Colis reçu dans les délais annoncés. J'ai commandé une armoire d'entrée dont les pièces de quincaillerie étaient parfaitement emballées (et déjà triées !) avec des pièces de rechange si besoin. Pr... Voir plus
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J’ai commandé 2 tables de chevet qui sont arrivées rapidement mais malheureusement les 2 tables étaient endommagées. Après plusieurs échanges avec le service client qui je dois bien l’avouer est très... Voir plus
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Enchanté par mon achat chez Homary de ma commode Lumio. Meuble magnifique en chêne foncé, très fonctionnel avec ses 6 grands tiroirs, ses prise de recharge intégrées, sa commande centralisée et le to... Voir plus
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Très satisfait de mon achat chez Homary. Le délai de livraison est effectivement assez long, mais il est clairement annoncé au moment de la commande. Il n'y a donc pas de mauvaise surprise, et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Rénovateur de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de luminaires
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Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
Coordonnées de contact
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Etats-Unis
- +1-888-603-9888
- service@homary.com
- www.homary.com
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Je tiens à vous remercier sincèrement…
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre aide et votre efficacité lors de l’échange de mon produit. Votre professionnalisme et votre gentillesse ont grandement facilité la démarche, et je suis ravi que tout se soit bien passé.
Merci encore pour votre excellent service.
7 octobre 2025
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Réponse de Homary.com
454 / 5,000
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous pouvons le qualifier d'excellent !
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Whatsapp : +1-909-808-9057
E-mail : service@homary.com
Appel : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Service information. Catastrophe
Winnie est une catastrophe
Elle me demande mon numéro pour que le transporteur me contacte. Alors que celui transmis originalement est correct.
Elle me modifié mon numéro en étant Incapable de transmette le nouveau correctement. Mais pire elle me change l'adresse de livraison à l'autre bout de la France.
27 septembre 2025
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Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler pour contacter notre conseiller client, Jerry, ou nous envoyer un e-mail à l'attention de notre conseiller client. Il vous recontactera et trouvera une solution adaptée à votre problème.
E-mail : service@homary.com
Numéro de contact :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne, France, Allemagne)
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J’ai acheté trois produits chez Homary…
J’ai acheté trois produits chez Homary ils ont des très beaux produits malheureusement très cher et de mauvaise qualité.
Sur les trois produits achetés au bout de deux ans ils ont tous cassés
Je ne recommande surtout pas ce site pour acheter vos produits en revanche, le service client est très réactif très professionnel efficace
19 août 2025
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Excellent service client
Excellent service client ! L'équipe Homary a fait preuve d'une grande réactivité et d'un vrai sens de l'écoute. J'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme et leur volonté de trouver une solution adaptée.
Je remercie particulièrement Iris pour cette expérience positive et recommande Homary.
17 septembre 2025
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Merci Homary
Tous les articles que j'ai acheté lampes, horloge murale, tables de nuit flottantes sont de très bonnes qualités, les livraisons ont toutes été effectuées dans les délais.
J'ai également été portée à contacter le service clientèle par mail, j'ai eu la réponse, satisfaisante, dans l'heure qui a suivi.
Je conseille vivement Homary tant pour leurs articles que pour le suivi avec leurs clients.
Merci pour tout et vôtre sérieux.
15 septembre 2025
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Sav de qualité
Le meuble a été reçu très rapidement, malheureusement une pièce est arrivée endommagée (ce sont des choses qui arrivent), et le SAV que ce soit par téléphone ou par mail a tout suite su m'orienter et me trouver des solutions.
Je vous recommande cette marque !
8 septembre 2025
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Cite nul
Cite nul, il font croire à de la qualité mais c’est de la daube achat d un canapé type bz matelas Nul pas du tout ferme un fois dessus on dirait qui n existe pas. Montage avec vis apparente que l on vois pas sur leur superbe photos Demande de retour mais leur politique de retour ne reprend pas les meubles assemblés, très intelligent vu que la plupart de leur vente doivent s assembler qu une chose a dire fuiez
5 septembre 2025
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Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous comprenons votre frustration et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Livraison GLS volatilisée
Ma commande a été subtilisée entre le vendeur et ma boite à lettre.
Informé, le vendeur, via Jay, m'a réexpédié une autre commande sans frais. Appréciable...
4 septembre 2025
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Super service client
J'ai commander un bureau sur ce site. Petite déception car je remarque qu'il se griffe très facilement, mais j'ai contacté le service client et mon problème a été très rapidement pris en charge. Un certain Carl m'a direct proposé un remboursement partiel ou le renvoie du plan de travail. Service client au top. Dommage pour la qualité de la peinture du bureau par contre
25 août 2025
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c'est mon deuxième achat
c'est mon deuxième achat, le pemier un grand miroir correspondait à mes attentes et envoyé dans les délais.Problème cependant avec le second une horloge, qui allait beaucoup plus vite que le temps , elle traçait son heure en 40 minutes, Mais je pense que tout va s'arranger puisque il m' été promis de me changer le petit boitier contenant le mécanisme.J'ai à nouveau confiance et je recommanderai
28 juillet 2025
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Service client top
Livraison top et malgré un petit déconvenue avec la couleur du meuble, Iris du service client a trouvé une solution rapidement. Je recommande vivement ce site.
10 août 2025
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Les produits sont rares et magnifiques…
Les produits sont rares et magnifiques…
Malheureusement un des produits commandé est arrivé endommagé car après installation nous avons constaté qu il fuyait. Il a été difficile de contacter le service client français mais en anglais tout s est très bien passé … par téléphone dan sun premier temps et par email ensuite… Carl a été fantastique et après une tentative d envoi de pièces de remplacement il a réussi à nous faire changer le produit totalement pour un nouveau tout en nous remboursant 20% en dédommagement… il ne reste plus qu à attendre la nouvelle livraison en espérant ne pas avoir de problèmes 🤞🤞🤞
Merci Homary Customer Service ! Merci Carl !!!
10 août 2025
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Le produit est arrivé endommagé et…
Le produit est arrivé endommagé et défectueux. J ai toutes les difficultés pour le retourner. Homary propose des solutions de remboursement partiel et fait traîner les choses.
Finalement, après discussion avec une personne de l entreprise, compétente et à l'écoute, le litige a été résolu.
Je revois donc mon estimation.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour quitter votre avis.
Nous comprenons votre frustration, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient qui vous a été causé, et veuillez accepter nos sincères excuses.
Après vérification, nous sommes désolés que nous ne trouvions pas vos informations de commande. Souhaitez-vous nous dire votre numéro de commande, ou vous pouvez nous appeler pour rechercher notre agent client Jerry, ou nous envoyer un e-mail à le nom de notre agent client "Jerry", alors il vous répondra sûrement et élaborera une solution appropriée sur votre cas?
Courriel: service@homary.com (tout le client)
+ 1-888-603-9888 (numéro de contact client américain)
44-808-175-1919 (numéro client britannique)
Équipe de l'engagement social homar.
Livraison rapide
Livraison rapide
En cas de problème réactivité pour solutionner le problème.
James a été très professionnel et sympa.
28 juillet 2025
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remerciement
Je tenais à remercie Julia, de son professionnalisme et de sa réactivité.
24 juillet 2025
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J'ai commander des chaises en velours…
J'ai commandé des chaises en velours vert pour mon salon, elles sont magnifiques, de bonnes qualités ( un petit souci d'une pièce manquante, mais réglé avec le service client). Livraison rapide en 1 semaine et super bien emballées et protégées.
17 juillet 2025
Avis spontané
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Nous allons ouvrir une enquête et une solution adaptée vous sera apportée, car vous êtes notre priorité. Nous souhaitons vous satisfaire et vous offrir un service client de qualité.
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très réactif
Suite à un petit problème Julia s'occupe très bien de mon dossier. Personne très sérieuse.
20 juillet 2025
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Livraison suite vacances
Bonjour parfait Lydia a bien pris note de ma demande de livraison à partir du 26/08/2025 merci beaucoup !
21 juillet 2025
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Politique de retour déplorable
Un canapé futon a été acheté avec un service supplémentaire payé pour la livraison dans l’appartement.
Le jour même je demande le retour et je suis prête à payer un surplus pour le service d’enlèvement à domicile.
Voici la réponse que je reçois « Pour tout retour d’un article sans emballage, il vous incombe de préparer un emballage adéquat et d’emballer soigneusement le produit vous-même. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir une étiquette de retour dans ce cas.»
Le canapé est énorme et il était compressé dans un papier film.
Une personne lambda n’est pas capable de réaliser cette opération … Service très médiocre, privilégiez les entreprises françaises et européennes le service semble être plus complet.
17 juillet 2025
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Produit de très belle qualité
Le produit commandé correspond à mes attentes....la qualité de fabrication est au rendez-vous !
Un problème logistique a été rapidement réglé avec l assistance éclairée de Julia du service logistique....très satisfait de mon achat !
15 juillet 2025
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