hurtig svar da jeg kontaktede jer. Forstår bare ikke hvorfor min mail pludselig blev lukket. i flere år har i trukket på mit kort for abonnement hver halve år. Pludselig er mailen lukket. og jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
hurtig svar da jeg kontaktede jer. Forstår bare ikke hvorfor min mail pludselig blev lukket. i flere år har i trukket på mit kort for abonnement hver halve år. Pludselig er mailen lukket. og jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Igen opdager vi, at vi ikke har kunnet sende post fra vores dyre jubii konti. Vi forstår fortsat ikke, hvorfor Jubii ikke ansætter nogle kompetente mennesker, der kan udbedre disse vedvarende fejl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Positiv og hurtig hjælp. Har været med siden jeg oprettede min mail i starten af 90'erne og har ikke lyst til at miste den. Så tak for muligheden for at bevare den. Mvh Tanya
L'entreprise a répondu
Jeg oplever at support snor sig for at opfylde mine ønsker. Jeg ringede for at høre, om jeg gratis kunne få et ekstra alias tilknyttet min konto. Den flinke supporter fik hurtigt klaret forespør... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jubii.dk var med start i 1995 den første danske søgemaskine. I dag driver Fjordmail Technologies Jubii Mail, som er en mailtjeneste med dansk support, og samtidig holder vi danskerne opdateret på jubii.dk.
Danemark
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Réponse de Jubii.dk
Hurtigt og letforståeligt tilbagesvar. En stor hjælp.

Réponse de Jubii.dk
Hurtigt svar retur på forespørgsel i forbindelse med falsk opkrævning.
Tusind tak for hjælpen.

Réponse de Jubii.dk
Min Jubii Mail fungerer ikke og jeg bliver bombarderet med spam.
Min Mail fungerer pludselig ikke længere. Jeg kan ikke sende mails. Jeg kontakter så Jubii via deres chat og bliver efterfølgende kontakt på min ikke fungerende Mail. Det sender en Mail, hvor de beder mig svare på en række spørgsmål og sende billeder af den fejlmelding, som dukker op.
Helt selt seriøst jeg kontakter jer fordi jeg ikke kan sende mails og så beder i mig kontakte jer via min Mail som ikke fungerer. Det er jo dumt!!
Jeg fatter ikke at jeg konstant modtager noget der ligner opkrævelsef fra jer. Hvorfor ændrer i ikke noget. Send jeres opkrævninger på en anden måde of fortæl kunderne det
I øvrigt så er et gratis produkt pludseligt blevet meget dyrt…
Jeg har skiftet udbyder, så jeg er ikke interesseret i jeres forklaringer. Har læst rigeligt her på trust pilot.

Réponse de Jubii.dk
Kan ikke anbefales. Oprettede en konto efter lovning at de ville kunne oprette en anden mail til mig pr. telefon men jeg skulle blot blive kunde først.
Senere lover de at deres support vil ringe mig op, for til sidst at sige at dette ikke er noget de gør. Jeg har krævet at mine penge refunderes og fået bekræftet mundligt at det vil ske, men tror ikke på det.
Hold jer væk.

Réponse de Jubii.dk
Jubii har skiftet leverandør af mailservere 'så færre spam-mails slipper igennem til din indbakke.'
Imidlertid har Jubii - fortsat - undladt at sikre, at mailsystemet understøtter DMARC, som er best practise for tjek af autenticiteten af mails. Dermed kan alle sende mails for enhver, og Jubii leverer gladeligt falske mails i indbakken. Med de nye servere kan man ikke engang selv sætte DMARC-baseret mailfiltrering op.
Direkte adspurgt erkender Jubii, at der er problemer med DMARC, men har ikke en forventning om, hvornår problemerne er løst.
Det er ikke OK for en email-udbyder, angiveligt ønsker at levere service på et professionelt niveau og mener, at deres ydelser er en høj abonnementspris værd.

Réponse de Jubii.dk
En falsk mail blev pludselig til mange, men en gang spurgte jeg Jubii-Support, om disse mails. Ca. 1 time senere havde jeg svaret. Det er sådan en service jeg ønsker.
Tusind tak for hjælpen!
Jeg er utrolig glad for mit Jubii-abonnement og den support Jubii giver kunderne

Réponse de Jubii.dk
Jubii spærrer ikke for spam. McAfee har ødelagt min computer med sin utrolige aggresive reklamer, som hele tiden dukker op. Jubii er blevet både dyr og doven.
Med venlig hilsen Ole Gørtz

Réponse de Jubii.dk
Jubii er helt sikkert blevet hacket.
Kunderne har dog ikke fået noget at vide. Gad vide om vores personlige mails boks er blevet kompromitteret. Det er den sikkert.
Jubii kan åbenbart ikke finde ud at håndterer det.
Nu har jeg fået langt over 100 spam mails på kort tid og alene i dag 7 ens spam mails.
Nu gider jeg snart ikke mere, der er mere bøvl ved at beholde min mailboks, som jo efterhånden også er blevet ret dyr i abonnement.

Réponse de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk
Fin support klart og tydeligt svar på mit spørgsmål.

Réponse de Jubii.dk
Jeg var lidt bange for at jeg havde et problem der ikke kunne nemt løses endskønt forklares, men med min enkle forklaring var de i stand til at gennemse sagen og komme frem med en hurtig løsning der ramte målet præsist

Réponse de Jubii.dk
De skulle egentligt havde haft 0, jeg har siden de lavede det om for gud ved hvilken engang og de pludseligt skulle skrabe penge ind. Har simpelt hen endnu ikke fundet ud af hvordan man sletter de mails man har i indbakke samt spam, jeg har gentagende gange haft kontaktet support uden at det har hjulpet overhovedet. Jeg har bedt om fjern support og det har de åbenbart ikke ville, så man kunne blive guidet i den rigtige retning. Så nu gider jeg fame ikke deres nedværdigen længere, man skulle tro deres chef sidder et eller andet sted på en strand sydpå og er fuldstændigt ligeglad med hvordan kunderne siver ud/væk fra jubii. Så buy buy og jeg vil overhovedet ikke anbefale nogen som helst at tilmelde sig Jubii....
Jubii er åbenbart lige glad med kundens it sikkerhed.
HVER dag midtager man phishing mails som ligner noget som jubii har sendt.
Alt er lige til at forveksler med en ægte mail fra Jubii inklusive tekst og logo.
Har skrivet to gang (og jeg kan se her på TP at jeg er ikke den eneste) angående problemet men uden reaktionen fra Jibii. De er klart ligeglad med at deres navn og logo bliver misbrugt og også ligegæad med deres kunder som risikerer hver dag at miste penge og private oplysning.
Tag dig sammen Jubii og læsr hv.ad vi skrivet her på Trustpilot

Réponse de Jubii.dk
Jeg har en betalt konto hos jubii mail, og havde brug for support, hvorfor jeg skrev til deres support den 1./10. med mit problem.
Jeg fik samme dag en bekræftelse på, at min forespørgsel var registreret, og at "Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage, men der kan til tider være lidt længere svartid."
5 dage senere havde jeg intet hørt, og rykkede for svar.
3 dage senere havde jeg fortsat intet hørt, og sendte en lidt mindre venlig rykker:
"Hej med jer.
Er det normalt, at man skal vente over en uge på at høre fra supporten?
I så fald indsender jeg snarest en opsigelse på mit abonnement hos jer. Hvis I vurderer mit problem for svært at løse, kunne I vel sende mig en opdatering på, om I arbejder med det eller I har opgivet at løse det!
Spænd hjelmen!
Med efterhånden knap så venlig hilsen"
I dag - endnu 5 dage senere har jeg fortsat intet hørt.
Jeg har derfor valgt, at jeg vil opsige mit mailabonnement hos dem.
Dårlig service - falsk reklame (de påstår, de har en support, men den virker øjensynligt ikke).
MVH Jacob

Réponse de Jubii.dk
Som alle andre jubii brugere har jeg i måneder dagligt modtaget spam-mails om at jeg skal oplyse min bankkonto for betaling af abonnement, - som er betalt!
Det er endnu ikke lykkedes jubii at lukke for disse, - ret "troværdige" spam-mails! - DET ER IKKE BETRYGGENDE!
At man heller ikke har lagt en daglig fast advarsel ud til alle brugere er SKANDALE!
jubii reklamere med, at de har et kraftigt spamfilter!
- De bør anmeldes for falsk markedsføring, - og i øvrigt refundere de, der er gået i fælden!

Réponse de Jubii.dk
Jubii har opkrævet abonnement 2 gange for samme periode via det registrerede betalingskort, men det er umuligt at få dem til at tilbagebetale.
Man lover igen og igen at vende tilbage, men der sker intet. Det grænser dermed til kreditkortsvindel.
UPDATE
Jubii har i svaret på denne anmeldelse bedt mig kontakte dem, hvilket jeg har gjort, men de reagerer stadig ikke. Der er nu gjort indsigelse via banken på mistanken om kreditkortsvindel.

Réponse de Jubii.dk
Pas på , Du bliver ikke advaret om falsk Jubii mail, fra Jubii Support, om at Jubii mail abonnement ikke kunne fornyes, Hvis man gør det, og man ser, det ser tilforladeligt ud med et beløb, som svarer til det, msn plejer at betale, nærer man ingen mistro. Og betaler for ellers vil kontoen blive lukket. Efter et par dage ser man, at ens konto. er blevet lænset. Når man så ringer til Jubii Support, og klage, siger de, at det er spam, og at de har advaret imod det. Det har jeg ikke set, og når jeg siger, det ikke er blevet gjort godt nok, virker de ligeglade. Det burde gentages ofte, og også sendes ud til alle brugere, at deres hjemmeside bliver misbrugt.
Men det er en dårlig reklame, så det advares, der ikke om.
De er bare ligeglade.

Réponse de Jubii.dk
Jeg har har lige opsagt min mail, synes det er alt for dyr. Hvorfor skal det koste noget. Andre udbyder er gratis.

Réponse de Jubii.dk
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.