Je suis chez Ilek depuis plusieurs années. Jamais de surprise de facture; on est courant d'un dépassement de consommation immédiatement et facilement, si on doit être remboursé ça se fait aisément. Br... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis depuis 5 ans chez Ilek. La mise en place comme le suivi o t toujours été efficaces et menés avec beaucoup d’attention. L’équipe est très très particulièrement sympathique et aidante. Je recom... Voir plus
J ais eu un problème gaz quelques semaines après mon arrivée, j ais appeler facture bien payée donc envoie d une technicienne ( elle était très gentille) elle m as s expliquée que le compteurs c éta... Voir plus
Je suis extrêmement satisfait du service reçu par Amélie chez Elek . Après trois jours de démarches infructueuses pour mes devis gaz/électricité professionnels, elle a réglé tous mes soucis en seuleme... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie gazière
- N° 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
À propos de ilek
Écrit par l'entreprise
🌱⚡️ Fournisseur d’énergie verte, proche et positive.
Retrouvez notre électricité verte et le gaz vert français, en circuit court !
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👉 Notre service client 100% français est disponible par mail, message privé ou téléphone au 05 64 88 00 38 (prix d'un appel local). Ils vous accompagnent du lundi au vendredi de 9 h à 19h.Coordonnées de contact
31000, Toulouse, France
- 05 64 88 00 38
- bonjour@ilek.fr
- ilek.fr
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Relation client Au top et énergie verte
Une énergie verte, vraiment
Une super communication
Un service client impeccable
Des tarifs super encadrés
Je recommande !!
25 juin 2026
elle fait du bien a la nature
24 juin 2026
Castastrophe ilek des gros menteurs sur…
Castastrophe ilek des gros menteurs sur le contrat..ne resp3ctz pas les contrats, vous preleve des grosses sommes tous les mois. Fuyez grosse entreprise qui mente qur les contrats.. et nn stop des prelevements avec de grosses factures inventees. A fuir
5 juin 2026
Avis spontané
Bon service clientèle
Nouveau local, pas d'estimation de consommation, dossier ouvert et bien étudier, merci alors que d'autre ont refusé d'être notre fournisseur.
8 juin 2026
Je vous conseille de prendre ilek très…
Je vous conseille de prendre ilek très bon service de super conseillé au bout du fil cordialement monsieur soeder
16 juin 2026
Avis spontané
Plus de 5 ans que je suis client et…
Plus de 5 ans que je suis client et très content comme au premier jour ! Un service client à l écoute, une newsletter intéressante et une démarche résolument pertinente !
Merci
6 juin 2026
JE SUIS CLIENTE DEPUIS PEU DE TEMPS,
JE SUIS CLIENTE DEPUIS PEU DE TEMPS,
JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE CLIENT POINT DE VUE RELATIONNEL,.
ET POUR LES TARIFS PRIX GAZ ET ÉLECTRICITÉ QUE VOUS BAISSIER LEUR PRIX..
10 juin 2026
Très satisfaite
Très satisfaite. Espace client clair et facile a utiliser. Conseillers réactif en cas de questions.
10 juillet 2025
Service très professionnel
Service très professionnel,
Une demande pour revoir tarif si possible.
8 juin 2026
Avis spontané
Merci de me donner ma vrai consommation…
Merci de me donner ma vrai consommation car l’ancien fournisseur me réclame une forte somme alors je suis retraité et jamais à la maison et plutôt en résidence secondaire merci
5 juin 2026
Ils ont tout juste!
Une manière utile de consommer en épargnant la planète. Et le service clientèle est très aimable !
4 juin 2026
je retiens l’amabilité et la compétence…
je retiens l’amabilité et la compétence lors de nos entretiens téléphoniques
3 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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