Jardin-concept.com Avis 846

GROSSE ARNAQUE / Commande passée chez Jardin Concept le 21/04/2025 (536 €). Produit commandé indisponible. Remboursement promis par écrit… jamais effectué presque 1 an après !!! Relances, mise en demeure, DGCCRF et médiateur saisis. Aucun remboursement à ce jour.

Si vous avez un problème de remboursement avec Jardin Concept, ne perdez pas votre temps avec les relances. J’ai finalement obtenu mon remboursement après avoir déposé une injonction de payer (CERFA n°12948*06) auprès du tribunal judiciaire et informé Jardin Concept de cette démarche. Ils ont pris peur et m'ont enfin remboursé !

Entreprise liquidée en avril 21. Continue de prendre les commandes et d encaisser l argent. Mais n espérez pas de recevoir marchandise ni de recuperer votre argent. Scandaleux

Arnaque
Commande de 290€
Il y a un mois
Pas de livraison,pas de réponse à mes nombreuses relances
Ne commander pas sur ce site

j'ai passé commande d'une grille de barbecue Buschbeck le 18 juin avec un délai de livraison annoncé de 4 jours. Les 209 euros ont été prélevés immédiatement mais je n'ai pas été livrée. Aucune réponse aux appels, répondeur saturé, aucune réponse aux mails. Il semble que cette entreprise ait encore un site fonctionnel, mais qu'elle soit défaillante.

J'ai été livré d'un parasol avec 5 baleines cassées et le tube endommagé. Le numéro de téléphone indiqué sur le site renvoi sur un portable avec une messagerie toujours pleine sur laquelle on ne peut pas laisser de message. Malgré mon envoi de photos sur une adresse mail que j'ai eu des difficultés à trouver, je n'ai reçu aucune réponse pour ma demande de remboursement ou de retour. C'est une honte !

Commande effectuée et payée le 02 avril . Pas de mail de confirmation de livraison.pas de livraison à ce jour et ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Ce site est une escroquerie , à éviter à tout prix

Je n'ai reçu aucune confirmation de commande pour les chaises de jardin que j'ai commandées et je n'ai toujours rien reçu mais pourtant le prélèvement du règlement a bien été fait sur mon compte.
Leur messagerie est saturée et ils ne répondent pas aux messages que l'on ne peut envoyer que de leur site puisqu'ils ne donnent aucune adresse mail.

Four à pizza commandé le 17 avril et bien sûr payé, le 18 mai toujours pas livré, mainte relances restées muettes, livraison annoncée aujourd'hui pour le 20 juin. Site ne respectant absolument pas ses clients. A éviter
Le 18 mai promesse de remboursement, le 23 mai aucun virement.
Société à éviter absolument, arnaqueurs .
Au 26 mai toujours rien, la mafia est de retour...

Site arnaqueur, à fuir. Ils encaissent les paiements et ne livrent pas.

J'ai commandé un portillon qui a été payé par CB avec une livraison sous 24/48 h, le 19/02.
Or nous sommes le 01/03 et toujours rien.
De plus malgré des appels, des sms et des mails, aucune réponse.
C'EST INADMISSIBLE !!!

Le 3/12/2023, j’ai commandé un brise vue végétal, j’ai été débité du montant et depuis aucune nouvelle de cette ste, ni au téléphone ni aucune réponse de mes mails… j’ai effectué une vérification sur Pappers de cette société et sauf erreur de ma part une cessation d’activité est déclarée depuis 2021 auprès du tribunal de commerce et malgré cela continue ces activités commerciales.

Bonjour,

Après une commande passée le 17/09/2023 sur votre site pour un montant de 299,00€ qui contenait un coffre de rangement métal, celui ci est arrivé au bout de deux mois le 09/11/2023 au lieu des 48h/72h annoncés ! Sans nouvelles de votre part qui plus est mais l’argent bien débité.

Lorsque le transporteur nous livre nous constatons avec lui les dégâts sur le coffre (il était complètement abîmé et enfoncé) et faisons le choix de refuser la livraison étant donné l’état du coffre à 299€ ! Depuis nous n’avons aucunes nouvelles de votre part : ni par mail ni par téléphone et évidemment pas de nouveau coffre et encore moins un remboursement!!!

Aujourd’hui je demande un remboursement immédiat de l’intégralité de cette somme !

N* de commande 25286

Dans l’attente de votre retour,

A FUIR!!!
J'ai acheté en juillet 2023 chez jardin concept un parasol (234€) celui ci m'a été livré avec une baleine cassée.Apres avoir envoyé des mails et des appels téléphoniques auxquels personnes ne répond. J'ai menacé de contacter la dccrf.J'ai reçu hier 24 novembre 2023 une baleine ...
à remplacer moi
même !!!
Jardin concept ou le sav pro loisirs sont d'une grande incompétente.
Comment peut 'on faire du commerce dans ces conditions?
Ça marche le business?

Attention, vendeur pas fiable et filou !
J'ai retourné un article qui ne convenait pas alors qu'il est plutôt mal décrit sur le site.
Après de multiples requêtes par téléphone et surtout par écrit, l'article en question n'est toujours pas remboursé sans AUCUN commentaire de la part de Jardin Concept. Le site garanti un remboursement sous 10 jours et j'en suis à plus de 50 jours sans communication ni versement !

Commandé un parasol à 100 e , pour sa fabrication française. Je ne crois pas que la fabrication soit française, la couleur est deteinte en à peine 2 mois dont plus d'un mois resté à l'intérieur. Je pense qu'on nous trompe et que c'est de la fabrication chinoise. Le problème c'est que si j'avais eu l'envie d'acheter chinois je serais aller à gifi pour 50e... pour information j'ai un store fabrication française rouge bordeaux , la couleur n'a pas changée depuis 5 années...

J ai commandé en decembre 2022 deux brise vue de bambou payables en 3 fois 161 d un montant de 484,80. Au bout d un mois sans nouvelles de la livraison, je téléphone, laisse des messages, envoie des mails sans aucune réponse. Après deux prélèvements, je décide de faire opposition et lorsque le troisième prélèvement a échoué, je reçois enfin un mail me disant que ma commande est sur le point de partir.Et on me demande ce que je souhaite. Je demande donc le remboursement et là de nouveau plus de nouvelles ni de remboursement ! Je vais devoir faire appel à mon assurance de carte et juridique.

J'ai commandé un Hamac, il correspond à ce que je souhaitais, je l'ai reçu en 4 jours, très rapide et produit de qualité!

La Tonnelle que j’ai commandée est de qualité, le transporteur a pris rendez-vous pour la livraison à notre résidence secondaire car nous n’étions pas sur place.

Commande passée le 30 06 2022 livraison prévue sous 4 jours. Pas de nouvelles malgré plusieurs appels et envois de mail. Société injoignable. Les chaises Délia graphite Paprika sont toujours disponibles à la vente sur leur site et il n’y a bien que sur leur site qu’elles y sont. Bien sûr le paiement a été encaissé. Si quelqu’un a un moyen pour joindre cette entreprise merci de mettre un message ou un conseil pour récupérer mon paiement.

Commande d'un pot Lechuza avec set d'arrosage passée et encaissée le 15 novembre, seul le set d'arrosage (donc inutile seul) arrivé le 2 décembre, depuis plus rien (le 20 décembre)... malgré mes mails de réclamation. Plus d'un mois pour ne rien avoir, mais être débité (d'un montant non négligeable). Bref très mauvaise expérience.