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Bonjour ! Après plusieurs mails avec AURELIE responsable du service après vente depuis début Octobre, ou je signalais que mes écouteurs HIPURE ne chargeaient plus. On m'avait répondu par mail que je... Voir plus
Vraiment révolutionnaire! J’aime beaucoup mes hypure ils sont beau esthétiquement et ont un très bon son qui dure longtemps, recharge efficace et parfait dans les transports, j’aime bien l’idée que un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Son correct mais aucune options ni tactile ni coupure automatique quand on en retire un ni RÉDUCTION DE BRUIT à part le fait qu’ils soient intra auriculaire… Du coup un peu chers pour le résultat.... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Experience high-performance sound now with the new HYPURE ONE wireless headphones. Enjoy more than 16 hours of battery life and feel your favorite music with the new noise reduction feature. Buy today. Free shipping. Compatible with Apple iOS & Android
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- support@hypure.com
- www.hypure.com
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révolutionnaire et génial
Vraiment révolutionnaire! J’aime beaucoup mes hypure ils sont beau esthétiquement et ont un très bon son qui dure longtemps, recharge efficace et parfait dans les transports, j’aime bien l’idée que un arbre est planté pour son achats seul point négatif la boîte se salit vite mais je le recommande comme cadeau !
16 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour iris rambler,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Son correct mais aucune options ni…
Son correct mais aucune options ni tactile ni coupure automatique quand on en retire un ni RÉDUCTION DE BRUIT à part le fait qu’ils soient intra auriculaire…
Du coup un peu chers pour le résultat. Mais bravo à leur stratégie marketing publicitaire sur les réseaux c’était très bien joué ✌️
16 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour DECO FRANCE,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Notre équipe technique travaille d'arrache-pied afin d'améliorer le côté tactile des écouteurs pour vous facilité sont utilisations.
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
L’attente en valait la peine
Je viens de les recevoir malgré l’attente un peu longue très contente de mes écouteurs a commander sans hésiter
15 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour SAM,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Très content
Super ! Conforme à mes attentes
Agréablement surpris de la durée de la batterie et de la qualité lors des appels
14 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Monsieur PATOUILLET,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Parfait rien à rajouter!👍
13 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Erick Buffat,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Bonjour,
Bonjour,
je n'ai toujours pas reçu les HYPURE ONE que j'ai commandés, je suis donc dans l'impossibilité de vous répondre...
Ce que je peux vous dire, par contre, c'est que je trouve le délai très long!
13 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Christine,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de notre entreprise et nous nous excusons pour les inconvénients que nous avons pu vous causer.
Toutefois, même après plusieurs vérifications, nous n'avons pas pu trouver de commande associée à votre nom. Nous avons également vérifié dans notre système si vous nous aviez contactés, mais là encore, nous n'avons pas pu trouver votre nom dans nos dossiers.
Si vous avez vraiment passé une commande chez HYPURE, veuillez nous envoyer un courriel à support@hypure.com et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement
Meilleures salutations
Réponse de HYPURE
Bonjour Consumer,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Excellent rapport qualité prix
J'ai acheté récemment deux paires d'écouteurs Hypure, une pour moi et l'autre pour un proche. Outre le design irréprochable et la bonne tenue des écouteurs aux oreilles, j'ai été agréablement surprise par la qualité du son, y compris avec de la musique classique. De plus, le prix pour un tel niveau de qualité est irréprochable lorsque l'on compare ces écouteurs à ceux proposés par certaines grandes marques de smartphones souvent commercialisés à des tarifs prohibitifs.
12 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Sandrine Gauvain,
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Bien à vous
Ben de HYPURE
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Très bon son, joli design et parfait pour les appels téléphoniques. Livraison rapide. Je recommande.
11 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Letitia Sissoko,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
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Bien à vous
Ben de HYPURE
Non je ne suis pas satisfait pour le…
Non je ne suis pas satisfait pour le moment l'essentiel manquait à la réception ( les embouts intra auriculaires)j'ai fais ma réclamation, ils on répondu qu'il s'en occupé j'attends jusqu'à quand ?je ne sais pas ?
11 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Omar Benyebka,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela.
Donnant beaucoup d’importance à la qualité de nos produits, nous avons mis en place une garantie qui vous protège durant un an contre tout défaut de fabrication.
Nous avons pris en compte votre réclamation et votre nouvel envoi d'écouteurs est traité et expédié.
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Le son est excellent !
Ces écouteurs s'adaptent enfin aux petites oreilles 😁
Je recommande !!
10 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Cognard Stephanie,
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Bien à vous
Ben de HYPURE
Excellent produit
Très beau design le boîtier est tout petit et très pratique de plus tout doux. Plusieurs embouts de différentes tailles qui permet un très bon confort
L'audition est bonne
Je recommande ce produit
9 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour POULIQUEN Valerie,
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Ben de HYPURE
essayé et adopté
je ne les ai reçu qu'hier mais essayé de suite. Je suis ravie, le son est excellent, moi qui est des petites oreilles j'ai toujours du mal a ce que les écouteurs tiennent là aucun problème maintenant a voir en faisant de l'exercice
8 mai 2021
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Réponse de HYPURE
Bonjour martine PARTOUT,
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Bien à vous
Ben de HYPURE
C’est un bon produit Rapport qualité…
C’est un bon produit Rapport qualité prix
7 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Djam Djez,
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Bien à vous
Ben de HYPURE
Si facile ..!!
Découverts et mis en marche à l'instant: très facilement, et avec un son bien présent, excellent !
Un peu tatonné pour revenir à l'audio habituel de mon I Phone, qui restait en muet une fois les HYPURE ôtés... Ce serait peut-être bien de le signaler/expliquer dans le mode d'emploi. 🌷
7 mai 2021
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Bonjour VELLE30,
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Ben de HYPURE
Très contente de cet achat
Très contente de cet achat. Ils sont confortables, le son est vraiment super bon. J'ai eu un soucis minime de livraison, et j'ai eu une réponse tout de suite de leur part. Ça s'est réglé très vite. Le seul point qui serait à revoir serait de modifier la boîte en carton où est rangé l'étui des écouteurs, je n'arrivais pas à l'ouvrir!😅😆 mais c'est pas bien grave, ça fait juste durer le suspens.
7 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour MariTé,
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Ben de HYPURE
Ravie
Reçu, ce jour, mes écouteurs sans fil! LE TOP!!!
j'ai essayé tout de suite!! Très simple!!
Ils tiennent très bien aux oreilles (plusieurs embouts) et un son du tonnerre!! Je ne regrette pas mon achat d'un très bon rapport qualité prix !!! Bravo!! Je recommande à 100%!!
5 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Mireille Saytour,
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Ben de HYPURE
Livraison rapide excellent écouteur…
Livraison rapide excellent écouteur c'est déjà la deuxième paire que j'achète. Je recommande vivement
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Jp leriche,
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Ben de HYPURE
Bon rapport qualité prix
Les écouteurs sont très beaux
Le son toutefois n’est pas à la hauteur de mes attentes mais à ce prix je m en doutais un peu.
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour VALERIE S,
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Ben de HYPURE
mauvais SAV (Service apres vente)
j ai recu les ecouteurs le 13.04.2021. le 15.04.2021 je fais une reclamation parce que l un des ecouteurs ne fonctionne pas. Aujourd hui nous somme le 03.05.2021 cela fait 20 jours que ma reclamation a ete envoyée a Hypure. Et jusqu aujourd' j ai juste recu des mail de confirmation que des ecouteurs de remplacement me seront envoyés. Je ne conseille a personne de payer ces ecouteurs.
3 mai 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Bamouni MOMBOUE,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez toujours pas encore reçu votre nouvel envoi.
Rassurez-vous, votre nouvel envoi est bien pris en compte, traité et expédié.
Vous le recevez très bientôt. Nous vous prions de patienter un peu.
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
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