Pas de réponse de confirmation de ma commande.une galette de chaise Fermob jaune.par contre encaissée le 5 juin 2026 et pas de réponse à mes mails et aussi sont injoignables au numéro du magasin.Que p... Voir plus
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Table livrée rapidement mais avec un pied défectueux et une partie du plateau rayé. Service client peu réactif: après plusieurs échanges, j'ai envoyé un message avec photos il y a 10 jours, appelé,... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai passé commande d'une grille de barbecue Buschbeck le 18 juin avec un délai de livraison annoncé de 4 jours. Les 209 euros ont été prélevés immédiatement mais je n'ai pas été livrée. Aucune répons... Voir plus
site à fuir absolument si seulement j'avais pris la peine de regarder les avis négatifs... ne croyez pas leurs commentaires élogieux c'est du pipo méfiez vous de ce site et de manomano. je regrette te... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Jardin-concept.com est le spécialiste du mobilier de jardin et de la décoration extérieure. Découvrez un large choix de salons de jardin, tables de jardin mais aussi une très large gamme de pot et bac à fleurs parmi les plus grandes marques. Jardin concept propose plus de 60 marques connues et spécialisées dans le jardin :
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Coordonnées de contact
33 rue Saint Simon, 69009, LYON, France
- 0427442328
- contact@jardin-concept.com
- www.jardin-concept.com
1,1
Mauvais
847 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Super !!
La livraison est fidèle à la commande, article de qualité et très bien. Je suis très satisfaite du résultat.
6 février 2017
Avis spontané
Attention a la livraison
Attention sur la livraison, le transporteur du jardin-concept ne propose pas le retrait au relais en cas d'absence.
2 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de Jardin-concept.com
Bonjour, le retrait est proposé en point relais en fonction de la taille et du poids du colis. C’est pour cette raison que nous ne pouvons pas le proposer de façon systématique car beaucoup de nos produits sont volumineux. Les transporteurs DPD et La Poste avec qui nous travaillons vous proposeront soit une relivraison, soit un dépôt en point relais. Vous avez accès 24h/24 au suivi de votre colis. Cordialement.
Excellent
Expédition ultra-rapide, bon suivi de commande; un commerçant parfait!
22 décembre 2016
Avis spontané
BIen
Produit en bonne état. Livraison rapide.
Par contre, le transporteur ne prend pas contact pour la livraison se qui est dommageable. Mon colis a d'ailleurs été livré à mon voisin sans que j'en sois informé.
20 décembre 2016
Avis spontané
Parfait. Rapide et sympathique
19 décembre 2016
Avis spontané
Super rapide !
Très satisfait des produits LECHUZA que j'ai reçu très rapidement ! Je recommande !
6 décembre 2016
Avis spontané
Très bien emballé
Emballage fait avec sérieux et avec soin. Aucun risque pour le contenu
12 novembre 2016
Avis spontané
Efficacité et respect du client
Une qualité de service exemplaire : délai de livraison respecté, suivi de la commande, facture fournie à l'encaissement du règlement... Le produit a été livré dans de bonnes et l'emballage était parfait.
Merci et à bientôt pour un prochain achat.
13 octobre 2016
Avis spontané
débit client avant livraison
J'ai été débitée avant même d'avoir reçu mon colis (trois semaines plus tard)...pas top comme procédé...c'est la première fois que cela m'arrive.
12 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Jardin-concept.com
Bonjour, en effet, notre banque partenaire, ainsi que PayPal, débitent le montant de votre commande après paiement (5 jours après pour les paiements par CB). Cette information vous est donnée lors du choix du mode de paiement. Pour nos produits en stock, vous êtes donc débités généralement après la livraison. En revanche, pour des produits sur commande, vous pouvez être débité avant la livraison de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement.
pot Lechuza Cubico
merci tout s'est bien passé la livraison à la date, le modèle est le bon, la couleur est la bonne - Très bien je recommande
11 octobre 2016
Avis spontané
Très bon site
Livraison dans les délais, tout s'est parfaitement bien passé si ce n'est que le livreur a refusé de repartir avec les emballages cartons vides alors qu'il a normalement l'obligation de le faire et que nous avons insisté lourdement.
11 octobre 2016
Avis spontané
parfait
La livraison est rapide. Les jardinières sont bien emballées. Elles sont top avec leur reserve d'eau. Je suis tres satisfaite de mon achat.
11 octobre 2016
Avis spontané
Livraison hors délai
Ok pour les produits et tarifs.
Mais livrer en 3 semaines au lieu de 3 jours est inacceptable.
11 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Jardin-concept.com
Bonjour, le délai de 3 jours correspond au délai de livraison. Dans votre cas, vous aviez un délai AVANT expédition qui s’ajoute au délai de livraison. Votre date de livraison indicative est mentionnée dans votre panier avant validation de votre commande. Bien cordialement.
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