Colis reçu dans les délais annoncés. J'ai commandé une armoire d'entrée dont les pièces de quincaillerie étaient parfaitement emballées (et déjà triées !) avec des pièces de rechange si besoin. Pr... Voir plus
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Enchanté par mon achat chez Homary de ma commode Lumio. Meuble magnifique en chêne foncé, très fonctionnel avec ses 6 grands tiroirs, ses prise de recharge intégrées, sa commande centralisée et le to... Voir plus
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J’ai commandé 2 tables de chevet qui sont arrivées rapidement mais malheureusement les 2 tables étaient endommagées. Après plusieurs échanges avec le service client qui je dois bien l’avouer est très... Voir plus
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Très satisfait de mon achat chez Homary. Le délai de livraison est effectivement assez long, mais il est clairement annoncé au moment de la commande. Il n'y a donc pas de mauvaise surprise, et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Rénovateur de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de luminaires
- Plombier
Écrit par l'entreprise
Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
Coordonnées de contact
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Etats-Unis
- +1-888-603-9888
- service@homary.com
- www.homary.com
4,4
Excellent
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Merci TARA pour l'efficacité à résoudre…
Merci TARA pour l'efficacité à résoudre mon litige
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
WhatsApp : +1-909-808-9057
Courriel : service@homary.com
Téléphone : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Numéro vert aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Très mauvaise expérience avec Homary.
Très mauvaise expérience avec Homary.
J’ai commandé une coiffeuse le 9 décembre 2025 initialement prévu pour une livraison en avril (déjà les délais auraient dû me mettre la puce à l’oreille). Après plusieurs mois d’attente, j’ai reçu un e-mail le 27 mars 2026 m’informant que la production avait pris du retard en raison d’un problème de qualité chez leur fournisseur. Homary m’a alors assuré une livraison pour début juin 2026.
J’ai accepté ce report et choisi de maintenir ma commande.
Aujourd’hui, en consultant le suivi de commande, je découvre que la livraison est désormais estimée entre le 11 et le 25 août 2026. Cela représente plus de 8 mois d’attente pour un simple meuble.
Je peux comprendre un retard exceptionnel. En revanche, annoncer une livraison début juin puis repousser encore l’échéance jusqu’à fin août est inacceptable, surtout après avoir attendu si longtemps. Le plus décevant est le manque de transparence. Sans vérification de ma part sur le suivi, je n’aurais même pas été informée de ce nouveau report.
Le seul geste commercial proposé a été une remise de 10 % sur une future commande, ce qui me semble très insuffisant au regard du préjudice subi.
Je suis extrêmement déçue par cette expérience et ne peux malheureusement pas recommander cette société.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères.
Nous vous avons envoyé un courriel contenant une solution adaptée et nous résoudrons ce problème rapidement, car votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe d'animation des réseaux sociaux de Homary.
Réponse de Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review and for recognizing our amazing team, Customer, and we can define your review as exquisite!
Thank you not only for entrusting us with your stay, but for taking the time to let others know about your experience.
We look forward to welcoming you back again soon!
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wc japonais suspendu fiabilité = 0
Avis modifié de 1 à 4 étoiles car SAV qui propose un rabais sur le WC.
Disons qu'au final il vaut son prix; mais reste non durable dans le temps.
Achat d un wc japonais suspendu.
Joli et sympa mais une qualité catastrophique.
Pièce qui casse donnant une inondation, la garantie, c'est un renvoi des pièces depuis la chine en plusieurs semaines de délais.
Au bout de quelques semaines des pièces sont rouillées, bref, qualité = 0.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré avec vos toilettes. Nous ne souhaitons absolument pas que votre expérience soit désagréable.
Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet et nous serons ravis de vous proposer un remplacement ou une autre solution adaptée une fois le problème confirmé.
Merci de nous avoir signalé ce problème ; nous améliorerons nos contrôles qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Homary Social Engagement
Ketty
Ils. Ont accepté de rembourser un objet qui ne
me convenait pas après quand même de nombreux courriers, mais il reste encore les frais de transport , mais je ne désespère pas
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Tara dis à good job
29 mai 2026
Avis spontané
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Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Attention au retour, réfléchissez avant d’acheter !
Produit correct, aucun défaut. Mais une fois reçu, la table était trop petite et la teinte ne correspondait pas à ma cuisine. Les couleurs peuvent varier selon la lumière, difficile de se rendre compte sur le site. Service client réactif MAIS attention, le retour est entièrement à votre initiative et à votre charge. J'ai dû contacter plusieurs transporteurs moi-même et les frais sont absolument exorbitants pour une table à 600€. Réfléchissez bien avant de passer commande, surtout pour les gros meubles. Pour ma part, ce sera la première et dernière fois !
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous prions d'accepter nos excuses.
Nous aimerions vous contacter, mais nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un courriel ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons ce problème rapidement.
Courriel : service@homary.com
Numéros de téléphone :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne/France/Allemagne)
Cordialement, L'équipe Homary en charge des réseaux sociaux
Bel achat
Le service après vente après un retour a été à la hauteur
Je suis satisfait
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères.
Nous vous avons contacté par courriel à ce sujet et nous réglerons ce problème rapidement, car votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Homary en charge des réseaux sociaux.
Aucun retour service client
Nous avons acheté 1 ensemble de 2 canapés et une table basse. Globalement l'ensemble est satisfaisant mais une pièce est animée et faussée au niveau delà table basse rendant le visuel peu agréable.
Bien qu'un dédommagement ait été proposé par mail, il n'est jamais arrivé sur nos comptes... Le service client décale son délai de réponse à chaque relance comme si c'était la 1ère fois.
Donc si vous avez un pb à la réception ils s'en fichent et ne feront rien visiblement.
Suite au post ci-dessus, le service client a pris contact et nous avons enfin reçu le remboursement annoncé. Tout est bien qui finit bien.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Homary, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de haute qualité et une expérience d'achat optimale. Nous regrettons sincèrement tout désagrément ou frustration occasionné. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent d'améliorer constamment nos produits et services.
Nous accordons une grande importance à votre situation. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre nom afin que nous puissions effectuer une recherche ? Nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier à partir de votre message. Veuillez nous transmettre ces informations pour résoudre votre problème rapidement.
Nous vous remercions encore pour vos commentaires et votre compréhension. Nous espérons vous offrir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement,
Service Client Homary
Courriel : service@homary.com
Numéro de téléphone :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne/France/Allemagne)
Respect des délais de livraison
Respect des délais de livraison. Grande qualité de la protection des éléments dans les colis. Table basse de salon modulable tout à fait conforme à nos attentes.petit bémol pour la notice de montage certaines étapes devraient être inversées pour faciliter le montage.
18 mai 2026
Avis spontané
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Bravo au service client
Livré en temps voulu de deux tables de chevet.
Les indications de temps de montage sont un peu optimistes mais les plans sont hyper détaillés et bien plus clairs que ceux de la fameuse société de meubles suédois.
Petit souci sur les accessoires mais le service client s'est montré hyper réactif et compréhensif. Un grand merci à Sarah et Kevin.
8 avril 2026
Avis spontané
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j'ai commader 1 ilot a la construction…
j'ai commader 1 ilot a la construction de la maison bien emballer. 5 mois plus tard , deballage le contreplaqué du bas fendu ?? le colis trop lourd !! a été rouler dans le camion
deçu
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé en parfait état. Nous ne souhaitons absolument pas que votre expérience soit la bonne.
Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet et nous serons ravis de vous proposer un remplacement ou une autre solution adaptée une fois le problème confirmé.
Merci de nous l'avoir signalé ; nous améliorerons nos contrôles qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'animation des réseaux sociaux de Homary
Réception d'un bureau en verre…
Réception d'un bureau en verre comportant un défaut de fabrication. Après de multiples échanges difficiles le site nous renvoie la partie qui comporte un défaut et nous rembourse 100€ en dédommagement de l'attente.
Site sérieux même si nous aurions préféré avoir le bureau du premier coup.
28 avril 2026
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Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Salon de jardin à 2000 euros commandé…
Salon de jardin à 2000 euros commandé depuis 2 mois, pour la livraison créneau très serré qui impose de pousser une demi journée, et une fois monté le salon est très très décevant, éclat de peinture, coussin de mauvaise qualité.
Fuyez ce site
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé en parfait état. Nous ne souhaitons absolument pas que votre expérience soit aussi décevante.
Rassurez-vous, si votre produit présente un défaut de qualité, nous serons ravis de vous proposer un remplacement ou une autre solution adaptée.
Nous regrettons cependant de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un courriel ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons ce problème rapidement.
Courriel : service@homary.com
Numéros de téléphone :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne/France/Allemagne)
Cordialement,
L'équipe Homary Social Engagement
Injoignable
Malheureusement je n’arrive pas à les joindre.
J’ai essayé via Amazon, via mail et via un ticket ouvert sur leur site pas de réponse alors que je souhaitais acheter un produit mais que j’avais besoin d’informations
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères.
Nous aimerions vous contacter, mais nous regrettons de ne pas avoir trouvé vos coordonnées. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un courriel ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons ce problème rapidement.
Courriel : service@homary.com
Numéro de téléphone :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne/France/Allemagne)
Cordialement, L'équipe d'engagement social de Homary
Deux jolies tables basses
Nous avons commandé 2 tables basses en noyer et marbre très jolis. Nous avons eu un soucis avec une des 2 tables qui avait le socle décollé du plateau. Le SAV est au top et Kévin a rapidement fait le nécessaire pour nous envoyer une 2ème table.
30 avril 2026
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J avais commandé une table basse qui…
J avais commandé une table basse qui est arrivé avec un élément en moins. Impossible de la renvoyé car les renvois sont aux frais du client alors meme qu il y avait un défaut. 4 Mois d attente pour recevoir la table basse qui au passage etait ideuse. Ce site est un site de drop shopping ne rien commander chez eux vous trouverez les meme articles ailleurs et bien moins cher
25 septembre 2025
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Cordialement, L'équipe Homary en charge des réseaux sociaux
Joli meuble
Joli meuble même si la couleur est différente de l’aperçu verte et non bleue. Par ailleurs j’ai eu besoin de m’entretenir avec leurs services et Tracy a été d’une aide précieuse. Merci à lui.😃
22 avril 2026
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Je remercie Bruce pour son aide suite…
Je remercie Bruce pour son aide suite une demande de retour que j'étais pas en degré de effectuer. Il est très professionnel et gentil, il a résolu mon problème très rapidement. Merci
21 avril 2026
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Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
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Excellent service après-vente
Excellent service après-vente ! Bruce a été d’une réactivité remarquable, a su cerner mon problème immédiatement et y apporter une solution rapide et efficace. Une vraie écoute, un vrai professionnalisme. Merci Bruce !
16 avril 2026
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