, dass es zu Verzögerungen und Unsicherheiten bei der Verfügbarkeit gekommen ist.
Auch dein Feedback zu unserer Kommunikation nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, Anfragen persönlich, transparent und hilfreich zu beantworten. Dass bei dir ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir sehr.
Liebe Grüße,
dein hey little Team
Alles super 👍
Haben uns eine ergobaby trage für den Urlaub ausgeliehen. Alles hat super geklappt die Bestellung kam pünktlich und auch beim zurückschicken gab es keine Probleme.
Würde wieder etwas bestellen wenn man es nicht kaufen möchte und nur für kurze Zeit braucht.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Melanie,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. 💚 Es freut uns sehr, dass alles rund um die Miete der Trage reibungslos geklappt hat und sie euch im Urlaub begleitet hat.
Genau für solche Situationen ist hey little da: hochwertige Produkte flexibel nutzen, solange man sie braucht. Umso schöner, dass Bestellung und Rücksendung für dich so unkompliziert waren.
Liebe Grüße,
dein hey little Team
Finger weg.
Finger weg – Betrugsmasche!
Es werden unmittelbar Mahngebühren über ein Inkassounternehmen eingefordert. Zudem werden bei der Rückgabe überhöhte Reinigungsgebühren berechnet. Die angeblichen „Flecken“ auf den Bildern (vermutlich Regentropfen) stammen außerdem nicht vom zurückgegebenen Mietobjekt.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung bei hey little unzufrieden warst.
Wir verstehen, dass Themen rund um Zahlungen, Inkassoprozesse und die Bewertung von Rücksendungen besonders sensibel sind. Unser Anspruch ist es, diese Abläufe transparent und fair zu gestalten. Dass bei dir ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir sehr.
Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Liebe Grüße,
dein hey little Team
Schneller Versand und ebenso schnelle…
Schneller Versand und ebenso schnelle Reaktionszeiten auf Rückfragen. Weiterzuempfehlen
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Sebastian,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den schnellen Reaktionszeiten zufrieden warst.
Genau so soll flexibles Mieten funktionieren – unkompliziert und passend zum Familienalltag.
Viele Grüße,
Dein hey little Team
Klare Empfehlung!
Ich habe über hey little einen gebrauchten Neugeborenen-Aufsatz für unseren Hochstuhl gekauft. Der Zustand ist top und der Preis deutlich günstiger als bei einem Neukauf! Im Vergleich zu eBay spart man sich das Verhandeln und hat durch die 1 Jahr Gewährleistung zusätzliche Sicherheit. Jederzeit wieder!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo liebe Leoni, wow, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt. Falls Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße
Dein hey little Team
Super guter Service und perfekte…
Super guter Service und perfekte Kommunikation. Dank der Links lässt sich die Sendung super nachverfolgen.
Unser Geschwisterwagen kam in 3 Teilen an und es hat super geklappt.
Sind sehr happy
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo liebe Meli, wow, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt. Falls Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße
Dein hey little Team
Rücksendekosten werden nicht explizit…
Rücksendekosten werden nicht explizit genannt! Rücksendekosten mehr als wie Mietkosten.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo, danke für dein offenes Feedback. Wir bedauern, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst.
Kostenlosen Rückversand gibt es bei uns ab 3 Monaten Mindestmietdauer, so steht es auch auf unserer Website. Wir hoffen, du kannst verstehen, dass wir als junges Unternehmen hier unsere internen Richtlinien haben.
Trotzdem nehmen wir ernst, dass du dir eine bessere Kommunikation gewünscht hättest.
Sollten nochmal Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße
Dein hey littlte Team
Alles super
Wir hatten einen Doona für den Urlaub gemietet. Alles hat super geklappt und das Baby war sehr zufrieden mit dem Buggy. Da wir das Paket selber vor Ort abgeholt und zurückgebracht haben, auch keinerlei Probleme mit Versand.
Würden wir wieder machen :)
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo San, danke für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, wenn ihr euch den Familienalltag in Zukunft leichter mietet. 😊
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Dein hey little Team
Alles super bei HeyLittle!
Die Abholung lief unkompliziert und das BYGGE Kreativfyr Set (neu) ist top. Die Steine sind toll.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Michaela, danke für dein tolles Feedback! Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit dem Bygge Set.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße
Dein hey little Team
Réponse de hey little
Hallo Jennifer, danke für dein tolles Feedback!
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße
Dein hey little Team
unkomplizierte und reibungslose…
unkomplizierte und reibungslose Bestellung und Lieferung.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein hey little Team
Die Lieferung war super unkompliziert…
Die Lieferung war super unkompliziert und schnell! Bis jetzt sind wir sehr zufrieden!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein hey little Team
Es hat alles einwandfrei geklappt
Es hat alles einwandfrei geklappt! Kann ich nur empfehlen!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein hey little Team
Schnelle Lieferung und top Prudukt
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein hey little Team
Sehr schnelle und problemlose Lieferung
Sehr schnelle und problemlose Lieferung
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein hey little Team
Réponse de hey little
Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.
Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein hey little Team
Dieses Unternehmen führt zu einer Missachtung der Anliegen seiner Kunden.
Ihr Hauptaugenmerk scheint auf der Umsatzgenerierung zu liegen, wohl wissend, dass die Beschwerdemechanismen in diesem Land ineffektiv sind. Dies führt zu einer Missachtung der Anliegen der Kunden.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de hey little
Hallo Burak,
tut uns leid, dass du unzufrieden mit deiner Erfahrung bei uns bist.
Wir müssen uns klar davon distanzieren, dass wir die Anliegen von unseren Kundinnen und Kunden missachten.
Es hat nichts mit Umsatzgenerierung zu tun, wenn du für 12 Monate direkt mietest, diese aber nicht ausschöpfen möchtest.
Wir bedauern, dass die Lösungen für dich nicht zufriedenstellend waren, die wir dir angeboten haben.
Viele Grüße
Dein hey little Team
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