Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

hurtig svar da jeg kontaktede jer. Forstår bare ikke hvorfor min mail pludselig blev lukket. i flere år har i trukket på mit kort for abonnement hver halve år. Pludselig er mailen lukket. og jeg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Igen opdager vi, at vi ikke har kunnet sende post fra vores dyre jubii konti. Vi forstår fortsat ikke, hvorfor Jubii ikke ansætter nogle kompetente mennesker, der kan udbedre disse vedvarende fejl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Positiv og hurtig hjælp. Har været med siden jeg oprettede min mail i starten af 90'erne og har ikke lyst til at miste den. Så tak for muligheden for at bevare den. Mvh Tanya

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg oplever at support snor sig for at opfylde mine ønsker. Jeg ringede for at høre, om jeg gratis kunne få et ekstra alias tilknyttet min konto. Den flinke supporter fik hurtigt klaret forespør... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de marketing en ligne
  2. Fournisseur de service de courriel
  3. Service d'informations

Écrit par l'entreprise

Jubii.dk var med start i 1995 den første danske søgemaskine. I dag driver Fjordmail Technologies Jubii Mail, som er en mailtjeneste med dansk support, og samtidig holder vi danskerne opdateret på jubii.dk.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

947 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jubii superduber

Flinke medarbejdere. Fin og hurtig service.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Kære Anette,

Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en god og hurtig service, og at vores medarbejdere levede op til dine forventninger. Din feedback betyder meget for os.

Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis der skulle være behov.

Med venlig hilsen
Os i Jubii

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og letforståeligt tilbagesvar

Hurtigt og letforståeligt tilbagesvar. En stor hjælp.

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Britta

Mange tak for din venlige feedback!

Vi er glade for, at du fandt vores tilbagesvar hurtigt og letforståeligt.

Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel og hjælpe dig bedst muligt.

Med venlig hilsen
Os i Jubii

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt svar retur på forespørgsel i…

Hurtigt svar retur på forespørgsel i forbindelse med falsk opkrævning.
Tusind tak for hjælpen.

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Robert

Tusind tak for din positive feedback!

Det glæder os, at vi kunne hjælpe dig hurtigt med din forespørgsel.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og ser frem til at hjælpe dig igen, hvis der skulle være behov.

Med venlig hilsen
Os i Jubii

Noté 1 sur 5 étoiles

Min Jubii Mail fungerer ikke og jeg…

Min Jubii Mail fungerer ikke og jeg bliver bombarderet med spam.

Min Mail fungerer pludselig ikke længere. Jeg kan ikke sende mails. Jeg kontakter så Jubii via deres chat og bliver efterfølgende kontakt på min ikke fungerende Mail. Det sender en Mail, hvor de beder mig svare på en række spørgsmål og sende billeder af den fejlmelding, som dukker op.

Helt selt seriøst jeg kontakter jer fordi jeg ikke kan sende mails og så beder i mig kontakte jer via min Mail som ikke fungerer. Det er jo dumt!!

Jeg fatter ikke at jeg konstant modtager noget der ligner opkrævelsef fra jer. Hvorfor ændrer i ikke noget. Send jeres opkrævninger på en anden måde of fortæl kunderne det

I øvrigt så er et gratis produkt pludseligt blevet meget dyrt…

Jeg har skiftet udbyder, så jeg er ikke interesseret i jeres forklaringer. Har læst rigeligt her på trust pilot.

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Brian

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet med din Jubii Mail. Vi forstår godt din frustration over situationen, og vi beklager, hvis vores kommunikation ikke har været tydelig nok.

Når vi beder om yderligere information eller skærmbilleder, er det for at kunne identificere og løse problemet hurtigst muligt. Hvis din mail ikke fungerer, kan du altid kontakte os via vores chat eller telefon, hvor vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Med hensyn til opkrævninger og ændringer i produktet: Vi forsøger altid at informere vores brugere om ændringer i god tid og på en måde, der er tydelig og forståelig. Hvis du har skiftet udbyder, er det naturligvis helt op til dig, men vi er kede af at høre, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester.

Din feedback er værdifuld for os, da det hjælper os med at forbedre vores service fremadrettet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning, der passer dig bedst.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefales

Kan ikke anbefales. Oprettede en konto efter lovning at de ville kunne oprette en anden mail til mig pr. telefon men jeg skulle blot blive kunde først.
Senere lover de at deres support vil ringe mig op, for til sidst at sige at dette ikke er noget de gør. Jeg har krævet at mine penge refunderes og fået bekræftet mundligt at det vil ske, men tror ikke på det.
Hold jer væk.

27 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Martin

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service. Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og vi tager din feedback meget seriøst.

Vi vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at din oplevelse bliver behandlet korrekt, herunder din refusion. Du er velkommen til at kontakte vores support igen med dine oplysninger, så vi kan følge op hurtigst muligt.

Vi bestræber os altid på at forbedre vores service og værdsætter din tålmodighed.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 2 sur 5 étoiles

Denne gang hurtigt svar, men desværre atter håbløst indhold

Jubii har skiftet leverandør af mailservere 'så færre spam-mails slipper igennem til din indbakke.'

Imidlertid har Jubii - fortsat - undladt at sikre, at mailsystemet understøtter DMARC, som er best practise for tjek af autenticiteten af mails. Dermed kan alle sende mails for enhver, og Jubii leverer gladeligt falske mails i indbakken. Med de nye servere kan man ikke engang selv sætte DMARC-baseret mailfiltrering op.

Direkte adspurgt erkender Jubii, at der er problemer med DMARC, men har ikke en forventning om, hvornår problemerne er løst.

Det er ikke OK for en email-udbyder, angiveligt ønsker at levere service på et professionelt niveau og mener, at deres ydelser er en høj abonnementspris værd.

19 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Niels

Tak for din uddybende feedback. Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi vil gerne præcisere nogle punkter:

Vi verificerer DMARC for alle indgående mails og domæner. Vi har også implementeret en streng DMARC-policy for vores egne domæner, som vi opfordrer modtagende servere til at respektere.

Fra 19. september har vi sikret, at x.jubii.dk-domæner ikke længere kan spoofes, så længe modtagerens server er korrekt opsat og følger vores DMARC-policy.

DMARC-baseret filtrering er ikke noget, vores brugere skal konfigurere selv. Vi tilbyder dog en filterfunktion i webmailen, som kan hjælpe med at organisere indgående mails.

Vi værdsætter din tålmodighed og forståelse, mens vi fortsætter med at forbedre vores mailsystem og sikkerhed.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 5 sur 5 étoiles

ved at give hurtig og forståeligt svar

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse, og vi sætter pris på din feedback. Vi arbejder altid på at give hurtige og klare svar, så det er dejligt at vide, at det bliver værdsat. 😊

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 5 sur 5 étoiles

Med Jubii-abonnement er hjælpen nær!

En falsk mail blev pludselig til mange, men en gang spurgte jeg Jubii-Support, om disse mails. Ca. 1 time senere havde jeg svaret. Det er sådan en service jeg ønsker.

Tusind tak for hjælpen!

Jeg er utrolig glad for mit Jubii-abonnement og den support Jubii giver kunderne

21 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Jørn,

Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support og at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med dit Jubii-abonnement og den service, vi yder. Vi arbejder konstant på at sikre, at alle vores brugere får den bedste oplevelse, og din ros motiverer os til at fortsætte med at levere en høj standard.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Jubii spærrer ikke for spam

Jubii spærrer ikke for spam. McAfee har ødelagt min computer med sin utrolige aggresive reklamer, som hele tiden dukker op. Jubii er blevet både dyr og doven.

Med venlig hilsen Ole Gørtz

20 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Ole

Vi beklager de udfordringer, du oplever med spam og reklamer. Vi arbejder løbende på at forbedre vores spamfiltre for at sikre, at din oplevelse er så problemfri som muligt. Hvis du har problemer med uønskede reklamer fra McAfee eller andre, kan vi hjælpe dig med at justere dine indstillinger eller finde andre løsninger, så din indbakke bliver mere behagelig at bruge.

Vi forstår din bekymring om prisen. Som abonnementsbaseret tjeneste kan vi tilbyde vores kunder en række fordele, herunder en forbedret spamfilterfunktion, ekstra lagringsplads og bedre sikkerhed. Abonnementsmodellen gør det muligt for os at opretholde og udvikle disse løsninger, så vi kan tilbyde en mere sikker og pålidelig mailoplevelse.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning, der passer bedst til dine behov.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Jubii er helt sikkert blevet hacket.

Jubii er helt sikkert blevet hacket.
Kunderne har dog ikke fået noget at vide. Gad vide om vores personlige mails boks er blevet kompromitteret. Det er den sikkert.
Jubii kan åbenbart ikke finde ud at håndterer det.
Nu har jeg fået langt over 100 spam mails på kort tid og alene i dag 7 ens spam mails.
Nu gider jeg snart ikke mere, der er mere bøvl ved at beholde min mailboks, som jo efterhånden også er blevet ret dyr i abonnement.

18 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Claus

Vi forstår, at spam og sikkerhedsproblemer er meget frustrerende, og vi tager disse bekymringer alvorligt.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi har robuste sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte vores kunders konti. Hvis der var sket et sikkerhedsbrud, ville vi straks informere berørte kunder og tage nødvendige skridt for at sikre kontiene. Det øgede antal spammails skyldes i mange tilfælde ændringer i spamaktivitet og ikke et direkte tegn på kompromittering af kontoen.

Vi anbefaler, at du kontakter vores support, så vi kan hjælpe med at justere dine spamfiltre og forbedre din oplevelse. Vores abonnementsmodel giver os mulighed for at vedligeholde og udvikle pålidelige sikkerheds- og spamfiltre, men vi forstår naturligvis, at det skal fungere problemfrit for dig.

Tak for din tålmodighed, og vi håber at kunne løse problemet hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 4 sur 5 étoiles

Support vedr. spam

Virkelig godt, grundigt og hjælpsomt svar pr. e-mail.

15 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Christina,

Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores e-mail support. Det betyder meget for os, at vores indsats bliver værdsat, og vi stræber altid efter at levere den bedst mulige service til vores brugere.

Vi står altid klar til at hjælpe, hvis du har flere spørgsmål eller brug for yderligere assistance.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin support klart og tydeligt svar på…

Fin support klart og tydeligt svar på mit spørgsmål.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Connie,

Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support og har modtaget klare og tydelige svar på dine spørgsmål. Det betyder meget for os at vide, at vi har kunnet hjælpe dig.

Hvis du har flere spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var lidt bange for at jeg havde et…

Jeg var lidt bange for at jeg havde et problem der ikke kunne nemt løses endskønt forklares, men med min enkle forklaring var de i stand til at gennemse sagen og komme frem med en hurtig løsning der ramte målet præsist

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Bryce

Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og præcist med dit problem. Vores mål er altid at gøre processen så enkel og effektiv som muligt, og det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores supportteam.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

De skulle egentligt havde haft 0

De skulle egentligt havde haft 0, jeg har siden de lavede det om for gud ved hvilken engang og de pludseligt skulle skrabe penge ind. Har simpelt hen endnu ikke fundet ud af hvordan man sletter de mails man har i indbakke samt spam, jeg har gentagende gange haft kontaktet support uden at det har hjulpet overhovedet. Jeg har bedt om fjern support og det har de åbenbart ikke ville, så man kunne blive guidet i den rigtige retning. Så nu gider jeg fame ikke deres nedværdigen længere, man skulle tro deres chef sidder et eller andet sted på en strand sydpå og er fuldstændigt ligeglad med hvordan kunderne siver ud/væk fra jubii. Så buy buy og jeg vil overhovedet ikke anbefale nogen som helst at tilmelde sig Jubii....

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jubii er åbenbart lige glad med kundens…

Jubii er åbenbart lige glad med kundens it sikkerhed.
HVER dag midtager man phishing mails som ligner noget som jubii har sendt.
Alt er lige til at forveksler med en ægte mail fra Jubii inklusive tekst og logo.
Har skrivet to gang (og jeg kan se her på TP at jeg er ikke den eneste) angående problemet men uden reaktionen fra Jibii. De er klart ligeglad med at deres navn og logo bliver misbrugt og også ligegæad med deres kunder som risikerer hver dag at miste penge og private oplysning.
Tag dig sammen Jubii og læsr hv.ad vi skrivet her på Trustpilot

13 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej John

Vi har oplevet at en del af vores brugere har modtaget en voldsom mængde spam i perioden fra slut-Juli til nu. Denne spam bølge arbejder vi ihærdigt for at nedkæmpe, og vi forventer at vi har en løsning på denne problemstilling snarest.

Vi beklager meget denne gene, og gør vores bedste for at rette op på dette så snart som vi kan.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Har jubii mail en support eller ikke?

Jeg har en betalt konto hos jubii mail, og havde brug for support, hvorfor jeg skrev til deres support den 1./10. med mit problem.

Jeg fik samme dag en bekræftelse på, at min forespørgsel var registreret, og at "Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage, men der kan til tider være lidt længere svartid."
5 dage senere havde jeg intet hørt, og rykkede for svar.
3 dage senere havde jeg fortsat intet hørt, og sendte en lidt mindre venlig rykker:
"Hej med jer.

Er det normalt, at man skal vente over en uge på at høre fra supporten?

I så fald indsender jeg snarest en opsigelse på mit abonnement hos jer. Hvis I vurderer mit problem for svært at løse, kunne I vel sende mig en opdatering på, om I arbejder med det eller I har opgivet at løse det!

Spænd hjelmen!

Med efterhånden knap så venlig hilsen"

I dag - endnu 5 dage senere har jeg fortsat intet hørt.

Jeg har derfor valgt, at jeg vil opsige mit mailabonnement hos dem.

Dårlig service - falsk reklame (de påstår, de har en support, men den virker øjensynligt ikke).

MVH Jacob

13 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Jacob

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager dybt den lange svartid og den manglende opfølgning – det lever slet ikke op til vores standarder eller de løfter, vi giver vores kunder.

Vi arbejder på at forbedre vores supportprocesser, så vi kan undgå, at noget lignende sker igen. Vi forstår fuldt ud din frustration, og vi vil tage din feedback til os, da den hjælper os med at optimere vores kundeservice.

Hvis der stadig er noget, vi kan hjælpe med, eller hvis du har brug for at afslutte din konto på en specifik måde, står vi klar til at assistere.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Langvarig spam på jubii

Som alle andre jubii brugere har jeg i måneder dagligt modtaget spam-mails om at jeg skal oplyse min bankkonto for betaling af abonnement, - som er betalt!
Det er endnu ikke lykkedes jubii at lukke for disse, - ret "troværdige" spam-mails! - DET ER IKKE BETRYGGENDE!
At man heller ikke har lagt en daglig fast advarsel ud til alle brugere er SKANDALE!
jubii reklamere med, at de har et kraftigt spamfilter!
- De bør anmeldes for falsk markedsføring, - og i øvrigt refundere de, der er gået i fælden!

11 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Svend-Erik

Tak for din feedback – vi beklager den udfordrende situation med spam-mails, der ligner troværdige beskeder. Vi forstår, at det skaber usikkerhed, og vi arbejder løbende på at forstærke vores spamfilter for at håndtere denne type forsøg på phishing og svindel.

Vi tager din opfordring om mere tydelig information til alle brugere alvorligt og vil prioritere at kommunikere mere aktivt omkring kendte phishing-forsøg, så vi kan øge sikkerheden og trygheden. Vores supportteam står altid klar til at hjælpe med spørgsmål om spamfiltre og sikkerhed, så kontakt os endelig, hvis vi kan bistå yderligere.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og feedback, da den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Jubii opkræver abonnement 2 gange

Jubii har opkrævet abonnement 2 gange for samme periode via det registrerede betalingskort, men det er umuligt at få dem til at tilbagebetale.

Man lover igen og igen at vende tilbage, men der sker intet. Det grænser dermed til kreditkortsvindel.

UPDATE
Jubii har i svaret på denne anmeldelse bedt mig kontakte dem, hvilket jeg har gjort, men de reagerer stadig ikke. Der er nu gjort indsigelse via banken på mistanken om kreditkortsvindel.

11 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Peter

Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om den uheldige oplevelse, du har haft med din abonnementsbetaling. Det er bestemt ikke den service, vi stræber efter at levere, og vi forstår din frustration.

Vi ønsker at løse denne situation hurtigst muligt. Vi beder dig om at kontakte vores supportteam direkte via telefon eller e-mail, så vi kan se nærmere på din sag og sørge for, at din tilbagebetaling bliver behandlet korrekt.

Vi værdsætter din tålmodighed og håber at få mulighed for at rette op på denne situation.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på svindelmail fra Jubii Support . Jubii er ligeglad.

Pas på , Du bliver ikke advaret om falsk Jubii mail, fra Jubii Support, om at Jubii mail abonnement ikke kunne fornyes, Hvis man gør det, og man ser, det ser tilforladeligt ud med et beløb, som svarer til det, msn plejer at betale, nærer man ingen mistro. Og betaler for ellers vil kontoen blive lukket. Efter et par dage ser man, at ens konto. er blevet lænset. Når man så ringer til Jubii Support, og klage, siger de, at det er spam, og at de har advaret imod det. Det har jeg ikke set, og når jeg siger, det ikke er blevet gjort godt nok, virker de ligeglade. Det burde gentages ofte, og også sendes ud til alle brugere, at deres hjemmeside bliver misbrugt.
Men det er en dårlig reklame, så det advares, der ikke om.
De er bare ligeglade.

11 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej B Eriksen,

Tak for din feedback, og vi er kede af at høre om den uheldige oplevelse, du har haft. Vi tager sager om svindel og falske e-mails meget alvorligt, og vi beklager, hvis du har følt, at vi ikke har kommunikeret tydeligt nok om risikoen for svindel.

Vi udsender regelmæssige advarsler og information om, hvordan man kan genkende svindelmails, og vi vil altid anbefale, at man ikke klikker på links eller foretager betalinger fra uventede e-mails. Vi forstår dog din bekymring, og vi vil overveje, hvordan vi kan forbedre vores kommunikation yderligere, så alle vores brugere er bedre informeret.

Hvis du har brug for hjælp til at gennemgå sikkerheden på din konto, eller hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi står klar til at assistere dig og sikre, at din konto er tryg og sikker.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har har lige opsagt min mail

Jeg har har lige opsagt min mail, synes det er alt for dyr. Hvorfor skal det koste noget. Andre udbyder er gratis.

9 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Jubii.dk

Réponse de Jubii.dk

Hej Hans,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har valgt at opsige din mailkonto. Hos Jubii Mail tilbyder vi en betalt service, fordi vi ønsker at sikre høj kvalitet, sikkerhed og support for vores brugere. Gebyret hjælper os med at levere en stabil og pålidelig tjeneste uden reklamer samt en dedikeret kundeservice.

Vi forstår, at der findes gratis alternativer, men vi tror på, at vores service tilbyder noget særligt, som mange værdsætter. Vi håber, at du har haft gode oplevelser med os undervejs, og vi sætter pris på, at du har valgt at dele din mening.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus