JDC SA Avis 

C'est loin d'être un service de qualité... Contrats reconduits sur 48 mois par erreur par le conseiller. Il le reconnait, puis le reconnait plus. Il m'envoi la marche à suivre pour annuler son erreur, puis me demande de payer les échéances dues...
Sans réponse depuis 3 mois avec relance hebdomadaire de ma part, j'apprend que mon conseiller a quitté l'entreprise.
Dépité, je préfère payer. C'est le prix pour évaluer votre qualité de service médiocre.

PS : L'adresse que vous allez m'envoyer dans votre réponse pour "faire le point avec l'agence" à déjà reçu de nombreux mails de ma part sans réponses. Même ça, c'est mauvais ;) Vous pouvez être navrés oui ! C'est justifié.

Bizarrement, toutes les réponses de l'entreprise face aux commentaires sont les mêmes, rien a faire de satisfaire le client, des amateurs sur tous les points de vue, service technique incompétent, le commercial ne répond plus, leur installation est bradée, sans suivi et malheureusement ils persistent dans leur inefficacité, j'irai voir ailleurs la prochaine fois.

Force est de constater que les avis unanimes sont une réalité! A fuir et choisir des solutions avec un vrai service client et technique! C’est bien dommage! 2 caisses achetées avec une demande de liaison avec un logiciel standard du marché (sage) bien vendu sur le papier mais incapable de mettre en fonction!

Très déçu par leur réaction et leur service. clients depuis plusieurs années avec contrat de maintenance quand le matériel tombe en panne on nous propose de racheté du matériel car ils n'ont plus les pièces pour nous dépanner

Fuyez ces escrocs!!! Ne respecte pas les deals et surtout ne rien signer!!! Vraiment scandaleux

Horrible, experience que je ne souhaite à personne. Si vous êtes commerçants fuyez cette entreprise qui va prendre votre argent et disparaitre comme par magie. sans compter tous les manquements , les contrats nos respectés, etc.
Croyez moi , fuyez.

Une honte des rdv programmes depuis plus de un mois jamais personne qui se présente. Une caisse qui ne fonctionne qu'à moitié je ne recommande pas cette entreprise vraiment à fuir car en plus que personne ne vient que la caisse ne fonctionne pas correctement on vous apprend qu'en cas de résiliation anticipé vous devez payer jusqu'à la fin du contrat. La totale. A fuir A FUIR.

Auparavant salarié de mon entreprise qui avait 2 contrats chez JDC, Locam et prefiloc, je n'ai pas souhaité renouveler les contrats sachant que j'allais racheter l'entreprise et utilisé les services de ma banque.
Apres avoir reconnu la reconduction des contrats PAR ERREUR, mon conseiller ne peux plus rien faire, et suis condamné a payer jusqu'en 2024.
Je continue de me battre avec les preuves flagrantes par mails mais rien n'y fait.
Ça végète.
Suivi par Armel GUYOT LEBONNOIS.

Très déçu par cette entreprise et particulièrement l’agence de Toulon au niveau commercial et non au niveau technique . Très mauvaise expérience , parole non tenue, mauvaise foi flagrante et aucun effort pour trouver un arrangement. A éviter …

Arrêtez de harceler les gens par téléphone qui n'ont rien demandé. Arrêtez de courir après l'argent et trouvez vous une occupation intelligente et constructive......

Je voulais faire affaire avec eux mais vu les avis on va s abstenir merci au internautes de leur conseil et avis

Service déplorable on l’on vous dit tout et n’importe quoi avant de vous envoyer balader car ce que dit l’un n’est pas ce que dit l’autre et qu’au final, plutôt que de se parler entre eux, on préfère rejeter la faute sur le client

situé dans le 05
service caisse et alarme
déplorable -honteux
caisse enregistreuse installée sans module presse /tabac .
installateur totalement dépassé (je vous passe les détails....)
produits non vendus dans l'épicerie paramétrés et absence de parametrage pour les produits effectivement vendus et j'en passe .....
Sur la partie alarme :MODIFICATION UNILATERALE du mode de financement sans aucune explication.
et j'ajoute une agressivité et un mensonge de la part du directeur régional ( "un crédit bail est la même chose qu'une LOA" et j'en passe )
une procédure est en train d'etre lancée de ma part)
A FUIR +++++
j'ajoute un complément qui me parait utile : l'équipe qui est venue installer mon système d'alarme n'est absolument pas visée par cet avis .
efficace et compétente (c'est d'ailleurs l'un de ses membres qui à debeugé "au mieux" ma caisse enregistreuse ) pour qu'elle soit opérationnelle , tout en restant incomplète à ce jour .

A EVITER : Client depuis 8 ans caisse-brouillard-video-télésurveillance. Un commercial qui passe sans RDV pour nous obliger à changer de caisse et nous menace en nous disant qu'on va venir prendre nos caisses et que nous ne pourrons plus travailler-Par RAR j'ai informé P.D.G-Maintenant c'est la télé-surveillance modification prestataire sans nous avertir avec modification clauses contrat original qui d'ailleurs non dénoncé par J.D.C mail pour échanger aucune réponse-Un téléphone sur document CYCLOPE nouveau prestataire qui est invalide-Courrier RAR reçu hier nous informant contrat annulé par J.D.C délai 15 J alors que nous ne sommes pas responsable et dans notre contrat avec J.D.C délai de 3 mois à respecter= pas de nom impossible de joindre quelqu'un pour dénoncer abus de pouvoir et modification de contrat sans notre accord et sans échange préalable avec un responsable. Courrier RAR fait hier au Président ALLUCINANT comment ils traitent des clients fidèles depuis + 7 ans leur ayant à tort donné toute leur confiance. Des responsables inexistants -un commercial menaçant VOILA CE QUE FAIT J.D.C.

Ca repends jamais en téléphone et quand vous les avez ils sont très peu réactifs.
Leurs histoire de connecter la caisse à un site internet Prestashop, on a jamais réussi. J’appelais tous les jour le service technique pour remettre en service, à distance, le programme qui permet de synchroniser la BDD de la caisse avec le site Internet Prestashop. J’ai fini par abandonner. C’est de la foutaise.
Entreprise à fuir.
Très mauvaise expérience

Cher ett pourri. Vraiment un casse tête au quotidien cette caisse. A ce prix vous avez 1000 fois mieux.

Entreprise malhonnête et peu réactive
Très mauvaise expérience.

A fuir !!

Je déconseille vivement de signer un contrat avec cette societe A fuire absolument A il sont la pour signer un contrat mais apres plus personne Depuis le debut c est un catastrophe Commercial qui ne fait pas son boulot et apres resilation il continu a prelever les echeances

Client depuis 8 ans pour la location d'un TPE carte Vitale et CB, j'étais satisfait jusqu'à il y a 3 mois.
Mais voila, on ne juge vraiment un prestataire qu'à la façon dont il gère les problèmes qui peuvent survenir.

D'où le caractère très dichotomique des évaluations. Soit on n'a pas de problème et c'est du 5 étoiles, soit il y a un souci et là c'est la descente aux enfers.

Suite à une erreur de prélèvement automatique de leur part (je me demande encore comment on peut faire une erreur dans un prélèvement automatique sur un compte qui n'a pas changé depuis 8 ans mais soit), le prestataire financier (LOCAM) a mis en place une régularisation. Logique, affaire réglée?
Et bien non, un mois plus tard, je reçois une mise en demeure de règlement immédiat sous peine d'interruption sans préavis de leurs services. Au passage, bien sûr, on me demande une somme fortement majorée...
Je les contacte donc et on m'assure qu'il s'agit d'une erreur, d'envois de mails automatiques etc...

Affaire réglée? Bien sûr que non.

Depuis, leurs services techniques ont besoin, à chaque appel, d'une validation de leur service comptabilité. Et si personne ne répond? Et bien refus pur et simple d'intervenir.
Pas de chance tout de même, pour la première fois depuis des années que j'avais besoin d'eux...

Ajoutons à cela que leur seule intervention n'a fait qu'empirer ma situation (je voulais simplement une mise à jour, ils décident de changer mon TPE et depuis, la moitié des fonctionnalités ne marchent plus).

MàJ 23/12/21: Finalement, en insistant et après un mail un peu véhément, je suis enfin tombé sur quelqu'un d'efficace et de sympathique...
Nouveau changement de terminal 3 jours plus tard et tout fonctionne parfaitement.
Bon, la mise à jour a mis plus de 3 semaines et la deadline a failli être dépassée mais au moins c'est réglé.

a fuir absolument !!
service client inexsistant ! commercial qui ne rappel jamais saus pour envoyer les contrats pas de soucis en 48hr c 'est fait mais pour le reste plus de son plus d'image depuis 4 mois.
Installation incomplete depuis 6 mois et en plus si vous payer plus pour contester il vous bloque la caisse a distance.