JtexpressAvis 

Ich habe drei Bestellungen bei Temu aufgegeben, die offenbar zu einer gemeinsamen Sendung zusammengefasst wurden. Leider funktioniert die Sendungsverfolgung überhaupt nicht. Die angegebene Telefonnummer des Kundenservice ist nicht erreichbar und auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten.

Zwar hat Temu mir eine Entschädigung angeboten, dennoch kann ich die ursprünglich bestellten Produkte nicht erneut kaufen, da die Preise inzwischen deutlich gestiegen sind. Das ist besonders ärgerlich, weil ich lange auf die Lieferung gewartet habe und bisher eine treue Kundin war.

Der gesamte Ablauf war äußerst enttäuschend. Fehlende Erreichbarkeit des Kundenservice und keine verlässlichen Informationen zum Verbleib der Sendung sind für mich inakzeptabel. Ich kann diesen Dienstleistung leider nicht empfehlen.

I am absolutely furious with J&T Express. For days, my package was delayed with the driver repeatedly faking "address errors" in the tracking system just to avoid delivering it, even though my address is perfectly clear.

The worst part happened on Saturday: the driver simply dumped my €90 package on the ground right next to the main building door. He didn't ring my doorbell, asked for no signature, and I never gave them permission to leave it. He literally took a photo of the package abandoned on the door of the building as "proof" of delivery. Unsurprisingly, by the time I went down, it was already stolen.

This is absolute negligence and completely unacceptable

Nach all den schlechten Bewertungen habe ich schon das schlimmste befürchtet, aber unsere Zustellung war schnell und zuverlässig. Liege wohl eher an den jeweiligen Zustellern und ihre Arbeitseinstellung. Unserer war freundlich und akkurat.

Heute wurde meine Sende in einer ganz andern Stadt zugestellt super Leistung das sehe ich nie wieder. Sind Bilder dabei fremder Briefkasten und Packtet im Garten abgelegt. Super Arbeit.

der Stern ist noch zu viel, völlig desolate und innerhalb von Stunden geänderte Informationen zur Zustellung.
Nicht empfehlenswert. Kommunikation findet gar nicht statt, auf email wird nicht reagiert.

J&T "Express"? Auf welchem Planeten? Keine Änderung seit 10 Tagen. Paket überfällig. Keine Reaktion auf Nachfrage. Wenn Ihr es nicht könnt, lasst es einfach. Alles andere wäre nur peinlich

2 Mal geliefert, beide Male zu spät, Paket lag 1 Woche lang in der Nachbarstadt, beim 2. Mal steht es als zugestellt, aber weit und breit nichts, obwohl ich Zuhause war!

Völlige Katastrophe. Die Lieferung wurde am 13.06. angeblich verladen und würde in Kürze ausgeliefert. Jetzt zwei Wochen später ist immer noch nichts da. Telefonisch nicht erreichbar jedenfalls wenn man +49 davor wählt. Wählt man stattdessen die 0 funktioniert es etwa einmal am Tag. Nun wurde ich heute angerufen und es wurde behauptet das Paket sei am 13. Im Briefkasten hinterlegt. Natürlich und von da hat es Beine bekommen und ist davon gelaufen.
Nachdem ich dann mal gegoogelt habe ist es wohl kein Einzelfall.
Das Defizit würde ich nicht mal mehr als Verbesserungswürdig bezeichnen, sondern als Sanierungsbedürftig.

Leider wurde unser Paket als zugestellt deklariert. Das ist natürlich nicht der Fall. Gut, dass wir eine Rechtschutzversicherung haben. Es geht mir hier nicht um den Warenwert, sondern um die Abzocke dieses Unternehmens. Daher werden wir nun anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen, um andere Verbraucher zu schützen.

Das Unternehmen heißt Express, brauchte bei mir länger als der Lieferant Angab. Jeden Tag stand sie Liefern. Nach einer Woche habe ich nicht mehr geschaut, ob geliefert wird.Irgendwann kam jemand um 22 Uhr. Da habe ich schon geschlafen. Die Telefonnummer stimmt nicht, was ist das für eine Nummer, habe ich mehrmals versucht. Heute ist eine Lieferung gekommen, Pünktlich super. Der Lieferant war nett, aber da er von Uber eats war, dachten wir er bringt Essen. Merkwürdig, warum dann J&T Express??

Leider kann man hier keine minus Punkte vergeben!
Packet nicht erhalten
Foto erhalten das das packet im Hausflur eines Hochhauses liegt .
Lieferant klingelt nicht.
Service telefonisch erreichbar aber der Deutschen Sprache nicht mächtig!!!

Die Lieferung kam an aber wurde in den Hausflur gelegt. Glück für mich, daß eine Mieterin, mit der ich befreundet bin, das sah und an sich genommen hat,, sonst wäre dieses Paket eher nicht angekommen.... Gängige Praxis der Lieferanten aber leider nicht rechtens

Gestern kam mein Paket erst um 23:15 Uhr an🤦‍♂️ und sie haben es einfach vor dem Aufzug abgestellt dort, wo jeder hinkommt in ein Mehrfamilienhaus. Als ich am nächsten Tag nachgesehen habe, war das Paket weg ... so ein absoluter Mist. Ich habe sie gerade kontaktiert mal sehen was jetzt passiert.

Leider genauso wie bei den anderen Bewertungen... Paket ist seit 6 Tagen in Zustellung...bin traurig und enttäuscht... Bisher hat immer alles gut geklappt mit Temu und DHL, aber so wird das nichts mehr mit uns!

Paket nicht bekommen, schicken nur foto von Eingang von 20 Wohnungen

Ich bekam erst am gleichen Tag der Zustellung die Information, dass das Parket heute geliefert wird. Einen alternativen Ablageort konnte man nicht angeben. Dann hat man das Paket einfach vor die Haustür gelegt (mitten in der Stadt) und in der Paketinfo steht, dass ich das Paket entgegen genommen und den Empfang bestätigt hätte. Das stimmt nicht! Für mich ist so ein Paketlieferer nicht akzeptabel.

Schlechte und schlimmste was je geben kann 😡 Paketdienst klingelt nicht stellen einfach Treppenhaus und Lieferung fehl geschlagen angeblich Adresse falsch! Sehr schlechte Paketdienst!!!!.

Gestern Abend um 21:57 Uhr würde angeblich mein Paket persönlich zugestellt. Der Zusteller behauptet das er mir das Paket persönlich übergeben habe und ich es mit meiner Unterschrift bestätigt habe. Das ist eine dreiste Lüge. Der Zusteller hat Urkundenfälschung, Diebstahl, Betrug und auch Unterschlagung begangen. Werde dieses Unternehmen Anzeigen. Das ist ja nicht das erste Mal das das behauptet wird mir das Paket persönlich übergeben zu haben. Finger weg von dieser Betrüger Firma

Die Sendungsverfolgung ist nicht hilfreich, da noch nicht einmal der Zustelltag daraus hervorgeht. Das Paket (Temu) lag über eine Woche bei dieser Firma, ohne dass es bearbeitet wurde. Dann war es eine weitere Woche irgendwo zwischen Mettmann und Düsseldorf unterwegs. Dann erhielt ich plötzlich über Temu die Auskunft, es wäre erfolgreich zugestellt worden. Allerdings sind wir zu Hause und niemand hat geklingelt.

Den Fotos nach wurde das Paket einfach draußen vor das Haus gelegt. An einer stark befahrenen Hauptstraße. Mit einem Bürgersteig als Hauptweg zu S-Bahnhof und Bushaltestellen. Ich bin ums Haus gerannt und habe die Gegend abgesucht und nichts gefunden.

Eine Abstellerlaubnis habe ich nie erteilt.

Bei Temu gilt das Paket als zugestellt. Man kann (und soll) auch nur eine Telefonnummer von J & T anrufen. Die funktioniert aber nicht.
Unfassbar schlecht. 60 Euro weg.

Übrigens ist ein weiteres Paket (106 Euro) aus einer früheren (!) Lieferung bis heute nicht angekommen. Das steht noch immer auf "in Zustellung".

Leute, beschwert euch bei Temu, kauft nur noch wenn wieder mit seriösen Versanddienstleistern verschickt wird.

Das Gesetz sagt, wer keine Abstellerlaubnis erteilt hat, hat Anspruch auf Ersatz wenn das Paket einfach irgendwo hingelegt wird und verschwindet. Aber setz das mal in China durch...

Leider hatte ich bereits zum zweiten Mal ein Problem mit J&T Express. Meine Sendung wurde als „zugestellt“ markiert, obwohl ich sie nie erhalten habe. Ich habe den Briefkasten, den Hauseingang und den Ablageort überprüft – die Sendung ist nirgends zu finden.

In einem Mehrfamilienhaus mit vielen Wohnungen ist es unmöglich, bei allen Nachbarn nachzufragen. Ich habe den Kundenservice sowie den Verkäufer bereits informiert und hoffe auf eine schnelle Klärung.

Eine Sendung als zugestellt zu markieren, obwohl sie den Empfänger nicht erreicht hat, ist nicht akzeptabel. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kann ich diesen Zustelldienst leider nicht empfehlen.