Homary.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les délais annoncés. J'ai commandé une armoire d'entrée dont les pièces de quincaillerie étaient parfaitement emballées (et déjà triées !) avec des pièces de rechange si besoin. Pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enchanté par mon achat chez Homary de ma commode Lumio. Meuble magnifique en chêne foncé, très fonctionnel avec ses 6 grands tiroirs, ses prise de recharge intégrées, sa commande centralisée et le to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 tables de chevet qui sont arrivées rapidement mais malheureusement les 2 tables étaient endommagées. Après plusieurs échanges avec le service client qui je dois bien l’avouer est très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat chez Homary. Le délai de livraison est effectivement assez long, mais il est clairement annoncé au moment de la commande. Il n'y a donc pas de mauvaise surprise, et... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Rénovateur de salle de bains
  3. Décorateur d'intérieur
  4. Magasin de matériel de cuisine
  5. Magasin de luminaires
  6. Plombier

Écrit par l'entreprise

Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
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4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit qualitatif et service client au…

Produit qualitatif et service client au top

Je recommande

31 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Homary.com

Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis et d'avoir reconnu notre formidable équipe, client, et nous pouvons qualifier votre avis d'exquis !

Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux autres.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !

Whatsapp : +1-909-808-9057
Envoyez-nous un e-mail : service@homary.com
Appelez-nous : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux meubles et pratiques

Très beaux meubles et pratiques. J'ai commandé un canapé lit mais je n'en avais plus l'utilité par contre j'avais besoin d'une table d'appoint et d'une table de nuit. J'ai eu la possibilité de changer ma commande au même prix même si je devais un peu plus. Merci encore.

6 janvier 2025
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Site sérieux et réactif

N’hésitez pas à passer vos commandes sur Homary.
J’ai testé pour la toute première fois ce site et j’en suis très satisfaite. Très bonne réactivité des équipes toujours disponibles pour vous apporter des réponses.
Je suis contente des tabourets de bar identiques aux photos avec un emballage très bien protégé.
Site fiable et très sérieux. Je recommande ce site.
Merci à Yasmine pour sa réactivité !
Barbara

30 janvier 2025
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Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de reconnaître notre formidable équipe. Client, nous pouvons dire que votre avis est exquis !

Merci non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais également d'avoir pris le temps de faire connaître votre expérience aux autres.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !

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Courriel : service@homary.com
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Noté 1 sur 5 étoiles

J’écris un troisième avis pour…

J’écris un troisième avis pour témoigner qu’après avoir reçu plusieurs mails me stipulant un prétendu remboursement je n’ai rien reçu cette société est donc bien une arnaque bien rodée où ils vous répondent pour gagner du temps et endormir les clients en espérant qu’ils ne portent pas plainte mais dommage pour eux c’est déjà fait !

2 janvier 2025
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Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.

We understand your frustration, and we sincerely apologize for any inconvenience caused to you, and please accept our sincere apologies.

After checking, we are sorry we fail to find your order information. Would you please kindly tell us your order number, or you can call us to look for our customer agent Jerry, or email us put our customer agent's name "Jerry" attention, then he will surely get back to you and work out a proper solution on your case?

Email: service@homary.com (All the Customer)
+1-888-603-9888 (US Customer Contact Number)
44-808-175-1919 (UK Customer Number)

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Noté 1 sur 5 étoiles

SAV INEXISTANT

J’ai passe une commande avec une table de salon défectueuse on m’a remboursé une partie et promis de m’envoyer les pièces de rechange sous 1 mois mais 3 mois après je n’ai toujours rien reçu. Site arnaque meuble de mauvaise qualité et service après vente de mauvais je déconseille

17 octobre 2024
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We will start an investigation on your case, and a proper solution will surely be provided to you, since you are our priority, and we would like to make you satisfied and receive a good customer service.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Meuble TV extensible Fero en noyer avec…

Meuble TV extensible Fero en noyer avec 3 tiroirs (1800 mm à 3048 mm)

J'ai acheté ce meuble TV sur le site Homary, en ayant regardé les avis et sachant que ce n'est pas des meubles français j'avoue que j'avais un peu peur de commandé.
Malgré toutes mes recherches impossible de trouver ce produit ou un similaire ailleurs. J'ai donc finis par le commander chez eux et j'ai été agréablement surpris. Le meuble est arrivé sous 3 semaines (respect des délais prévus), j'ai reçu ce que je voulais et l'état est presque parfaite, 1 ou 2 légères imperfections sur le bois mais pour un meuble à 450€ rien de choquant.
Je rejoins également les critiques sur le fait que le mode d'emploie n'est pas toujours très simple ni bien imprimé cela dit j'ai quand même pu monter le meuble sans grande difficulté en y passant 2h30.

6 janvier 2025
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N’achetez rien sur homary

N’achetez rien sur homary, tous leurs produits proviennent d’Aliexpress. Allez-y faire un tour vous y trouvez exactement la même chose avec les même photos mais moitié prix voir 3 fois moins cher parfois. Des escrocs

4 janvier 2025
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Les produits ne correspondent pas aux…

Les produits ne correspondent pas aux photos, en arrivant j'ai pu constater le plastique et l'impression cheap des produits.
Pas d'avis Google, ça veut dire que Google est compliqmce de toute cette arnaque. Dommage

10 décembre 2024
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Rapport commercial top très reactif

20 décembre 2024
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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique
Produit pas du tout conforme à la description ni aux photos. Demande de renvoie et remboursement réalisée le jour même de la livraison restée sans réponse. Service après vente inexistant, impossible d'obtenir le remboursement contrairement à ce qui est annoncé sur le site. Publicité mensongère ++
A éviter à tout prix

18 décembre 2024
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J'ai commandé un meuble lavabo à 500 €

J'ai commandé un meuble lavabo à 500 €, mais j'ai reçu un produit de très mauvaise qualité, clairement bas de gamme. Les photos montraient un produit qui semblait bien plus qualitatif, mais la réalité est tout autre. Une véritable arnaque de dropshipping !

10 décembre 2024
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2 mois d’attente !!!

Après avoir passé commande, j’ai appris que je serai livré dans 2 mois !!! Si j’avais su ça avant je n’aurais pas passé cette commande !!!

23 novembre 2024
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En transit...

Commande pas encore livrée... En transit mer depuis bientôt 2 mois 😡 ce n est pas sérieux du tout !

25 novembre 2024
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Table basse de qualité

J'ai acheté une table basse relevable et extensible sur le site homary. J'ai pris beaucoup de temps pour la commander car je n'étais pas rassuré en termes de qualité et de prix. J'ai finalement commandé et je suis ravi ! La notice de montage était plutôt claire (même si elle manque de détails à certains moments). La table est de qualité, en très bon état. La livraison s'est faite sur le trottoir comme convenu avec un colis en bon état. Je tiens à souligner que la table était très bien protégée dans les cartons. Je suis très content de mon achat.

21 octobre 2024
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Article identique à MOITIÉ PRIX SUR « LIDFAT » (Hond Kong)  Aïe!!!

La console blanche que j’ai achetée sur Homary a 599€ coûte presque MOITIÉ PRIX sur LIDFAT (Hong Kong). En plus, j’ai attendu près de 3 mois pour la recevoir. Assez difficile à monter, il faut s’arracher les cheveux pour comprendre le schéma et trouver les bons trous, dans le bon sens, etc. Un coin est légèrement abymé (cela ne se voit pas vraiment), et la peinture aux jointures légèrement craquelée.
Bref, faite en Chine, quoi!
Il faut vraiment le vouloir pour commander chez eux Faites un tour sur LIDFAT, vous trouverez EXACTEMENT LA MÊME pour BEACOUP MOINS CHER!
C’est HONTEUX! Une arnaque!

24 septembre 2024
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Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis, client.

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.

Nous allons ouvrir une enquête sur votre cas et une solution appropriée vous sera sûrement apportée, car vous êtes notre priorité et nous souhaitons vous satisfaire et recevoir un bon service client.

L'équipe d'engagement social Homary.

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De gros anarqueur

De gros anarqueur ! Ne respecte pas la lois !!! A fuir ! J'ai commandé un table qui se relève et le plateau est cassé car le mode de fixation techniquement après une utilisation normale ne peut pas durer. Nous devions recevoir un autre plateau pour le remplacer j'attends toujours ! Se sont des arnaqueurs ni plus ni moins ! 600 € à la poubelle !

17 juin 2024
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Une belle arnaque ce site

Une belle arnaque ce site.
Je ne savais pas si je devais pleurer ou rigoler lorsque j'ai ouvert mon colis.
Sans compter le fait qu'il a mis presque 2 mois pour arriver.
............
Vous me demandez d'enlever mon commentaire et une fois le commentaire enlevé, vous procédez à un remboursement de 50% du produit. Vous m'avez envoyé multiple mails et vous avez laissé un message sur mon répondeur afin que j'enlève mon avis.
Avec tout le respect que je vous dois, comment dois-je qualifier de tels agissements ? Merci beaucoup.

4 octobre 2024
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Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis, client.

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.

Nous allons ouvrir une enquête sur votre cas et une solution appropriée vous sera sûrement apportée, car vous êtes notre priorité et nous souhaitons vous satisfaire et recevoir un bon service client.

L'équipe d'engagement social Homary.

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Service client à l'écoute

Pièce manquantes à l'arrivées mais service client à l'écoute

1 octobre 2024
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Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis, client.

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.

Nous allons ouvrir une enquête sur votre cas et une solution appropriée vous sera sûrement apportée, car vous êtes notre priorité et nous souhaitons vous satisfaire et recevoir un bon service client.

L'équipe d'engagement social Homary.

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Homary si tu savais

Ce site vous cache qu'il est en fait un site de dropshipping exactement comme Ali Express. Il ne veut pas vous dire qu'il vent de la camelote chinoise expédiée depuis la Chine (avec les mois de délai que ça entraîne), ce qui lui permet de proposer des produits cheap à prix élevés. Les produits reçus comparés à leurs photos ne sont pas sans rappeler les nombreux mêmes qui ont circulé sur les réseaux sociaux moquant les décalages rencontrés avec de tels sites. Les avis négatifs sur les produits ne sont pas publiés. Le produit reçu est égratigné, rayures parfois avec rouille, absence de cache vis, absence de finition. Bah, autant aller sur le Bon coin acheter le clic clac d'occasion du voisin.

28 septembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen, Kunde.

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J'ai commandé 2 chaises coup de coeur

J'ai commandé 2 chaises coup de coeur. Elles sont restées en attente de montage le temps de mon déménagement. Ce qui fait que tardivement j'ai constaté un défaut de soudure. En me rapprochant du site et avec photos bien sûr, j'ai reçu une proposition très honnête qui me convenait. Le dossier a été parfaitement suivi jusqu'à son aboutissement.
Je recommande donc sans craintes et avec une totale confiance.
Merci Jerry et Isabelle.

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Homary.com

Thank you for taking your precious time to leave your review and for recognizing our amazing team, Customer, and we can define your review as exquisite!

Thank you not only for entrusting us with your stay, but for taking the time to let others know about your experience.

We look forward to welcoming you back again soon!

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Email us: service@homary.com
Call us: +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Toll-free within the US and UK)

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