JequipemamaisonAvis 

Je suis très contente de mon achat sur ce site. J'ai reçu le produit en moins d'une semaine. L'emballage était bien et la livraison s'est bien passé.
Concernant le produit j'en suis satisfaite pour le moment, il répond a mes attentes, a voir dans la durée.

Rien à dire, tout était parfait : commande, info sur celle ci, livraison rapide et colis impeccable ! Bravo 👏

Rien à signaler, tout a été parfait, produit conforme à la commande, livraison rapide et sécurisée par un code.

Une boutique en ligne au top ! Beaucoup de choix et ceux ci sont de qualités , je recommande !

Commande d'une plancha Eno sur le site pour livraison au magasin de Brignais le jeudi.
Tout a été respecté !
Accueil très sympathique et contrôle de la marchandise sur place.
Je recommande le site ainsi que le magasin.

Produit conforme à la commande et rapidité de livraison.

Largr choix de produits de qualites, je revommande!!!

J'ai commandé une plancha Forge Adour a 600 euros elle est arrivée cabossé et depuis plus de nouvelles après mes envoies de réclamations, je suis tombé sur plusieurs service Dumetel très sympa et j'équipe ma maison beaucoup moins car après plus de 15min d'attente on m'a dit qu'on ne pouvait pas répondre à mes questions qu'il fallait envoyer un mail, ce que j'ai fait et depuis rien.

Bonjour je vous recommande vivement le site. Large choix. J’ai acheté de l’électroménager délais de livraison respectés parfait.

Carrosserie du four abimée lors de la livraison. En ayant rapidement besoin je l'ai accepté tout en le signalant.
Un défaut de fonctionnement mineur mais sous garantie, le vendeur me renvoie sur le fabricant alors que la garantie lui incombe.
Je crains de ne jamais obtenir une réparation.

Produit livré cassé, service client malhonnête, entreprise à fuir. Mise en demeure effectuée et juge de proximité saisi. Monsieur Parret devrait avoir honte.

Communication et service client indigne d’un petit commerce français !
Achat d’une machine à laver via Ubaldi, car ils sont aussi marketplace.
Je demande si la reprise de mon ancien appareil va se faire, au vu des obligations légales, et le paiement obligatoire d’une éco participation et sachant que la seule livraison proposée est la dépose devant le domicile.
On me répond sciemment à côté de la plaque, en parlant des conditions générales de vente, je propose même de mettre mon ancienne machine sur le trottoir le jour de livraison.
Aucune réponse….
Montant débité 13 jours après l’achat, toujours pas de suivi ni de date de réception. Je les contacte de nouveau et là, surprise, mon achat n’est pas validé ! On me demande de relire nos échanges (ils me prennent pour une idiote ou quoi !?!) pour valider le mode de livraison, ce que j’ai déjà fait au moment de l’achat !!!! En attendant, ils ont quand même encaissé l’argent.
Je demande le délai de remboursement SI je devais annuler ma commande, et bien ils l’ont annulé sans me demander !
Du grand n’importe quoi !
Bref, au vu des échanges et du peu de sérieux, je suis plutôt soulagée de ne plus avoir affaire à eux, car si j’avais eu un problème à la livraison, cela aurait été extrêmement compliqué !
Je n’ai plus qu’à attendre le remboursement, 14 jours max, ils ont dis….

Je déconseille fortement !

Très belle découverte ! Je ne connaissais pas du tout ce site et je ne suis pas du tout déçu au contraire. Le service client de jequipemamaison m'a proposé la gamme supérieur d'un lave linge au même prix que celui initialement commandé. La livraison s'est faite en 5j ouvré.

Top je recommande !

Prix d'appel sur le site, on passe la commande et hop apres deux jours, ce n'est plus dispo!!!!

Ce ne sont pas de bonnes méthodes de vente!!!

J'ai commandé un sèche linge sur chez J'équipe Ma Maison. Le sèche-linge m'a été livré en mon absence dans mon jardin sans mon autorisation. J'ai retrouvé ce dernier abimé, il avait reçu un gros coup sur le coté. J'ai tout de suite contacté le fournisseur qui refuse de m'échanger ou rembourser ma machine. Pourtant ils n'ont ni de bon de livraison signé de ma part, ni de message disant que je les autorisais à laisser ma machine dans mon jardin. Au bout de 3 mois d'échange avec eux ils m'ont fait un super cadeau, ils m'ont remboursé 80 euros sur 498 euros. Il y a que des avis négatifs sur ce fournisseur sur Google, visiblement je ne suis pas la seule victime de cette ESCROQUERIE.
Je suis architecte, mes collègues et moi nous avons pour habitude de commander bcp d'électroménager pour nos clients et bien c'est la dernière fois qu'ils nous verront !!

Très mauvaise expérience malheureusement pour moi, j'aurais mieux fait de mieux me renseigner avant d'acheter sur ce site. Je n'ai jamais reçu mon colis. Très mauvais transporteur également soi dit en passant, Prestycab pour ne pas le citer.
Pourtant, sur mon mail de confirmation d'expédition il était indiqué que la livraison serait assurée par DPD Predict. Mais aucun numéro de suivi curieusement. Je n'ai su qu'il s'agissait de Prestycab qu'après avoir contacté le service clients de Jequipemamaison, après 2 livraisons ratées : une première ils sont passés sans prévenir, je n'étais pas sur place. La deuxième fois, ils ont été flous sur l'heure de livraison est ne sont jamais passés. Après plusieurs tentatives, je n'ai réussi à avoir ce transporteur par téléphone. Et là ils m'expliquent qu'ils sont je ne sais où dans le département 95 et qu'il faudra que j'attende qu'ils aient d'autres colis dans mon secteur pour un nouveau passage. Quand? "Ça dépend"... Et Jequipemamaison considère que c'est ma faute évidemment, je n'avais qu'à être disponible. Excusez-moi de travailler. Je ne peux que vous recommander d'ÉVITER d'acheter en ligne sur ce site, si vous êtes en région parisienne en tout cas. Et si sur n'importe quel autre site vous voyez Prestycab pour la livraison, croyez-moi, fuyez.

20 juin : je commande une plancha Forge Adour

8 juillet : la plancha est livrée cassée, elle n'était pas protégée dans le carton

11 septembre : malgré mes mails, appels ... je n'ai toujours pas la plancha, j'attends 30 personnes pour mon anniversaire dans 2h30

Site a fuir absolument. Publicité mensongère et retour commercial inapproprié et de mauvaise foi.
J’ai acheté un congélateur Siemens Catégorie A+++ en juillet. Lors de la livraison j’ai découvert en l’ouvrant un adhésif de classification en énergie de catégorie D.
J’ai demandé le remboursement ou le remplacement puisque la catégorie ne correspond pas. Il m’a été répondu qu’ils n’y sont pour rien car la loi a changé depuis mars.
Leur site a été modifié le lendemain de ma réclamation. Je me retrouve donc avec un article que j’ai payé plus de 900 €, qui n’est pas économe en énergie et qui n’est pas du tout le produit que je désirais. Donc surtout évitez ce site.

Bonjour,
Extrêmement déçu car lors de la comma de aucun délai d'annoncé, mais après règlement !!!! délai 4-6 semaines !!!! 6 semaines après, rien, prise de contact par mail pour m'annoncer qu'ils n'ont pas de date !
Je leur demande comment annuler! et là par magie un délai s'annonce !!! j'annule quand même mais j'attends toujours le remboursement.

Je ne conseillerais pas ce modeste professionnel, car tous les professionnel rencontre des litiges ou autre mais ça n'empêche pas l'honnêteté (description à chercher dans un dictionnaire)

Je m'attends au pire pour mon remboursement, je pense que je vais devoir rentrer en relation avec un service juridique qui savent gérer ce genre de problème.