Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kommunikation från företaget när de inte hade tillräckligt på lager för att omgående leverera. Fick besked om att det skulle dröja uppemot 4 v innan jag fick min order, vilket jag godtog då jag på... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt och dom har nästan alltid mitt sortiment inne. Och behövs något beställas får jag direkt sms om när jag kan få det.Sen kan jag bara backa in bilen mot foderlada... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Dessa handskar är inte så varma som man skulle kunna tro efter texten. Frös om fingrarna i dessa i -7 och kallare än så kan det bli. Ett plus är att dom är sköna och man har ett bra grepp i dom, så h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra sortiment som innehåller både vardags- och lyxprodukter och det där lilla extra som man inte ens visste att man behövde 😊 Alltid ett trevligt, engagerat och kunnigt bemötande med stort tål... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel d'équitation
  2. Magasin d'alimentation animale
  3. Magasin d'articles pour animaux
  4. Magasin de fournitures scolaires
  5. Magasin d'articles de sports
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Den stora passionen för häst och ridsportutrustning som du finner du hos oss alla som arbetar på Hogsta Ridsport, speglas både i webb shoppen och butiken på Drottningholm. Hogsta Ridsport erbjuder ett väl tilltaget sortiment med bra till bästa kvalité på våra produkter då vi vet att det är vad som krävs inom ridsporten. Kunskap, omtanke och service är våra ledord i vår stävan efter att bli den bästa leverantören på ridsport- och hästutrustning för dig som söker kvalité. Våra värderingar innefattar hållbarhet på alla nivåer och vi väljer våra leverantörer med omsorg, samtidigt som vi försöker tillgodose dina behov så långt det är möjligt.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

672 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(672)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt…

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt och dom har nästan alltid mitt sortiment inne. Och behövs något beställas får jag direkt sms om när jag kan få det.Sen kan jag bara backa in bilen mot foderladan och där finns mitt beställda foder att lasta in direkt. Smidigt & enkelt !

1 novembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Heidi!
Smidigt och enkelt, det är precis så vi vill att det ska vara att beställa samt hämta foder hos oss.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Sara!
Va roligt att din leverans kom fram snabbt och att du fick den hjälpen som du behövde.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt… snabb leverans och hjälper…

Perfekt… snabb leverans och hjälper alltid till om det är något

24 octobre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Camilla.
Va roligt att ditt paket kom fram snabbt och att du fick den hjälpen som du behövde.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Alltid proffsig och personlig service…

Alltid proffsig och personlig service och bra produkter hemma eller enkelt att beställa hem 😀

17 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Sofia för ditt fina omdöme.
Så kul att höra att du gillar våra produkter samt att du har fått den hjälpen som du behöver. Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att beställa

Lätt att beställa, fina saker. Snabb leverans

15 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Sylvia!
Va roligt att du är nöjd med ditt köp samt att ditt paket kom fram snabbt.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var enkelt att hitta och snabb…

Det var enkelt att hitta och snabb leverans.

13 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Veronica för ditt fina omdöme!
Roligt att ditt paket kom fram snabbt samt att du hittade det du letade efter lätt.
Hoppas du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

13 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme. Kul att ditt paket kom fram snabbt, hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Superfint ländtäcke!

12 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Anne för ditt fina omdöme och va roligt att ländtäcket motsvarade dina förväntningar.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och bra!

Jättesnabb leverans och jag är mkt nöjd med stövlarna!
Cecilia

9 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Cia.
Va roligt att stövlarna kom fram snabbt samt att du är nöjd med dom.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabba på att svara på frågor och…

Snabba på att svara på frågor och snabba på att behandla ens order.

5 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Åsa för ditt fina omdöme!
Va roligt att du fick den hjälpen som du behövde och att din beställning kom fram snabbt. Hoppas du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

3 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Marie!
Kul att din beställning kom fram snabbt. Jag hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättenöjd

Jättenöjd. Lätt att använda!

3 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Jan-Olof.
Va roligt att du är nöjd med din beställning och att varan motsvarade dina förväntningar.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans och bra utbud av…

Snabb leverans och bra utbud av produkter

3 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme!
Va roligt att din beställning kom fram snabbt och att du hittade det du letade efter.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Hänvisad till nätbutik när vi står i den fysiska butiken.

Jag ringde och köpte ett presentkort (frågade specifikt om att designa eget pannband, får till svar att det börjar på 1500kr och slutar på ca 2000kr att designa eget, varpå att jag beställer ett presentkort på 2500kr) åt min fru, so far so good. Sen några dagar senare så åker vi till butiken för att handla för presentkortet. Väl inne i butiken så gick vi runt i butiken hitta det vi sökte (pannband) men vi strosa vidare runt för att se vad som fanns förutom det vi var där för att handla, efter ca 10min så går vi fram till personalen som sitter på en stol bakom en datorskärm. Där frågar vi efter pannband till träns och frun förklarar att hon har ett presentkort, personalen bakom skärmen peka och sa där har vi lite pannband men det finns att beställa på nätet, och där har vi fler att välja på förklarar personalen samt att man kan kombinera eget pannband.
Det vart en liten aha upplevelse tänkte jag där och då, det hade jag då, som köpt presentkortet inte fått någon information om när jag ”ringde” (köpte via nätet samtidigt som när jag pratade i telefon så att det inte skulle bli något fel) köpte presentkortet.
I alla fall efter att hon förklarat hur det gick till så gick vi och kolla igen på pannbanden (hade väl hoppats på att personalen skulle komma och hjälpt till, nej den satt så bra bakom sin skärm.) vi stod där en bra stund och kollade på alla pannband som fanns på ”hyllan” efter kanske 10min så gick vi åter till personalen och frågade ytterligare frågor och fick då åter igen förklarat att på nätet kunde man sätta ihop sin egna design, vilket man kanske kunde tro att det kan väl personalen hjälpa till med där! Men nej den verkade inte så intresserad av att vi var där på plats och inte vet jag, störde kanske?
Jag bröt in och förtydligade att; Okej så på nätet kan man handla!?
-ja precis, fick jag till svar.
Okej tack då vet vi svarade jag och tacka och sa hej då!

Väl hemma sedan efter ca 1h körning som det tar för oss att åka dit, sjukt besvikna att vi inte fick mer hjälp av personalen i butiken där andra butiker säljer saker faktiskt brukar hjälpa till då man är där och inte hänvisa till ”nätet” för att köpa det man vill ha. Det dröjer några dagar innan frun kände sig manad att försöka beställa detta efter floppen i butiken, så kom ännu en aha jaha okej upplevelse, det går ju inte vart och hur skriver man in presentkortets kod, det visa sig att det går inte.
Då dröjer det ytterligare några dagar för man lessnar på sånt där när det inte funkar i butiken och sen inte heller på nätet som man vart hänvisad istället för att handla i en fysisk butik!
Frun skickar till slut ett Mail och får då svar på att det måste dem aktivera för att kunna handla på nätet… vad synd att vi inte kunde köpt med presentkortet och/eller i den fysiska butiken heller..
så nu till sist satt vi ikväll och skulle beställa det som frun kollat ut eftersom att sätta ihop ett eget verkade som att det kostade bra mycket mer än de färdiga men ja det vet vi inte riktigt heller eftersom vi inte fick någon hjälp. Vid beställning så väljer hon att lägga till ytterligare en sak till i samband med beställningen så presentkortet på 2500kr samt merköpet gjorde då att summan hamna på över 2800kr och får då ändå betala för frakt på 69kr vilket blir skrattretande då vi varit i butiken och blivit hänvisade till nätet och trots det handlat för över 2800kr. Vi efter detta kommer varken besöka eller handla i butiken på ett bra tag framöver då det bara verkar krångligt och energikrävande att ens försöka handla där.

Så att ens för vår upplevelse lämna en stjärna är lite väl mycket då vi helst inte handlar där efter det bemötandet och ”allt” strul vilket är energikrävande

1 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Hej Mattias,

tack för din feedback även om den är kritisk till vårt bemötande av er i butiken och annat, så är kritik bra för utvecklingen.

Vi beklagar såklart att ni uppfattar ert besök hos oss på det sätt du beskriver, så vill vi verkligen inte att det skall vara. Den kollega som ni träffade kommer väl ihåg sitt möte med er och tycker att det är väldigt tråkigt att ni upplevde hennes bemötande så. Hennes uppfattning av situationen och ert behov av hjälp just då har helt klart inte harmonierat så bra, vilket vi alla är ledsna över.

När det gäller att presentkortet inte var aktivt online, så finns det vissa begränsningar i våra system som gör att vi manuellt behöver aktivera koden när man vill använda presentkortet online. Det är lite osmidigt och gör att det kan vara så att vi behöver kontaktas för att få det aktivt.
Detsamma gäller systemets mölighet att räkna bort frakten när ett köp görs med presentkort, det går inte att införa, även om vi också skulle önska det. Våra egna rutiner gör dock att vi rabatterar frakten med 100% när man handlar för fraktfritt belopp och använder presentkort.

Sammantaget så är vi uppriktigt ledsna över er uppfattning om ert besök hos oss och hoppas att ni skall bli nöjd med vårt fortsatta hanterande av er order och pannbandet när det kommer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättesnabb leverans!

1 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Jenny!
Va roligt att ditt paket kom fram snabbt.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Grymt snabb leverans

1 septembre 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Tommy för ditt fina omdöme.
Va roligt att din beställning kom fram snabbt.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Lena för ditt fina omdöme!
Va roligt att din beställning kom fram snabbt, jag hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Har inte fått leveransen än

Har inte fått leveransen än, sedan beställningen 8 augusti

30 août 2021
Logo de Hogsta Ridsport

Réponse de Hogsta Ridsport

Tack Elisabeth för ditt omdöme.
Vi ska ha kontaktat dig via mail den 11/8 angående att vissa produkter är restnoterade och frågat hur du vill göra. Du får gärna svara på mailet som vi har skickat eller kontakta oss via order@hogstaridsport.com så ska vi försöka lösa detta på bästa sätt.
Vänligen - Sanna

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus