ID Market France Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 473 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs aiment particulièrement les prix très attractifs ainsi que le design soigné des différents articles proposés sur le catalogue en ligne. De plus, beaucoup d'acheteurs soulignent régulièrement la grande rapidité de l'expédition et la bonne réception générale des premières commandes passées. Cependant, certains clients ont également noté des défauts de fabrication importants, des matériaux fragiles et des produits arrivés endommagés lors du transport. D'autres personnes ont aussi mentionné des retards de livraison notables, des pièces manquantes ainsi que des erreurs fréquentes dans les colis reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec produit, oscillant entre la satisfaction face à... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très variable selon les commandes. D'un côté, certains... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, oscillant entre des expériences très... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le processus de commande. Certains acheteurs... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec les prix. D'un côté, les consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Ai reçu un nouveau produit (rapidement, sans problème, sans frais, ni renvoi) en remplacement du précédent que j'avais signalé rayé sur plusieurs faces, mais ce dernier est presque autant rayé. Pas d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Même si j’apprécie les meubles reçus, je reste déçue de la qualité. Certains trous ont péter sans même forcer et certaines vis tournaient dans le vide. Visuellement les meubles sont jolis mais il ne... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intéressant par la diversité des articles qu'il propose. Un peu déçu de payer autant de frais de livraison et de recevoir un colis aussi abîmé lors du transport. Commode montée facilement, fi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup leurs produits livraison rapide et contact téléphonique si pb ou question rapide également seul bémol les frais de port double pratiquement le prix des articles. Sur le site les prix... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin de bricolage
  5. Magasin de meubles
  6. Magasin de mobilier de jardin
  7. Parc animalier

Écrit par l'entreprise

ID Market – Votre expert en ameublement et décoration au meilleur prix ! Spécialiste du mobilier intérieur et extérieur à petit prix depuis plus de 10 ans, ID Market vous propose un large choix de meubles design, modernes et pratiques pour la maison et le jardin. Profitez de nos offres exceptionnelles sur l'ameublement d'intérieur, le mobilier de jardin et la décoration ! Achat en ligne facile et sécurisé avec une livraison rapide. Notre service client en France est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous garantir la meilleure expérience. 🏠 Meubles intérieurs / extérieur pas chers 🚚 Livraison express en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, et Portugal ⭐ Large choix, promos, bons plans et nouveautés chaque semaine Rendez-vous sur notre site internet pour transformer votre intérieur sans vous ruiner et pour tous les budgets !


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 59 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,1

Tous les avis

(2 041)

496 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super sav

Commande reçue très rapidement. Un défaut sur la table traitée sans problème suite à un appel au sav. Je suis très satisfaite de la manière dont tout a été réglé. Je recommande donc le site les yeux fermés.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos compliments seront transmis à nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur le site !

L'équipe IdMarket.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Erreur de livraison et mauvaise qualité du produit

Erreur de livraison
Mais surtout l article est de mauvaise qualité
Les lanières se sont déchirées
Difficile de l accrocher

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Chez IdMarket, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour examiner votre cas et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. À voir dans le temps. Mais très satisfaite pour le moment.
Colonne de bain esthétique pour ce petit prix.
Bon service de livraison.

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif avec les internautes. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle chaise pas encore monté mais je…

Belle chaise pas encore monté mais je suis satisfaite du produit

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Vos commentaires sont très précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n'hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment un service après vente super 👍

Vraiment un service après vente super 👍

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe d'ID Market, nous vous remercions vivement pour votre avis positif concernant votre dernière commande. Nous nous engageons chaque jour à vous offrir un service toujours meilleur et nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait pleinement.
À très bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 2 sur 5 étoiles

2eme achat chez id market produit non conforme à la description.

2eme achat chez id market. Niveau commande livraison ras tout est parfait. Niveau qualité le premier meuble était pas cher donc nous avons dû l'améliorer pour qu'il soit utilisable mais ok pourquoi pas...
Le deuxième meuble a 60e n'en vaut je pense en réalité pas plus de 10. C'est un meuble simple d'extérieur pour mettre une plancha. Il est noté robuste sur le site alors qu'il est complètement instable ce qui rend son utilisation dangereuse. J'attend le retour du service client... A suivre.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul je déconseille ce site

Nul je déconseille ce site
Plus d’un mois que j attends ma commande 3 coups de telephone ou on ne sais rien me communiquer
Un coup commande parti un coup commande annulé sans me demander mon avis
Une honte fuyez

10 août 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

retard de livraison,aucune…

retard de livraison,aucune communication je ne sais toujours pas ou sont mes meubles j'ai attendu deux jours la livraison jamais venu. faire une cremailliere sans meuble plusieurs messages revenus avec des réponses bateaux
a fuir !!!!

13 août 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV réactif et solution rapide et…

SAV réactif et solution rapide et efficace au top. Livraison avec suivi du livreur parfait dans le temps estimé.

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes heureux de constater que le support de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.

Notre objectif est toujours de vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt !

L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

3 jours d’attente pour un colis

3 jours d’attente pour un colis. Aucune communication entre collègues. Chacun raconte une version différente et quand on leur dit je ne peux plus attendre car ça fait 3 jours que je n’ai pas été travaillé. J’aimerais le remboursement on vous repond aucun remboursement alors que la livraison est quand même très cher. Tres déçu. Plus jamais.

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous souhaitons faire le nécessaire afin de vous apporter une réponse rapidement.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier et le transmettre à notre service client ? Celui-ci pourra ainsi vérifier la situation et revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe IdMarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

meuble noir et bois cuisine top …

j ai commandé 6 meubles ID MARKET envoie rapide transporteur rapide suivis toujours présent et meubles jolis juste un bémol j ai reçu un carton avec 3 fonds de tiroirs manquants et une charnière manquante sinon sympa .

14 juillet 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de votre message). Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif sur un problème sur ma…

Très réactif sur un problème sur ma commande

17 juillet 2026
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Bonjour,

Nous sommes heureux de constater que le support de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.

Notre objectif est toujours de vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt !

L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre te service apres…

Qualité médiocre te service apres client inexistant
Si on s’assoit sur une chaise elle se casse

10 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de leur service…

Je suis très satisfaite de leur service client
Merci beaucoup

10 août 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes heureux de constater que le support de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.

Notre objectif est toujours de vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt !

L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Bonjour,

Commande passée le 24 juillet toujours pas livrée malgré mes multiples sollicitations auprès du service client par téléphone et par mail (aucun conseiller n'a la même version de l'excuse). A fuir d'autant que les frais de port sont onéreux (48.99€ pour ma commande)

24 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous souhaitons faire le nécessaire afin de vous apporter une réponse rapidement.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier et le transmettre à notre service client ? Celui-ci pourra ainsi vérifier la situation et revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe IdMarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et petit prix

Livraison rapide et petit prix
Ce n'est pas de la qualité premium mais ça vaut son prix, on est très content de notre achat

15 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif avec les internautes. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à monter et très beau rendu !

24 juillet 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Toute l'équipe d'IdMarket se réjouit que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et agréable.
À bientôt !
L'équipe d'idmarket.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide simple montage qualité je sais pas

Livraison rapport système de prise de rdv déroutant car entièrement automatisé mais efficace (heureusement qu il y a le suivi temps réel de la livraison). Grosse frayeur au moment du montage des chaises avec des pieds qui ne semblaient pas s emboîter mais ils étaient empaquetés par pair de même type et non complémentaires. Il fallait tout déballer en fait.... montage facile. Chaises comme décrites très bon rapport qualité prix mais je ne peu pas dire combien de temps elles vont durer.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Vos commentaires sont très précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n'hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé deux lots de 2 chaises

commande N° 115086575
J'ai commandé deux lots de 2 chaises. Lors du montage de la 1ère chaise, les vis et pas de vis étaient défectueux (défaut de fabrication sûrement). ID MARKET n'a pas voulu un retour de la marchandise car le montage d'une des chaises avait été commencé ; la solution qu'ils ont trouvée était de les déposer en déchetterie !!! et bien sûr, le coût des 2 chaises ne m'a pas été remboursé. J'ai dû retourner à mes frais (26 €) le 2è lot non ouvert.
Site à fuir en vitesse !!!!

7 août 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 3 sur 5 étoiles

livraison

Problème de livraison

6 août 2026
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Bonjour,
Nous vous informons que, si vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous souhaitez connaître son statut, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de l'e-mail).
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

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