Schmidt France Avis 

Pour les meubles de cuisine rien à redire, ils sont costauds, pratiques et beaux. Par contre l'électroménager, pas bien du tout,deux pannes concernant mon four Whirlpool et le service après-vente de Schmidt est totalement nul. Aucune coordination entre les services,on ne peut avoir personne de responsable au téléphone, une honte. Il ne faut surtout pas acheter d'électroménager chez eux. Je vais même faire 100km pour aller au magasin et voir quelqu'un car je me retrouve sans four au moment des fêtes alors que celui-ci est en panne depuis plus d'un mois.

Ma première visite chez Houm Schmidt s'est très bien passée ! Stefan était un excellent professionnel et une personne très aimable ; il m'a été d'une grande aide dans mon choix et m'a donné des conseils très pratiques.

J'ai fait appel à William R (Langueux) pour différents aménagements intérieurs en 2025. Ses conseils, son écoute furent précieux et le résultat en totale adéquation avec mes attentes. Merci à l'équipe d'installation également qui est intervenue chez moi.
Je recommande vivement les compétences de l'équipe de ce magasin.

Prestation et accompagnement de qualité sur projet d aménagement

J'avais déjà eu l'occasion de réaliser plusieurs projets il y a 3 ans avec le même interlocuteur et tout a été parfait ! Lorsque j'ai un nouvel aménagement c'est donc tout naturellement que je sollicite Schmidt ! Très bon accueil, gestion du projet efficace, rapide et répondant aux besoins fonctionnels... avec l'esthétique en plus !

L'accueil chaleureux et attentif et les conseils pertinents de Sarah W. nous ont permis d'aboutir à un projet qui nous apporte toute satisfaction.

Fuyez!!! Je déconseille fortement
En cas de choix d'un plan de travail en 62cm, vous perdrez obligatoirement 10cm de vide sanitaire, même s'il n'y a aucun tuyau derrière votre meuble. Pour un caisson de 55cm, vous avez donc un tiroir utile de 45cm, là où Ikea fait 50cm.
La pose est catastrophique, le plan de travail ne correspond pas aux dimensions il est plus petit que sur le bon de commande. Le plan de travail n'est pas de niveau. La cuisine n'est toujours pas finalisée, depuis juin il manque une plinthe, une vitre...
Bref vraiment expérience catastrophique, a plus de 8000€ on attend mieux.

Accueil, prise en charge du projet respecté, climat de confiance, réponses appropriés sur les questions techniques , autant de points positifs pour votre enseigne

competence and disponibility.

Une super première impression au showroom, un accueil chaleureux.
On voit tout de suite quel le concepteur-vendeur a, et prends le temps de tout nous montrer. À l’écoute, et de bon conseils. Le deuxième rdv se déroula à notre domicile. Ou encore une fois, le concepteur-vendeur était toujours aussi souriant et agréable. Nous avons pu avoir un visuel, ainsi qu’un devis. Une très bonne expérience.

Chloé est très très professionnelle, serviable, à l’écoute. Elle a exactement réalisé ce que l’on souhaitait sans même lui dire réellement.
Elle est aimable souriante et tjs attentionné.

Shcmidt Excellence, SAV inexistant juste condescendant.
Non prise en charge d’une panne d’un électroménager sous garantie!
Après un interrogatoire en règle de la part de la conseillère, cette dernière vous explique que vous ne savez pas vous servir de votre appareil!
Qui accessoirement n’est pas le premier à l’instar de la cuisine SCHMIDT d’ailleurs…
Dans ce cas je ne réitèrerai pas l’expérience, ils se passeront de mes deniers comme je suis qu’un petit client et qu’ils n’en ont pas besoin pour vivre!
Je vais me payer l’intervention d’un technicien pour un appareil sous garantie après en avoir fait part à ma PJ!
Je ne serai trop vous conseiller de réfléchir à deux fois avant de vous laisser berner par des extensions de garanties offertes!
Comme dirait l’autre, c’est de la poudre de perlimpinpin!

Je tenais vraiment à remercier toute l’équipe de Schmidt Villeneuve-d’Ascq Le Sart pour leur accompagnement. Dès ma première visite, on a pris le temps de discuter de mes habitudes, de mes envies, même de mes hésitations, et cela a vraiment fait la différence.
La conceptrice a su transformer mes idées en un projet qui me ressemble, avec des solutions auxquelles je n’aurais jamais pensé. Le casque VR m’a aidé à me projeter : tout est clair, bien présenté et inspirant.
La pose s’est déroulée sans stress, dans une ambiance très professionnelle. Aujourd’hui, je suis vraiment ravi du résultat : une cuisine belle, pratique et parfaitement adaptée à mon quotidien.
Encore merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur sérieux. Je recommande ce magasin sans hésiter !

Interlocutrice désagréable 🤮 monter sur c’est grand chevaux incapable de répondre à mes questions
Service après vente déplorable ,demande 5 fois les mêmes documents et ensuite me redemande autre chose
Et eu problème avec un four attendue 6 semaines pour intervention d’un technicien
Et actuellement pour changer une ampoule de frigo ça me semble mal partie

ARNAQUE
Schmidt Villefranche sur Saône.
Avant la signature on embellit le projet. Tout le monde est serviable. Juste après avoir signé le vendeur annonce qu'il démissionne et quitte le soir même Schmidt. Puis une deuxième conseillère nous est attribuée. Elle quitte aussi Schmidt. Pour finalement être prit en charge par Madame Renard. Incompétence, mauvaise foi. Elle remet toutes ses erreurs sur les autres et notamment sur le concepteur originel du projet. De très nombreuses erreurs tout au long du projet : erreurs de métré vu par mon mari (refus de faire re passer le métreur) . Multiples erreurs sur la hotte : elle nous demande de mettre des tuyaux d'évacuation d'air ronds alors que la hotte en prévoit des rectangulaires. Oublie de nous transmettre la liaison hotte/moteur déportée, ce qui nous oblige à payer l'électricien car tout était terminé. Mais problème majeur : les dimensions données par Madame Renard pour la hotte ne sont pas bonnes donc impossibilité de la poser . Schmidt avait pourtant vérifié et signé ce point lors du métré et refuse de faire le nécessaire pour pouvoir poser celle-ci. Ces problèmes ne sont qu'un échantillon parmi une vingtaine de problèmes rencontrés. A ce jour SCHMIDT ne donne plus aucune nouvelle. Intolérable surtout au prix de la cuisine.

Équipe très réactive à l’écoute de nos attentes et de nos contraintes. Le projet proposé par Damien répondait en tout point à ce que nous voulions. Et le prix pour une cuisine de qualité est très correct.

Schmidt Villefranche sur Saône .
À fuir absolument.
Cuisine à plus de 30 000 € avec plus de 20 erreurs graves : métrés faux, cotes erronées, plans incohérents, éléments non réalisables.
Le commercial signe, puis quitte l’entreprise une heure après.
Portes retirées du catalogue, crédences et pieds de table oubliés, cadeaux promis supprimés.
Chèque final encaissé avant la fin du chantier, bloquant toute possibilité d’intervention.
Résultat : plus de 5 mois de retard, cuisine toujours inachevée, et chaque erreur rejetée sur “l’ancien commercial”.
Même les branchements de base (hotte/moteur) n’ont pas été prévus ni fournis.
La seule “compensation” : une bouilloire qu’ils avaient déjà retirée du bon de commande.
Un manque total de sérieux, de suivi et de respect du client.

Un grand merci à Marine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute ! Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et me conseiller avec beaucoup de goût et de patience. Je recommande vivement Schmitt Cuisine et tout particulièrement Marine pour son excellent travail !

Bonne experience avec Lucas Troubat de Schmidt Guéret.
Merci pour votre disponibilité et vos conseils!