Jago24 Avis 

Was als Regendusche verkauft wurde, war absoluter Schrott!
Wenn's die Firma nicht mehr gibt, auch nicht schlimm!

Email-Reklamation wegen fehlerhafter Produkte ohne Antwort.
2 Telefonische Versuche im Abstand von 3 Wochen nach jeweils ca. 30 Min in der Warteschleife abgebrochen, obwohl lt. Ansage mein Anruf "der nächste in der Warteschleife" war.
Nie wieder Jago24!

Type of request: Complaints & Returns
Articlenumber: SP24-554346
Ordernumber: SP24-554346
Billnumber: SP24-554346

Dear Jago24.de team i make a order from you with number SP24-554346 at 5 June 2017 .I receive 3 items of 5 of the order, the 4th was damage and was return to you by local courier(i send to you information email )and the 5th didn't delivered at all.I request refound for the 2 items that i didn't receive (damage and undelived) and until now 3 September 2017 i am waiting.Could you please tell how to solve this problem.

Didn't receive after 3 months refund.

Ich habe im May bei Jago24 einen Grill bestellt.
Diese wurde dann ein paar Tage spater geliefert, aber falsch (zwei verschiedene Teile). Auf meine Reklamation habe ich von Jago24 wieder keine Antwort bekommen. Ich habe beide Pakete zurückgegeben.
Danach bekam ich eine Mail von Jago24, dass sie sich f¨r drei Tage schon im Insolvenzverfahren befinden.
Die Internetseite ist aber weiterhin aktiv und keinerlei Hinweis auf dieses Insolvenzverfahren.
Das ist meiner Meinung nach Betrug und ich möchte alle Käufer vor Jago24 dringend warnen.

Demencial y penoso. He comprado un conjunto de 7 piezas de muebles de jardin y las 7 rotas!!!! No se hacen cargo ...una hora diaria al teléfono y no responden. He puesto una reclamación en la Centro Europeo del Consumidor y se declaran INSOLVENTES!!!! Es una ESTAFA de empresa.

He tenido la peor experiencia de mi vida con ellos... les compré una hamaca doble que cuando me llegó no era para nada lo esperado... hice la devolución del artículo y como pagué a través de paypal, abri un expediente ya que tardaba mucho en devolver el dinero. Me escribió y me dijo que no podía devolver el dinero hasta que quitara ese expediente en paypal.... ilusa de mi que no eleve el caso a mayores... ahora hoy por hoy, recogieron su artículo y no me han devuelto mi dinero 189,9€... hoy es 18 septiembre... mañana les voy a denunciar en la policia y en consumo. Nunca le contestan los correos

Me siento impotente, tengo un motor estropeado de puerta corredera y hace un mes y medio que me dijeron que venían a buscarlo, aún espero que vengan, envió emails y no consigo que me digan nada, antes aún enviaban un email de respuesta que lo habían pasado al departamento responsable pero ahora ni contestan mis emails, y así estoy con un motor que no funciona... atención al cliente nefasta

Thieves.
Returned goods in May not refunded.
Do not use these people.

Nieeee wieder!
Werde ich bei diesem Verein kaufen! Kratzbaum bestellt ! Ware erhalten defekt ! Reklamiert ! Keine aw... dann wurde mir ein 2.er zugeschickt! Wieder defekt gebrochene Platten und und und! Auf Mails werden Standart Mails geschickt keine vernünftige Beantwortung! Heute sollten beide Bäume abgeholt werden via dpd!! 7 Pakete ! Was würden geholt...2 Pakete !! Ich habe die gusche gestrichen voll! Kein Ende in Sicht! Wird aber verlangt das ich beide Bäume zahle !! Hallooo? Für defekte Ware? Geht's noch ?

Es hätte etwas besser laufen können.
Aber doch ganz gut.

Sehr schlecht erreichbar. Keine Kompetenz seitens der Mitarbeiter. Sehr schlechter Kundenservice, besonders bei Retouren.

Nie wieder Jago. Ich hatte überwiesen und musste 5x telefonieren bis schlußendlich in der Firma klar war, dass die Zahlung wohl irgendwo war. Dadurch kam es zu einer verspäteten Lieferung, deswegen konnte ich das Gerät nicht mehr gebrauchen, kann es aber nicht zurücksenden, da ich meine Firma als Liefer\Rechnungsanschrift angeben habe, diese vollständig von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Der Fehler der Verspätung lag auf der Jago Seite, da man wusste dass es einen Systemfehler bei Jago gab, aber von Kulanz keinerlei Spur. Schlechtester Service - nicht zu empfehlen

Been waiting for a refund on a faulty crap barbell for 3 weeks now.They promise you the world when ordering but as soon as a problem arises they don't want to know.If they've gone bust they deserve it but believe me I will be pursuing my owed money through PayPal and if necessary lawyers and administrators.If anyone from this rubbish German company is reading this you've been warned !!!

ACHTUNG - UNTERNEHMEN IST INSOLVENT!

Nachdem die Sendungsverfolgung auch nach einer Woche anzeigte, dass der Artikel nicht an Hermes übergeben worden war, rief ich bei Jago24 an und fragte, wie das sein kann. Eine Dame teilte mir mit, dass der Artikel definitiv versandt wurde und es ein Fehler von Hermes sei. Durch einen Anruf bei Hermes stellte sich herraus, dass das Paket definitiv NICHT an Hermes übergeben wurde. Nach einem weiteren Anruf bei Jago24 bestätigte mir ein Mitarbeiter, dass die besagte Mitarbeiterin "das immer so macht" und "den Kunden einfach mitteilt, dass die Pakete bereits versendet wurden - was oft nicht stimmt" - er gab also zu, dass Mitarbeiter Kunden anlügen, damit diese nicht weiter nerven. Super!
Nachdem ich mich darüber beschwerte, bot man mir eine Entschädigung in Höhe von 5,00 € an. Diese erhielt ich auch nach mehrmaligem Kontakt per Email nicht - zuletzt teilte man mir mit, dass man sich bzgl Überweisungen gedulden soll, da aktuell ein Insolvenzverfahren läuft. Natürlich habe ich bis heute keine Entschädigung erhalten und sinnlos 14 Tage auf mein bestellstes Produkt gewartet.

PS: Wenn man bei der Firma anruft, muss man mindesten 30 Minuten in der Warteschleife verbringen. Die nette Ansage teilte mir mit, dass vor mir 31 Anrufer abgespeist werden mussten.

Ware zurückgeschickt die bereits bezahlt wurde per nachnahme nun werde ich von woche zu woche vrrtröstet das nein geld zurück kommt und nix passiert nicht zu empfehlen

I am absolutely up set about this company. Unfortunatelly I paid them via bank transfer in advance for the goods never delivered. It took them 2 weeks to reply to my request, saying they received no payment from my side, what is of course not thruth. This was my first purchase from a German webpage and costed me 155EUR and no product was delivered to me :-( I am very dissatisfied. Update: At the end item was delivered with 1month delay. Quality is far not first class, it has a strange smell and it looks like already used.

Ich habe einen Tisch und 6 barhocker bestellt und bezahlt ( Mai 2017 ) bekommen habe ich einen Tisch und einen kratzbaum für Katzen ( ich bin Hunde Besitzer ) auf meine emails ca.10 gibt es keine Antwort !! Das ist eine absolute Frechheit ! Am Telefon habe ich noch keine Chance zum sprechen bekommen !! Letzte Mail war vor 3 Tagen !! Ich denke ich werde mir eine Katze zulegen !!!! Keine rückrufe !! Service gleich null

Ganz schlechter Service Kontaktaufnahme wegen Reklamation beziehungsweise defekter Teile nicht möglich. Kunden Service reagiert mit einer E-Mail nach 3-4 Wochen und diese war auch noch unzureichend bei einem Neukauf mit Fehlern . Weder eine Reaktion auf Umtausch oder Ersatzteillieferung Finger weg von diesem Service und diesen Shop