Colis reçu dans les délais annoncés. J'ai commandé une armoire d'entrée dont les pièces de quincaillerie étaient parfaitement emballées (et déjà triées !) avec des pièces de rechange si besoin. Pr... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Enchanté par mon achat chez Homary de ma commode Lumio. Meuble magnifique en chêne foncé, très fonctionnel avec ses 6 grands tiroirs, ses prise de recharge intégrées, sa commande centralisée et le to... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé 2 tables de chevet qui sont arrivées rapidement mais malheureusement les 2 tables étaient endommagées. Après plusieurs échanges avec le service client qui je dois bien l’avouer est très... Voir plus
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Très satisfait de mon achat chez Homary. Le délai de livraison est effectivement assez long, mais il est clairement annoncé au moment de la commande. Il n'y a donc pas de mauvaise surprise, et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Rénovateur de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de luminaires
- Plombier
Écrit par l'entreprise
Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
Coordonnées de contact
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Etats-Unis
- +1-888-603-9888
- service@homary.com
- www.homary.com
4,4
Excellent
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Livraison suite vacances
Bonjour parfait Lydia a bien pris note de ma demande de livraison à partir du 26/08/2025 merci beaucoup !
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous pouvons le qualifier d'excellent !
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Whatsapp : +1-909-808-9057
E-mail : service@homary.com
Appel : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Politique de retour déplorable
Un canapé futon a été acheté avec un service supplémentaire payé pour la livraison dans l’appartement.
Le jour même je demande le retour et je suis prête à payer un surplus pour le service d’enlèvement à domicile.
Voici la réponse que je reçois « Pour tout retour d’un article sans emballage, il vous incombe de préparer un emballage adéquat et d’emballer soigneusement le produit vous-même. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir une étiquette de retour dans ce cas.»
Le canapé est énorme et il était compressé dans un papier film.
Une personne lambda n’est pas capable de réaliser cette opération … Service très médiocre, privilégiez les entreprises françaises et européennes le service semble être plus complet.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Nous allons ouvrir une enquête et une solution adaptée vous sera apportée, car vous êtes notre priorité. Nous souhaitons vous satisfaire et vous offrir un service client de qualité.
Équipe d'engagement social Homary.
Produit de très belle qualité
Le produit commandé correspond à mes attentes....la qualité de fabrication est au rendez-vous !
Un problème logistique a été rapidement réglé avec l assistance éclairée de Julia du service logistique....très satisfait de mon achat !
15 juillet 2025
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Merci à Julia pour son assistance…
Merci à Julia pour son assistance concernant le remboursement de l'article.
12 juillet 2025
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BRAVO JULIA
Un grand merci à Julia pour son dynamisme et sa réactivité !
Une personne précieuse au sein de votre Service Relation Client
11 juillet 2025
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Je vous remercie sincèrement pour votre…
Je vous remercie sincèrement pour votre assistance rapide et efficace. Grâce à votre sérieux, je vais pouvoir commander de nouveaux articles sur votre site en toute confiance.
8 juillet 2025
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accueil très agréable et rapide
2 juillet 2025
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J'avais l'intention de commander sur ce…
J'avais l'intention de commander sur ce site mais en consultant les avis je suis très dubitatif car pour les avis positifs la réponse est en français et pour les négatifs c'est en anglais, curieux!!!
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci pour votre avis !
Nous répondons aux avis dans le même langage que les évaluateurs.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de tirer profit de vos commentaires et d'apporter les améliorations nécessaires.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Notre service client est à votre disposition pour vous aider en cas de problème.
Le service client est très réactif
Le service client est très réactif concernant toutes demandes. Je recommande ! Bon accompagnement.
4 juillet 2025
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Articles jamais reçus
Articles jamais reçus. Changez de livreur, ne prenez pas GLS.
2 juillet 2025
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Équipe d'engagement social Homary.
Merci à Tracy qui a été très réactive…
Merci à Tracy qui a été très réactive et qui a su répondre a mes problématiques avec grand professionnalisme.
1 juillet 2025
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J’ai commandé des chaises hautes de…
J’ai commandé des chaises hautes de bar. Très agréablement surpris de la vitesse de livraison, de la qualité des chaises et de leur emballage.
20 juin 2025
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J’ai récemment acheté ce meuble télé
J’ai récemment acheté ce meuble télé, que je trouvais vraiment joli et de très belle apparence. Au début, j’en étais très satisfaite. Cependant, après seulement quelques mois d’utilisation, des traces d’usure sont déjà apparues sur les deux côtés du meuble, comme vous pouvez le voir sur les photos.
C’est vraiment dommage, car j’envisageais de passer une nouvelle commande chez Homari, pensant que la qualité était au rendez-vous, surtout vu le prix. Cette expérience me laisse maintenant hésitante et déçue. Je m’attendais à une meilleure durabilité pour un meuble de cette gamme.
7 janvier 2025
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Équipe d'engagement social Homary.
je déconseille
le livreur est resté à l’extérieur de la résidence, refusant d’entrer. Il me dit : “Je suis mal garé, je suis stressé, sortez, je ne vais pas me casser le dos.” Puis il est tout simplement reparti sans livrer, sous prétexte qu’il était garé sur une place pompier. J’étais pourtant en bas de l’immeuble à l’attendre, et malgré mes appels, il n’a plus répondu.
Résultat : Homary me facture 45,80 € de frais de relivraison, alors que je n’ai rien fait de mal. Cerise sur le gâteau : j’ai été obligée de bloquer une journée entière de 9h à 17h, Franchement, fuyez. Commandez ailleurs. Service client rigide, injuste et méprisant. Première et dernière commande chez eux. impossible de profiter de cette commande
5 juin 2025
Avis spontané
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Équipe d'engagement social Homary.
Suite et fin expérience Homary
Suite à mon avis précédent expérience Homary commande d’un meuble vasque. Une fois que vous avez payé intervient une autre société Popycorn’s!!! Cette Ste n’a pas de téléphone et pas de coordonnés. Et pas d’information au registre du commerce Je signale donc mon problème par mail à Homary disant que je n’ai pas été livré et que je transporteur dit avoir retourné le meuble. Homary me répond par mail « ce n’est pas vrai!!! Vous avez été livré !! si vous voulez être remboursé vous devez retourner le meuble!!!
C’est une histoire de fou ; » je les appelle deux fois à mes frais en Angleterre !
Puis deux jours après nouveau mail « oui en effet, le meuble a été retourné par le transporteur sans tentative de livraison mais on ne l’a pas encore reçu! »
Ensuite un mail « si vous acceptez une nouvelle commande on vous fait une réduction de 10%!!!!
J’ai répondu que je ne voulais pas de leur 10% et que je voulais être remboursé car je n’avais plus confiance.
Puis j’ai reçu deux mails « enlevez le litige que vous avez déposé sinon vous ne serez pas remboursé avant six moi! »
Puis encore deux mails « enlevez le litige sinon pour vous ne pourrez pas obtenir de remboursement »
Comment le problème a été résolu ?
J’avais payé avec la banque Klarna à qui j’ai transmis tous les échanges de mails et le pb.
Klarna a bloqué le paiement , fait sa propre enquête et m’a remboursé un mois et demi plus tard.
Merci Klarna, sans eux je peux vous assurer qu’entre les fausses affirmations et les menaces de Homary , je n’aurais à ce jour pas été remboursé.
En attendant, je ne sais toujours pas ce qu’est venu faire Popycorn dans cette affaire??!!
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cher client.
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler pour contacter notre conseiller client, Jerry, ou nous envoyer un e-mail à l'attention de notre conseiller client. Il vous recontactera et trouvera une solution adaptée à votre problème.
E-mail : service@homary.com (Tous les clients)
+1-888-603-9888 (Numéro de contact client aux États-Unis)
44-808-175-1919 (Numéro de contact client au Royaume-Uni)
Équipe d'engagement social d'Homary.
just perfect thanks to Morgan
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review and for recognizing our amazing team, Customer, and we can define your review as exquisite!
Thank you not only for entrusting us with your stay, but for taking the time to let others know about your experience.
We look forward to welcoming you back again soon!
Whatsapp：+1-909-808-9057
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I recommanded Homary
Madame Yasmine est très sympa et très réactif au mail et téléphone : réponse super rapide . je recommande les produits Homary et le SAV.
Je donne 100/100 à Mme Yasmine
22 mai 2025
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A fuir c'est de l'arnaque
A fuir c'est de l'arnaque !!
J'ai commandé 2 tables de chevet 220 euros l'unité!la qualité est pourrie,les éléments ne sont pas droit, traces de colle et différences de couleur à certains endroits, les tiroirs fermes mal et la notice de montage est très mal faite.
De plus si ont veut renvoyer c'est volontairement compliqué et si on commence à assembler ils ne reprennent pas le retour et le retour est payant.
En conclusion marque à fuir,vu le rapport qualité prix c'est vraiment de l'arnaque!!
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.
We understand your frustration, and we sincerely apologize for any inconvenience caused to you, and please accept our sincere apologies.
After checking, we are sorry we fail to find your order information. Would you please kindly tell us your order number, or you can call us to look for our customer agent Jerry, or email us put our customer agent's name "Jerry" attention, then he will surely get back to you and work out a proper solution on your case?
Email: service@homary.com (All the Customer)
+1-888-603-9888 (US Customer Contact Number)
44-808-175-1919 (UK Customer Number)
Homary social engagement team.
SAV très sérieux
J'ai rencontré pas mal de problématiques avec une table basse achetée sur ce site et j'ai exprimé mon mécontentement dans un commentaire. Le service client m'a très vite recontactée et ils ont été extrêmement bienveillants, ils m'ont tout de suite proposé leur accompagnement dans mes difficultés, et le remplacement de certaines pièces. Service très réactif et à l'écoute, beaucoup de sérieux.
10 janvier 2025
Avis spontané
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Éviter d’acheter
J’ai commandé en novembre un canapé
6 mois plus tard je ne peux toujours pas m’en servir
La traverse de soutien n’étant pas de bonne taille
Plus de réponse à mes récentes relances
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.
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We will start an investigation on your case, and a proper solution will surely be provided to you, since you are our priority, and we would like to make you satisfied and receive a good customer service.
Homary social engagement team.
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