Jardin-concept.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse de confirmation de ma commande.une galette de chaise Fermob jaune.par contre encaissée le 5 juin 2026 et pas de réponse à mes mails et aussi sont injoignables au numéro du magasin.Que p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Table livrée rapidement mais avec un pied défectueux et une partie du plateau rayé. Service client peu réactif: après plusieurs échanges, j'ai envoyé un message avec photos il y a 10 jours, appelé,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai passé commande d'une grille de barbecue Buschbeck le 18 juin avec un délai de livraison annoncé de 4 jours. Les 209 euros ont été prélevés immédiatement mais je n'ai pas été livrée. Aucune répons... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

site à fuir absolument si seulement j'avais pris la peine de regarder les avis négatifs... ne croyez pas leurs commentaires élogieux c'est du pipo méfiez vous de ce site et de manomano. je regrette te... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

À propos de Jardin-concept.com

Informations provenant de diverses sources externes

Jardin-concept.com est le spécialiste du mobilier de jardin et de la décoration extérieure. Découvrez un large choix de salons de jardin, tables de jardin mais aussi une très large gamme de pot et bac à fleurs parmi les plus grandes marques. Jardin concept propose plus de 60 marques connues et spécialisées dans le jardin : 

Lechuza

Proloisirs

Jardipolys

Qui est Paul ?

Riviera

Hedone

 

Venez découvrir des meubles jardin originaux et design au meilleur prix mais aussi une sélection d'abris de jardin, barbecue, barrière de piscine, bain de soleil et pour les enfants des jeux de plein air : cabane enfant, draisienne ou tricycle enfant.

 


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Mauvais

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Pas très commercial

Fortement déçu...
Livreur à bannir de vos commandes si vous voyez "DPD". ils n'ont aucun respect de vos colis.
Les livraisons se font uniquement en semaine pendant les heures de travail, préparer donc un CP pour réceptionner un colis qui arrivera vers 17h00 (avec de la chance)
On peut laisser des commentaires afin d' être appeler mais l'agence dit au livreur de ne pas appeler les clients.
Réception du colis au bout de la troisième fois, dans un état pitoyable et ouvert.
Colis endommagé, mais c'est normal d'après les livreur, après 3 jours de stockage.
Produit mis dans un carton sans protection et attaché avec un seul ruban et du scotch
Quand on contacte le SAV, on m'a répondu, qu'il fallait lire les conditions.....!
d'avoir mentionner sur le bon de réception "sous réserve" sinon dommage pour vous.
Bref mauvaise expérience avec cette boutique en ligne qui pour le coup avait plein de produit que l'on trouvaient pas mais qu'on se passera d'eux pour le reste.
Je vous les déconseille donc.

8 juin 2016
Avis spontané
Logo de Jardin-concept.com

Réponse de Jardin-concept.com

Bonjour Mme Humetz,
Nous avons bien pris note de votre réclamation et vous avons envoyé un mail à ce sujet dans lequel nous vous demandons de nous envoyer quelques photos nous permettant de constater vos dires afin de pouvoir vous apporter la meilleure réponse possible. Dès réception, nous pourrons identifier les pièces défectueuses à remplacer. Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en tout point

Réactivité pour la prise de rdv transporteur.
Délai de livraison rapide (proposition de livraison pour le lendemain de l'appel).
J'ai reçu ma table de jardin Bridge en parfait état et bien emballé par un transporteur sympa avec qui j'ai vérifié le contenu de mon colis.
Je recommande JardinConcept (que j'ai connu après une énorme déception sur un autre site Pantes & ...)

9 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

efficace, rapide et livraison au top!!! je recommande fortement

6 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et service de bonne qualité

Très bon accueil des personnes que j'ai eu au téléphone et à l'agence. Délai de livraison plus court que prévu.
Par contre établissement de livraison difficile à trouver sur Chaponost 69.

6 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bonne reception du colis

Bonjour .
J'assure bonne réception de la toile de gloriette commandée chez vous'
elle est arrivée en bon état le 30 avril, les frais de douane s' élevaient à
22 euros . Nne pouvant trouver cet article à la Réunion, nous sommes
* obligés de le faire parvenir depuis la métropole et nous sommes bien contents de pouvoir à nouveau profiter de notre gloriette.
Sincères salutations
Marie-Antoinette AUGUSTE

3 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bon site

site compétent délai respectés salon de jardin très bien embalés livreur prends contact avec vous avant livraison

30 avril 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bon produit délai de livraison non rspecté

Bon produit. Délai de livraison non respecté.

25 avril 2016
Avis spontané
Logo de Jardin-concept.com

Réponse de Jardin-concept.com

Bonjour Mme Petit. Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison du transporteur qui indique une erreur de tri dans votre suivi. Votre colis a bien été expédié le jour même de votre commande de notre entrepôt. Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

THE BEST

J'ai commandé une table de jardin en aluminium, elle correspond parfaitement à mes attentes (robustesse, design..)
La livraison était annoncée à 4 jours lors de la commande et le délai a été respecté.
J'ai apprécié également la livraison gratuite
Je recommande fortement ce site de qualité
Merci

22 avril 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat balconnière

Produit de très bonne qualité, finitions excellentes, jusqu'au pas de vis intégrés pour fixer le réceptacle. Recipiants avec poignées, idéal pour déplacer, rentrer les plantes...
Très content de cet achat!

22 avril 2016
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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