Entreprise extrêmement malhonnête. J'ai acheté un receveur de douche qui a présenté un défaut de fabrication. La teinture n'a pas pris dans la masse, ce qui m'a valu une décoloration partielle du bac... Voir plus
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Commande effectué le 10 Novembre puis plus rien depuis (le 8 Janvier...). Injoignable par email ou téléphone. Le certificat SSL ne semble plus renouvelé ? Je suppose que le magasin est aujourd'hui mor... Voir plus
produit directement mis dans un carton sans aucune protection (on me répond que le papier bulle coute trop cher...) mais on peut protéger d une autre façon! l'erreur que j ai fais est que ma femme a... Voir plus
L'entreprise Hydrobox est une arnaque ! sur société.com, vous pouvez voir qu'il s'agit d'une société de déménagement ! J'ai passé commande en septembre 2024, je n'ai toujours pas reçu mes produ... Voir plus
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- en vous connectant sur notre site dans la rubrique "nous contacter".
- par téléphone au 03 21 20 18 95, du lundi au vendredi de 10H à 18H sans interruption. (N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande ou de retour.)
1. Toute expédition vous sera annoncée par mail la veille.
2. Surtout, vérifiez que votre commande arrive complète et en bon état.
Si ce n'est pas le cas, signalez-le immédiatement sur le bon de livraison et refusez le colis.
Ensuite, signifiez nous votre refus dans un délais de 48h00 par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Hydrobox
Service Client
14 rue du faubourg de Béthune
59 000 Lille
Passé ce délai, ou si aucune réclamation n'a été portée sur le bordereau de livraison de la poste, aucune réclamation de produit manquant ou endommagé ne pourra malheureusement être prise en compte.
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Coordonnées de contact
1,1
Mauvais
256 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Les gens ont aussi consulté
Très bon service, livré dans les temps.
Tu peux commander sans risque, c'est du sérieux
6 juin 2014
Avis spontané
Les yeux fermés! Foncer!!
Rien a redire que du plus!!!!!
Sérieux rapide agréable au tel! Bon conseil!
Je recommande! Si tout les vendeurs étaient comme ça....!!!
Bravo
20 mai 2014
Avis spontané
bon site bon produit
beaucoup de choix de bon produit et des prix pas trop cher
7 avril 2014
Avis spontané
Tout bon ! Toujours au top ! Le caviar des growshop !
Professionnels très sérieux, livraison rapide et colis toujours bien emballé.
Rien à dire depuis plusieurs années.. A part merci et longue vie à la team !
6 avril 2014
Avis spontané
Livraison rapide, merci beaucoup
Ma première commande, tout est parfait.
Merci
28 mars 2014
Avis spontané
BONS SPECIALISTES - REACTIFS.
Ils trouveront la solution alternative qui convient dans les cas ou le produit désiré ne serait pas en stock. C'est ce qui c'est passé dans mon cas et avec un cadeau en sup!
26 mars 2014
Avis spontané
1ère commande: Rapide, et conforme à la description! Je recommande vivement.
Parfait, rien a redire....
25 mars 2014
Avis spontané
site serieux , livraison ultra rapide
je vous recommande ce site , c est si rare
25 mars 2014
Avis spontané
Le meilleur prix.
Livraison très rapide et parfaite, toujours à l’écoute, gentillesse garantie
20 mars 2014
Avis spontané
Très sérieux
Livraison rapides, bien emballées ! J'ai acheté des raccords pour la hotte de cuisine ! Parfait !
13 mars 2014
Avis spontané
pas cher et vente au détail assuré!
accueil téléphonique rapide et efficace, rien à redire!
11 mars 2014
Avis spontané
Deuxieme avis
Ils m'ont encore oublié.
Ca vient de moi ou d'eux?
En tout cas tout est rentré dans l'ordre, c'est l'essentiel.
4 mars 2014
Avis spontané
Réponse de hydrobox
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire et allons travailler à une meilleure communication de notre côté.
Bien cordialement
La Team Hydrobox
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