Heeft langer geduurd dan verwacht maar zoals altijd wel perfect in orde geleverd. Zou wel wat werken aan klantendienst want jullie zijn zo goed als onmogelijk te bereiken .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Heeft langer geduurd dan verwacht maar zoals altijd wel perfect in orde geleverd. Zou wel wat werken aan klantendienst want jullie zijn zo goed als onmogelijk te bereiken .
L'entreprise a répondu
Ik heb een schroefset besteld bij Hottuning, gewoon via internet. Super overzichtelijke website, voor de zekerheid nog even gebeld met een paar vragen en netjes antwoord gekregen. Kon hem binnen 3 wer... Voir plus
Bij mijn gekochte tweede hands Alfa cabrio ontbraken van de windstopper de bevestigingbusjes. Gebeld met Hotttuning. "Meneer mag ik uw gegevens? Ik stuur vanmiddag gratis 2 busjes naar u toe". Wat ee... Voir plus
Via Bol een scherm besteld. Werd niet geleverd op het opgegeven adres. Kan gebeuren. Daarna drie keer een beeicht geatuurd waar niet op gereageerd werd. Toen Bol geactiveerd na een week kwamen zij met... Voir plus
De specialist op het gebied van originele, tuning en styling auto onderdelen.
Galileistraat 4, 7131PE, Lichtenvoorde, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na een foto van welk produkt/ type gestuurd te hebben en ook nog in de mail duidelijk uitgelegd welk onderdeel met welke kant ik graag zou willen..
Toch iets anders ontvangen ander soort glas ontvangen en een verkeerde kant....moet nu dit terugsturen ook nog op mijn eigen losten .....terwijl ik alle informatie over de auto en onderdeel had meegestuurd....
Jammer..... heb het onderdeel nu ergens anders moeten bestellen.....
Hoop dat het terugstorten van mijn betaling wel in een keer en op korte termijn zal gaan gebeuren....
Goede service van het personeel en helpende klantenservice👌🏻 een aanrader om hier iets te bestellen
Betrouwbaar, mis alleen belangrijke details bij producten zoals, zijn de luchtroosters open? Of decoratief?, verder alles prima verlopen.
Ik had bij hottuning wat besteld voor zo'n 80 euro. Alles was volgens de site op voorraad en dus binnen een werkdag binnen. Ik had op woensdag middag besteld en had het pakketje de week erop zondag nodig als een verjaardags cadeautje. Toen ik op maandag (2 werkdagen en een weekend later)nog niks had ontvangen heb ik een mail gestuurd. Ze zeiden dat ik het daarna snel zou ontvangen. woensdag kreeg ik een mail met de bevestiging dat het verstuurd zou worden. Waarop volgde dat GLS zei, een dag later. Niks te hebben ontvangen.
Telefonisch contact was erg moeilijk dus heb ik ze plat gemaild hoe het zat. ze hebben na enkele mails mij kunnen vertellen dat ik het pakketje pas maandag kon ontvangen en dus eigenlijk al veelste laat maar ook te laat voor het verjaardags cadeau. maandag heb ik inderdaad alles netjes ontvangen en het maar gegeven als verlaat cadeau. ook heb ik een groot boeket bloemen ontvangen met de excuses van hottuning wat ik erg aardig vond.
buiten alle vertraging zijn de producten van goede kwaliteit en maken ze goed wat ze fout hebben gedaan. ik zal in de toekomst zeker nog een keer bij hun wat bestellen.
Snel geleverd, product voldoet helemaal aan mijn verwachting. Ben er blij mee!
Makkelijk besteld op de site na wat vragen aan de klantenservice. Na 2 dagen had ik het in huis. Top service! Volgende aankoop is zeker weer bij Hottuning!
Ik had wat vragen over een verlagingsset voor mijn Golf. Ik ben goed geholpen aan de telefoon, duidelijke uitleg gekregen, en ik had 'm met twee dagen in huis. Goede service!
Op aanraden product besteld bij Hottuning. Bestellen was eenvoudig, levering ging snel en de klantenservice hielp mij vriendelijk met mijn vragen na ontvangst. Top!
Na advies bij Hottuning besteld, werkt prettig, levering op tijd.
Heb al vaker bij Hottuning besteld. Ik kon via de website niet het juiste windscherm vinden voor mijn Audi. Toen maar even gebeld en was zo geregeld. Ben erg vriendelijk geholpen. Binnen 3 dagen had ik 'm in huis.
Snelle levering, goede service en snelle reactie bij eventuele vragen. Helemaal top! Jullie hebben er een klant bij! ;-)
op de site paar dingen voor mijn auto besteld. met de belofte de volgende dag in huis te hebben. wacht ik nu 3 dagen zonder iets te horen te krijgen.
heb 2 mails gestuurd, maar geen reactie.
nu proberen te bellen.
zeer slecht dat er niet geïnformeerd wordt als het langer duurt. en al helemaal schandalig dat jullie geen reactie terug geven.
ik bestel niet meer bij hottuning...
Ik heb een schroefset besteld bij Hottuning, gewoon via internet. Super overzichtelijke website, voor de zekerheid nog even gebeld met een paar vragen en netjes antwoord gekregen. Kon hem binnen 3 werkdagen ophalen. Daar aangekomen heb ik eteen een kop koffie gekregen en alles werd voor me klaargelegd. Wat een klantenservice! De volgende keer haal ik hier weer mijn spullen en adviseer jullie ook om dit te doen!
Via marktplaats kwam ik bij Hottuning terecht. Paar Xenon lampen besteld. Na de levering bleken ze niet op m'n polo te passen. Na telefonisch contact nieuw setje opgestuurd gekregen die uiteindelijk wel pastte. Goede service! 4 sterren waard! Top!
Afgelopen week heb ik via de site van Hottuning de verlagingsset voor mijn Golf 5 gekocht! Ik nam voor de zekerheid nog even telefonisch contact op met het bedrijf, aangezien ik nog een aantal vragen had. Ik werd uitstekend geholpen en mijn vragen werden keurig beantwoord. Ook kon ik meteen bestellen en ontving ik bijna meteen de mail voor de betaling. Zoals beloofd kreeg ik de set binnen 3 werkdagen thuis afgeleverd!
Top bedrijf, goede service!
Dit is de meeste erbarmelijke zaak die ik onlangs mee in aanraking gekomen!
Ze adverteren op veel plekken waar o.a op marktplaats, zo ben ik in 1e instantie met deze amateurs in contact gekomen. Van alle beloftes zoals de afleverdata of op z'n minst het op de hoogte houden van evt een verlating van de bestellingen zijn ze nooit nagekomen ondanks dat ik wel op voorhand alles moest afrekenen. Om het verhaal helemaal af te maken, na 4 maanden wachttijd , waarbij er niks is geleverd en een 50tal telefoontjes van mij heb ik de koop afgeblazen en mijn geld teruggeëist. De telefonist [Naam] wordt dan opeens grofgebekt en hangt op. Ik ben er nog niet klaar mee!
Mijn advies : oplichters, amateurs, in 1 woord samengevat : WAARDELOOS!
Ondanks de foute gegevens die bij producten staan een overzichetelijke site. 2 week geleden 'verstelbare koppelstangen' besteld voor mijn polo. Helaas bleek dit niet zo te zijn. Contact opgenomen met de helpdesk, en ze zouden het uitzoeken. Ik zou terug gebeld, gemaild worden. 1 week later niks vernomen. Paar keer weer gebeld naar 2 nummers. Geen gehoor. Jammer. Laatste keer hottuning voor mij.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.