Colis reçu dans les délais annoncés. J'ai commandé une armoire d'entrée dont les pièces de quincaillerie étaient parfaitement emballées (et déjà triées !) avec des pièces de rechange si besoin. Pr... Voir plus
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Enchanté par mon achat chez Homary de ma commode Lumio. Meuble magnifique en chêne foncé, très fonctionnel avec ses 6 grands tiroirs, ses prise de recharge intégrées, sa commande centralisée et le to... Voir plus
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J’ai commandé 2 tables de chevet qui sont arrivées rapidement mais malheureusement les 2 tables étaient endommagées. Après plusieurs échanges avec le service client qui je dois bien l’avouer est très... Voir plus
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Très satisfait de mon achat chez Homary. Le délai de livraison est effectivement assez long, mais il est clairement annoncé au moment de la commande. Il n'y a donc pas de mauvaise surprise, et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Rénovateur de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de luminaires
- Plombier
Écrit par l'entreprise
Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
Coordonnées de contact
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Etats-Unis
- +1-888-603-9888
- service@homary.com
- www.homary.com
4,4
Excellent
7 k avis
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super et sérieux
Super et sérieux ! Table reçu dans les temps, la table était très très bien emballé et est arrivé en excellent état.
De plus, le service client nous a gentillement remboursé le montant d’ un code promotion que l’on avait oublié de renseigné à la commande. Merci encore et super service après vente.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous pouvons le qualifier d'excellent !
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Whatsapp : +1-909-808-9057
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Appel : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
l'article est magnifique
l'article est magnifique, les matériaux sont de qualités. Le suivi de l'équipe commerciale est bien. Je recommande
16 avril 2025
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Meuble bas de gamme bien marketé
Cette compagnie est base en Chine et c’est du bas de gamme bien marketé et non du véritable mobilier haut de gamme.
Les avis affichés sur leur site semblent largement fabriqués ou filtrés : leur photos très soignées donnent l’impression d’une marque haut de gamme. Mais quand on regarde les avis sur des plateformes indépendantes comme Trustpilot ou Reddit, on découvre une toute autre réalité.
J’ai commandé une console à 500 euros, et j’ai reçu des éléments mal alignés ou mal fabriqués,
clairement loin de ce qu’on attend d’une marque qui se prétend "de luxe".
Le plus inquiétant,leur service client. Ma réclamation n’a toujours pas été traitée, et ils semblent plus pressés de me facturer des frais de transport pour une livraison manquée que de résoudre le problème. Pour l’instant, je me retrouve avec un meuble inutilisable, et aucune certitude quant à la suite.
Je recommande vivement de faire vos recherches sur des plateformes indépendantes avant d’acheter chez Homary.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.
We understand your frustration, and we sincerely apologize for any inconvenience caused to you, and please accept our sincere apologies.
After checking, we are sorry we fail to find your order information. Would you please kindly tell us your order number, or you can call us to look for our customer agent Jerry, or email us put our customer agent's name "Jerry" attention, then he will surely get back to you and work out a proper solution on your case?
Email: service@homary.com (All the Customer)
+1-888-603-9888 (US Customer Contact Number)
44-808-175-1919 (UK Customer Number)
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J’ai demandé une échange
J’ai demandé une échange, Car la taille ne correspondait pas.
Donc je dois payer 100 € de ma poche pour pouvoir envoyer le colis qui est assez lourd.
Je ne trouve pas ça normal, il n’y a aucun numéro pour appeler depuis La France.
Et les échanges par mail se font tous les 24 heures pour renvoyer, il m’a fallu quatre jours d’attente.
Site à fuir, réfléchissez deux fois avant de commander.
9 avril 2025
Avis spontané
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Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat chez HOMARY ainsi que du professionnalisme du service client, remarquable par son efficacité, sa disponibilité et sa réactivité.
1 décembre 2024
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Tellement déçue de ce site
Tellement déçue de ce site !
J'ai commandé une décoration murale lumineuse et l'article ne correspond pas du tout à la photo. (Valeur 130e)
Je voulais donc effectuer un retour , et cela fait 10 échanges de mail où ils me demandent de garder l'article et ils me remboursent 30%, puis 40%...
Ils me.font perdre mon.temps.et mon.argent.
Passez votre chemin ce sont des voleurs
25 mars 2025
Avis spontané
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Ce site est une grosse ARNAQUE
Ce site est une grosse ARNAQUE. les produit sont de ALIEXPRESS. ATTENTION FUYEZ.
Impossible de joindre la service après vente
24 mars 2025
Avis spontané
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Avis sur la commande
Bonjour.
J'ai commandé pour la première fois sur la plateforme homary.com.j'avoue que j'hésitais un peu.
La qualité est au top,delais de livraison trop long(13 semaines),tu découvres le delais une fois que tu as payé!!!
Article totalement conforme à la commande,je n'ai jamais vu un emballage de cette qualité.
2 décembre 2024
Avis spontané
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Ce sont des voleurs
Nous avons commandé un miroir que nous avons eu en promotion à 264€ au lieu de 299€
Nous avons attendu 5 semaines
Pour finalement recevoir un miroir qui n’a absolument rien à voir avec les photos du site marchand
Pour moi ça s’appelle carrément de l’arnaque car 300€ un miroir aussi bas de gamme c’est vraiment honteux
Je demande donc de procédé au retour du fameux miroir car il est vraiment affreux en comparaison avec la photo du site
Et là le service client me propose de m’offrir une réduction si je supprime mon mauvais avis !! Et que c’est à moi de payer les frais de retour car ce n’est pas un défaut
Je trouve ça honteux votre façon de faire et je comprend vraiment pourquoi vous avez de bons avis
Vous achetez les mauvais avis pour que nous les supprimions !
16 jours plus tard j’attends toujours de me faire rembourser … le miroir est toujours chez moi car maintenant je dois payer les frais de retour car à priori c’est de ma faute si le miroir n’est pas du tout le même
Homary est un site de voleur
Si ils ont des bons avis c’est qu’ils les achètent
Je déconseille carrément
10 mars 2025
Avis spontané
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À fuir
Ne vous faites pas avoir par ce revendeur de meubles… ! Des prix très élevés et une qualité qui n’est pas au rendez-vous. Nous avions commandé un meuble tv et une table à manger.
Le meuble tv, les tiroirs ne sont pas alignés, obligé de refaire nous même les trous pour que cela soit aligné. La table à manger à plus de 1000€ avec des coulures de peinture et des endroits non peint. Un service client aux USA plus que laborieux…il n’on pas voulu nous faire un retour de la table, alors que l’on remplissait toutes les conditions de retour.
À fuir !
17 février 2025
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A fuir
Une étoile seulement car sinon je ne pouvais pas écrire d’avis… j’ai commandé une table à mange ainsi qu’un meuble tv. Qualité très médiocre. Les tiroirs du meuble tv ne sont pas alignés, il faut re percer le meuble nous même. Mais ce n’est pas flagrant. La table à manger… pas fini, très mal peinte (les pieds). De grosses coulures de peintures sont visibles sur les pieds, et la peinture n’est pas homogène du tout. Homary n’a jamais voulu me rembourser intégralement ni me reprendre la table car « n’entrave pas la sécurité » et « nous n’avons pas d’étiquette de retour pour la France » c’était alors à moi de trouver une société de transport. J’ai que ça à faire…
Je remplissais toutes les conditions pour être éligible au retour/remboursement.
Bref, pour une table à 1049€, j’aurais préféré avoir une table parfaite, ou un service client irréprochable.
24 février 2025
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De beaux meubles et un SAV sérieux!
Alors là, bravo ! J’avais quelques appréhensions au départ, car les produits viennent d’outre-Atlantique, mais comme je n’ai trouvé le design que je voulais qu’auprès d’eux, je me suis lancée.
Certes, ce n’est pas donné, mais aujourd’hui, tout est tellement cher que finalement, les prix restent comparables à ceux du marché européen. La livraison est longue (entre 1 et 6 mois), mais honnêtement, cela vaut le coup d’attendre, car les meubles sont vraiment magnifiques.
Petit point à noter : l’armoire modèle Aro en noir est arrivée avec un défaut sur l’une des façades avant. J’ai contacté le service client, qui a été réactif et m’a renvoyé une nouvelle pièce sans problème.
Au final, mon expérience a été très positive !
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis et d'avoir reconnu notre formidable équipe, client, et nous pouvons qualifier votre avis d'exquis !
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux autres.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
Whatsapp : +1-909-808-9057
Envoyez-nous un e-mail : service@homary.com
Appelez-nous : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Dropshipping d'alibaba avec 1000% de marge sur leur prix
Fuyez cet boutique en ligne, après une commande désastreuse j'ai mené mon enquête.
Il s'agit d'un site de dropshipping qui commande tous ses articles sur alibaba en se fesant une marge de 600% à 1000% !
Exemple un meuble tv vendu 800 euros sur homary s'achete 100 euros sur alibaba.
De plus, ils n'ont pas les articles en stock dans leur entreport. Une fois votre commande passé, ils vont commander a votre place sur alibaba pour ensuite vous l'envoyez chez vous avec l'énorme marge qui va avec. ca coute sacrément cher les 3 clics.
Bien entendu vous allez attendre 6 mois (et non 3 comme mentionné dans la commande) car ils ont besoin que la chine fabrique votre article et l'envoie en europe.
En resumé quitte a attendre des mois votre article, achetez le directement sur alibaba car TOUS leurs articles s'y trouve.
4 mars 2025
Avis spontané
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Arnaque
Erreur de livraison produit abîmé il réponse que cela n empêche pas sa fonctionnalité et que le retour va être long qu il doit être contrôlé autant dire que le remboursement se fait dans 6 mois. Ils sont malin il vous propose un remboursement de 50 pour cent cela leur coûte moins chers et comme le client est découragé il accepte. Aucun service après vente correct m’en France. Ne commandez pas chez eux.
27 janvier 2025
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Nul, pas sérieux
1 mois d'attente et toujours pas de colis reçu. Aucun suivi...Apparemment l'objet commandé n'est plus disponible, mais il apparaît encore sur leur site...
J'ai donc lancé un litige.
Ils me demandent de retirer le litige pour accéder à ma demande de remboursement...j'ai dis non, d'abord le remboursement.
26 février 2025
Avis spontané
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. J’ai commandé un meuble qui est arrivé cassé, et malgré mes multiples tentatives pour contacter le service client, je n’ai reçu aucune réponse. Service après-vente inexistant. Je déconseille fortement ce site
10 février 2025
Avis spontané
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Une première réussie !
C'était une première commande très concluante !
La livraison a été rapide et j'ai été régulièrement informée de la localisation de ma commande.
Cette dernière était extrêmement bien protégée par un double emballage (palettisation, protections d'angles, caissons solide en plus du carton...)
J'ai commandé deux tables de chevets Moderne Cuir Beige Inarrow qui sont en tous points correspondantes à leur description sur le site. Les finitions sont impeccables.
Une très bonne découverte !
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Homary.com
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis et d'avoir reconnu notre formidable équipe, client, et nous pouvons qualifier votre avis d'exquis !
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Tres satisfaite de Homary.
Tres satisfaite de Homary.
Livraison rapide et produit conforme.
Un petit soucis de SAV qui a été très rapidement réglé.
SAV très réactif et de qualité.
Merci Homary
7 février 2025
Avis spontané
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Ilot central commandé sur Homary.com en…
Ilot central commandé sur Homary.com en 12/2024, reçu en 01/2025 comme annoncé.
Produit bien fini, de bonne qualité. Tous les éléments sont fournis pour le montage.
Livraison ok, produits bien emballés.
J étais un peu retissant à l idée de verser 1059euros sur un site inconnu et je ne regrette pas du tout mon achat. Rapport/qualité prix imbattable.
Bonne journée
10 janvier 2025
Avis spontané
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