Det er meget sjældent, at jeg har haft problemer med internettet i de 8 år som kunde. Jeg har lige haft skrevet til dem, at jeg oplevede internettet var ustabilt over flere dage, og jeg ikke kunne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig respons og svar på både telefon og mail. Havde en installatør ude dagen efter og internet efter besøgt. Fuldt ud tilfreds :)
L'entreprise a répondu
Ringede til Ka-net torsdag og bestilte internet. Dagen efter stod montøren på vores adresse. En halv time senere var datastik monteret og forbindelsen oppe at køre. Ligger i gennemsnit på 930/300 me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er bare larmende god service Vi har haft bøvl med vores mailprogram til Mac og opsætningen til Ka-net. Ringede mandag middag og aftalte at jeg bare kunne komme forbi i løbet af tirsdagen. Det gjo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Ka-net
Écrit par l'entreprise
Vores adresse:
Ka-net
Stejlhøj 23
4400 Kalundborg
Kontorets åbningstid:
- Mandag:Kl. 09:00 - 15:00
- Tirsdag:Kl. 09:00 - 17:00
- Onsdag:Kl. 09:00 - 15:00
- Torsdag:Kl. 09:00 - 15:00
- Fredag:Kl. 09:00 - 11:30
- Lørdag:Lukket
- Søndag:Lukket
Ved fejl på anlægget kan kontoret kontaktes i åbningstiden.
Inden opkald bør du tjekke om naboen eventuelt også har problemer.
Udenfor telefontid kan vores selvhjælpsportal benyttes
på telefon 59561570.
Coordonnées de contact
Stejlhøj 19, 4400, Kalundborg, Danemark
- 59561570
- support@kadmin.dk
- www.ka-net.dk
4,8
Excellent
209 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Ka-net
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris de fine ord.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Réponse de Ka-net
Hej Kenn,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Hurtigt svar på mail
Jeg sendte en mail,der lynhurtigt blev besvaret i en god tone. Jeg er meget tilfreds med den oplevelse ☺️
13 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har fået en super god service.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Glimrende og hurtig service
Glimrende og hurtig service. Er helt ked af vi er skiftet til fibia - det er svært at leve om til jeres kundeservice :-)
3 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Du er selvfølgelig altid velkommen tilbage.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Réponse de Ka-net
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har fået en super god service.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Dårligt netværk
Opgraderede vores netværk da de sagde det var det bedste da vi blev smidt af hele tiden så det gjorde vi og så blev det kun værre kan godt værre de er søde at snakke med men de har ikke forstand på særlig meget når man ringer og brokker sig har aldrig oplevet så dårlig netværk nogen andre steder før
26 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Jan,
Vi er kede af at høre at du oplever udfordringer med dit netværk. Hvis du har mulighed, må du meget gerne sende en mail til support@kadmin.dk med ”Trustpilot” i emnefeltet. Så vil vi meget gerne tage et nyt kig på sagen, så vi kan få løst udfordringerne.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Réponse de Ka-net
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for du fik den hjælp du havde brug for.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Det er altid god service og man får…
Det er altid god service og man får altid et venligt svar
7 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er superglade for din gode oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Super søde mennesker
Super søde mennesker, meget hjælpsomme, og gode til at finde løsninger på de udfordringer der er
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Dean,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har fået en super god service.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Hurtig og effektiv ekspedition samt…
Hurtig og effektiv ekspedition samt udførelse af ordre. Dèt med en udtalt professionel service og blændende forståelse overfor ældre brugeres udfordringer. Kan varmt anbefales.
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Laila,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Fik en god oplysning vedr opgradering
27 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du fik de oplysninger du skulle bruge.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Jeg havde nogle udfordringer med min router. Efter flere samtaler med Rasmus, med en masse test, bad han mig komme ned og bytte den. Han ringede endda senere og sagde han kunne se et af kablerne ikke sad rigtigt, og lavede en opfølgning. Hvis det ikke er service, så ved jeg ikke hvad. Nu virker det og jeg kan kun anbefale folk i Kalundborg, at bruge Kalundborg Antennelaug! Mega highfive til Rasmus og resten af butikken!
21 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Lena,
Mange tak for den utrolig flotte anmeldelse, den fine ros er givet videre til Rasmus.
Vi er rigtig glade for at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Fantastisk service!
18 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har fået en fantastisk service.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Fin og hurtig service på kontor og på adressen.
Vi rejser 2-3 måneder om året, hvorfor vi afleverer vores modem og sparer udgiften for noget vi ikke bruger, og ved tilbagekomst afhenter vi igen. Efter 5 minutter har vi reetableret vores internet.
Hurtig og god service fra kontoret, og også fra servicetekniker, der i 2021 på egen opfordring aflagde besøg, da nettet ifølge deres egen overvågning var ustabilt. Kan kun give 5 stjerner.
17 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Hurtig og let kontakt via template
4 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse.
Vi er superglade for din gode oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Jeg fik en informativ tilbagemelding
3 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Carsten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Skræmmende oplevelse oplevelse i forbindelse med tilslutning af Ka-net
Da jeg i 2020 valgte at jeg ville have lagt ka-net ind i huset kontaktede jeg Ka-net og fik skrevet mig op.
Jeg spurgte hvor lang tid der ville gå før de ville komme og grave stikledning i på grunden.
De oplyste at der kunne gå over en måned før de havde tid, men de ville kontakte mig et par uger før de ville gå i gang.
14 dage efter mens jeg er på arbejde bliver jeg ringet op af min 11 årige søn som er alene hjemme, han siger at der er en mand der vil snakke med mig.
På daværende tidspunkt har montøren valgt at gå ind i vores hus og står nede i vores kælder, de har allerede gravet stikledningen ind på vores grund og han ville høre hvor routeren skal sidde i vores hus.
Jeg bliver fuldstændig målløs og kan ikke lige tænke klart, vi har intet hørt fra Ka-net siden jeg blev skrevet op.
De er bare gået ind på vores grund og har gravet stikledningen ind og endnu værre er montøren bare gået ind i vores hus uden at få lov af en voksen person.
Hvordan ville i føle hvis det var jeres barn som var alene hjemme og der kommer en montør uden aftale og går ind i jeres hus og rundt i det!!!!!!!
Jeg er stadig så målløs at jeg ikke når at reagere på det mens jeg snakker med montøren som skal finde ud af hvor langt kabel skal være.
Først da han har lagt på , kommer jeg til at tænke på hvor sindsyg det der er sket er.
Jeg kontakter Ka-net og klager over det der er sket. De lover mig at undersøge det og vende tilbage.
Jeg siger til dem at jeg kræver en skriftlig undskyldning fra den pågældende montør for at gå ind i vores hus uden tilladelse fra en voksen person.
Flere uger efter bliver jeg kontaktet af Ka-net jeg hører på dem og de har valgt kun at høre på hvad montøren har sagt, så jeg får aldrig en undskyldning fra Ka-net.
Ja jeg ved ikke hvordan jeg skal beskrive mine følelser for hvad der er sket.
Skræmmende måske
19 février 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Lennart
Jeg er stadig meget ked af situationen og oplevelsen omkring jeres tilslutning.
Vi er helt enige i at sagen skulle være håndteret anderledes og som nævnt tidligere så fik servicemontøren et hul i kalenderen og kører ud for at kigge på opgaven, da den er enkel og lige til, går han i gang og ser så at der er nogen hjemme, så opgaven kan gøres færdig lynhurtigt, som en god service. Men i jeres sag var det den uheldige løsning, så derfor har vi ændret i vores procedurer så dette ikke sker igen, til trods for at det bare var for at hjælpe.
Jeg er ikke bekendt med en aftale om en skriftlig undskyldning.
Hvis du ønsker yderligere dialog, er du mere end velkommen til at skrive til support@kadmin.dk
Med venlig hilsen
Daniel Badeby
Forretningsfører
Kalundborgegnens Antennelaug
Jeg havde problemer med min wifi
Jeg havde problemer med min wifi - forbindelse. Der blev ringet til mig og han forklarede mig på et let forståeligt dansk hvordan det fungerede.
Han spurgte om han måtte ændre lidt i min router.... det han har gjort ser ud til at virke..
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har fået en super god service.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Det er helt i orden det er og jeg fik…
Det er helt i orden det er og jeg fik snakket med en sød mand som var medhjælpelig at forklare mig
28 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Liselotte,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris de fine ord.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
Kanon god service og hurtige svaretiden
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Ka-net
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har fået en super god service.
Hav en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Jonatan Nørreslet
Kalundborgegnens Antennelaug
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.