Knaek Avis 

1 684
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte ervaring. Ik hoop eerlijk gezegd dat ik nooit meer met deze organisatie te maken hoef te hebben. Ik heb nooit een melding, herinnering of e-mail ontvangen over deze jaarlijkse bijdrage.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ze laten je een formulier invullen om een account te maken voor hun website waar je dan korting van zou krijgen. Vervolgens krijg je geen toegang tot dit account of uberhaupt een mail, maar moet je we... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A.u.b. niet aan beginnen. Dit bedrijf probeert studenten, die al sws niet al te veel geld hebben, te naaien. Alle andere negatieve reviews kloppen: stilzwijgend geld van de rekening halen voor een abb... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Net zoals als de andere reviews die hier al zijn geschreven. Afschriften van 33 euro per jaar valt nog mee, maar als je opzegt mag je ook nog eens een lidmaatschapsbijdrage afrekenen. Op de site zogen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication

À propos de Knaek

Écrit par l'entreprise

Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd

Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.

Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.

Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.

Opzeggen is makkelijk via www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.

Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.

Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.

Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(1 684)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I never received the discount code…

I never received the discount code although I've paid for it

20 septembre 2025
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Klant, Kun je aangeven welke kortingscode je precies probeerde te krijgen? Dan kijken we graag met je mee wat er aan de hand is.

Noté 4 sur 5 étoiles

Gave out goodies

27 août 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Nice to hear Gonçalo, we love surprising students with goodies now and then, hope you enjoyed them.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good

Knaek gives several useful discounts

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Thanks Simone, great to hear you’re finding the discounts useful. That’s exactly what Knaek is for, helping students save on the things they enjoy.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet doen!!

Niet doen!!! Ineens heb je een lidmaatschap en dit is echt totaal niet duidelijk gecommuniceerd en boeken ze 30€ van je rekening! Oplichting!

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Marei, vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. Op basis van je Trustpilot-naam kan ik je helaas niet terugvinden in ons systeem.

Zou je contact met ons willen opnemen en je Knaek-ID erbij vermelden? Dan kunnen we met je meekijken wat er precies is gebeurd en hoe we dit kunnen oplossen.

We helpen je graag verder.

Noté 1 sur 5 étoiles

They charged me 30eur from nowhere

They charged me 30 euros from nowhere after creating an account. Bunch of thieves.

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Diego, sorry to hear you’ve had this experience. It’s definitely not our intention to cause any confusion about payments, we’re here to help students save money.

I can’t find your account based on your Trustpilot name, could you contact us and include your Knaek ID? That way we can check what happened and help you out

Noté 4 sur 5 étoiles

Van alles wat

Het is goed want als student moet jenop je centen letten en Knaek heeft overal korting op. Kleren eten noem maar op

18 septembre 2025
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Goed gezegd Ilse, als student telt elke euro en met Knaek kun je inderdaad op van alles besparen, van kleding tot eten en meer. Fijn dat je er gebruik van maakt.

Noté 1 sur 5 étoiles

App werkt erg slecht cashback wordt…

App werkt erg slecht cashback wordt niet geregistreerd, vervolgens reageert de klantenservice niet, wanneer ze reageren komen ze niet met oplossingen.

(Al contact met de klantenservice op genomen en die doen helemaal niks, kortom beantwoord een revieuw niet wanneer je je adviezen niet nakomt)

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi, bedankt voor je review. Vervelend dat de cashback niet is geregistreerd. Heb je na je aankoop in je account gekeken wat de status was?

Soms wordt een aankoop niet goed geregistreerd door bijvoorbeeld cookies of adblockers. In dat geval kun je altijd nog een claim indienen via je account.

Kom je er niet uit? Neem dan even contact met ons op en vermeld je Knaek-ID, dan kijken we graag met je mee.

Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers

Scammers, after cancelling my subscription they made me pay 30 euros and threatened me that they will send collecting agency and increase it with forty more. It auto subscribes every year and you cannot cancel it that easy

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Georgi, you signed up on our website on 28-09-2023 and agreed to the membership terms, which clearly mention that it renews automatically each year until you cancel. According to our records you cancelled on 27-08-2025, after the renewal had already taken place. During your membership you had access to a wide variety of discounts you could use on a daily basis to save money as a student. So why call us scammers? If you didn’t want the membership, why did you sign up yourself? We never forced you into anything, and everything has always followed the terms you agreed to. If you still feel something went wrong, please reach out via info@knaek.nl, and we’ll be happy to look into it with you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet abonneren!

Niet abonneren!! Dit is pure oplichterij. Je gaat een gratis abonnement aan en dit wordt stilzwijgend verlengd waardoor je jaarlijks €30 kwijt bent.

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Fien, jammer dat je het zo hebt ervaren. We willen natuurlijk geen verwarring of verrassingen achteraf, pzeggen kan altijd en we helpen je daar graag bij.

Ik kan je niet terugvinden op basis van je Trustpilot-naam. Zou je contact met ons willen opnemen en je Knaek-ID vermelden? Dan kijken we met je mee wat er precies is gebeurd.

Noté 1 sur 5 étoiles

2x lidmaatschap aangerekend en…

2x lidmaatschap aangerekend en automatisch van mijn rekening gehaald
Ik heb hun hierover meermaals gemaild en tot op heden (na 6 weken) nog steeds geen antwoord op ontvangen.

Het lidmaatschap heb ik per direct opgezegd (ook al had ik dit in het verleden ook al gedaan)

Nu krijg ik steeds mails over een openstaand bedrag en dreigementen dat men incasso gaat inschakelen.

Begin misschien eerst eens met uw mails te beantwoorden of zorg dat uw eigen financien in orde zijn alvorens geld te eisen.

Telefonisch bereikbaar zijn is blijkbaar ook te veel gevraagd.

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Louis, bedankt voor je bericht. We begrijpen dat dit frustrerend is. Voor het Knaek-lidmaatschap rekenen we jaarlijks één keer €30 om toegang te krijgen tot alle lokale kortingen en online cashback.

Wil je contact met ons opnemen, zodat we kunnen kijken wat er goed of fout is gegaan bij je aanmelding? Op basis van je Trustpilot-naam kunnen we je helaas niet terugvinden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Immoreel bedrijf dat probeerd vergeten te worden

Je gaat een betalingsplicht aan wanneer je inschrijft, maar het eerste jaar kost maar 2 cent. Dus de eerste echte kosten komen pas na 2 jaar. Tegen die tijd ben je allang vergeten dat je een lidmaatschap hebt. Na 3 jaar onopgemerkt te hebben betaald, moest ik bij opzegging nog afrekenen voor het voorgaande jaar, en maanden van het huidige jaar.
Ik voel me zwaar opgelicht, en contact met hun info mail gaat via een AI chat bot die incorrecte info heeft verschaft.
Na uiteindelijke correspondentie met een medewerker werd ik naar de algemene voorwaarden verwezen, waarin gedrijgt wordt met incasso bureaus en extra kosten. Uiteindelijk toch maar het extra geld bedrag betaald.
Ze hebben uiteindelijk in totaal 130+ euro van me afgetroggeld, zonder dat ik ooit van de service gebruik heb gemaakt.
Jonge onwetende studenten in dit soort bindende overeenkomsten slepen is een zeer immorele zaak.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hi Mark, bedankt voor je uitgebreide bericht. Jammer dat je het op deze manier hebt ervaren. Ons doel is juist om studenten te helpen besparen, niet om verwarring of frustratie te veroorzaken.

Bij inschrijving ga je akkoord met een jaarlijks lidmaatschap van €30, waarmee je toegang krijgt tot kortingen en cashback. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren, zowel bij aanmelding als in de bevestigingsmail.

Ik kan je op basis van je Trustpilot-naam helaas niet terugvinden. Zou je willen reageren met je Knaek-ID of contact met ons willen opnemen? Dan kijk ik graag met je mee wat er precies is gebeurd.

Noté 1 sur 5 étoiles

Enorm *** bedrijf

Enorm *** bedrijf, proberen je te lokken met een gratis jaar, geven geen update over verlengen. Kortingen zijn matig (2% cashback), en niet eens gegarandeerd. Voordat je besteld geven ze een disclaimer dat je niet altijd cashback krijgt omdat het lastig te verifieren is. Zero stars, NIET doen. Met vriendelijke groet,

17 septembre 2025
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Faas, jammer dat je er zo over denkt. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen via Trustpilot, maar daar heb je niet op gereageerd. Daardoor kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of of er iets fout is gegaan.

Als de korting waar je naar verwijst, zoals 2% cashback, voor jou niet voldoende waarde heeft, dan kun je je natuurlijk altijd meteen afmelden. Cashback is inderdaad niet altijd gegarandeerd, en dat vermelden we ook duidelijk vóórdat je bestelt. Maar bij Knaek zit de echte waarde juist in de lokale deals, zoals 2e gratis bij McDonald’s, Domino’s, lunchrooms, barbershops en meer. Die kortingen worden dagelijks gebruikt door studenten.

Je meldt je zelf aan, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals bij inschrijving vermeld staat. Elke maand ontvang je van ons een e-mail met onderin je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink.

Als je alsnog contact met ons wilt opnemen om dit uit te zoeken, kan dat natuurlijk. Laat ook even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We staan klaar om mee te denken.

Noté 1 sur 5 étoiles

Grootste oplichters ooit

Grootste oplichters ooit. Ineens een betalingsherinnering en nog 1, en nog 1. Ik heb dit jarenlang geleden opgezegd en ineens zou ik nog geld moeten betalen. Als ik hen opbel zijn ze onbereikbaar en via mail krijg ik telkens hetzelfde standaard antwoord keer op keer. Verschrikkelijk, blijf ervan weg!

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Caramin, vervelend dat je dit zo ervaart. We hebben via Trustpilot geprobeerd contact met je op te nemen, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder jouw gegevens kunnen we niet nagaan of je je inderdaad hebt afgemeld en wat er precies is gebeurd.

Als je zegt dat je het lidmaatschap jaren geleden hebt opgezegd, dan kijken we dat graag met je na, maar dan hebben we wel je hulp nodig. Stuur ons even een mail met je naam en e-mailadres, dan zoeken we het zorgvuldig voor je uit.

We zijn niet telefonisch bereikbaar, omdat we alles via e-mail verwerken zodat we zaken goed kunnen vastleggen en terugvinden. Je krijgt van ons geen standaardreacties, maar duidelijke uitleg op basis van jouw situatie, mits we je gegevens hebben.

Je meldt je bij ons altijd zelf aan, vaak via een actie met een gratis eerste jaar. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, tenzij je tijdig opzegt. Elke maand ontvang je een e-mail met daarin onderaan je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink.

Laat ook even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We lossen het graag netjes met je op zodra we je gegevens ontvangen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet doen!

Je hebt absoluut niks aan de app. Het zijn scammers.

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Kara, jammer dat je dit zo noemt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is gebeurd.

Je meldt je bij Knaek altijd zelf aan, vaak via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Elke maand sturen we een e-mail met onderaan je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink, opzeggen kan dus altijd.

Als je vindt dat de app geen waarde voor je heeft, dan kun je je lidmaatschap eenvoudig stopzetten. Voor veel studenten zit de waarde juist in de lokale deals, zoals 2e gratis bij McDonald’s of Domino’s, en kortingen bij lunchspots, winkels en barbershops.

Wil je weten wat er in jouw geval precies is gebeurd? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we het graag met je na:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We helpen je graag verder.

Noté 1 sur 5 étoiles

misselijkmakend

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Nadim, jammer dat je zo'n heftige term gebruikt zonder verdere toelichting. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Als je echt vindt dat er iets mis is gegaan, waarom neem je dan geen contact met ons op? Dan kunnen we samen kijken wat er aan de hand is.

Je meldt je bij Knaek altijd zelf aan, meestal via een studentenactie met een gratis eerste jaar. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving. Opzeggen kan op elk moment, via onze website of via de link onderaan elke maandelijkse e-mail.

Als je liever geen gebruik maakt van de app, is dat natuurlijk helemaal prima, maar dan is het ook aan jou om je lidmaatschap tijdig stop te zetten. Voor veel studenten biedt Knaek wél waarde, met lokale deals zoals 2e gratis bij McDonald's of Domino’s, en kortingen bij horecazaken, barbershops en winkels.

Wil je dat we jouw situatie nakijken? Stuur ons dan even een mail:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We staan open voor feedback en lossen het graag netjes met je op.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ontevreden

3 jaar geleden alleen mijn naam opgegeven. Niet wetende dat dit een bedrag zou kosten. Geen start of bevestiging gehad van mij abonnement. Oprecht oplichterij dit. Geen antwoord op mijn e-mails. Dit doen ze studenten aan. Erg slecht!

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Nadia, vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we je gegevens niet inzien en dus ook niet nagaan wat er precies is gebeurd.

Volgens onze werkwijze meld je jezelf aan, vaak via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Er wordt nooit zomaar iets in rekening gebracht zonder dat je jezelf hebt ingeschreven.

Als je geen bevestiging hebt ontvangen of denkt dat er iets fout is gegaan, dan willen we dat graag samen uitzoeken. Maar dan hebben we wel jouw gegevens nodig. Stuur ons alsjeblieft even een bericht via e-mail:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We nemen klachten serieus en helpen je graag verder.

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Wout, jammer dat je dit zo noemt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar niet op gereageerd. Als je echt wilt weten of je te maken hebt met oplichters, dan zou het goed zijn om even op dat verzoek te reageren.

Dan kunnen we precies nagaan of jij jezelf hebt aangemeld, wanneer dat is gebeurd en wat er daarna is gebeurd. Wij melden niemand zomaar aan, dat gebeurt altijd op initiatief van de student zelf, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is.

Dus: wil je weten hoe het zit? Reageer dan op ons verzoek of stuur ons een mail, dan zoeken we het graag voor je uit.

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We staan klaar om je duidelijkheid te geven.

Noté 1 sur 5 étoiles

Typische abonnement-naaierij

Typisch geval van kleine lettertjes die abonnementen laten doorgaan met mail die je nooit ziet doordat het op je studentenmail komt waar je niet meer in kunt. Vrij nutteloze acties waardoor je snel vergeet dat het bestaat. In de verste verte niet waard.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Ruben, bedankt voor je bericht. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar helaas niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is misgegaan.

We begrijpen dat het vervelend is als je studentenmail niet meer werkt, maar het lidmaatschap blijft gewoon doorlopen totdat je zelf opzegt. Dat is je eigen verantwoordelijkheid, net als bij andere abonnementen. We sturen elke maand een e-mail, en onderaan in de footer daarvan staat altijd je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink, ook als je onze berichten niet leest of vergeet dat je lid bent.

De acties zijn voor veel studenten wél waardevol, met kortingen bij lokale horeca, winkels en online cashback. Maar als het voor jou geen meerwaarde meer heeft, kun je altijd opzeggen.

Laat even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

Stuur ons gerust een bericht, dan kijken we met je mee.

Noté 1 sur 5 étoiles

oplichters

oplichters, hoop dat ze Tim Hofman eens op hun dak krijgen want ze pakken op de meest ontransparante manier geld over de rug van studenten

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Roel, jammer dat je ons zo noemt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar niet op gereageerd. Als je écht wilt weten of er iets niet klopt, dan nodigen we je uit om dat verzoek te accepteren of ons even te mailen. Dan pakken we je gegevens erbij en laten we precies zien hoe en wanneer jij jezelf hebt aangemeld.

We melden niemand automatisch aan, dat gebeurt altijd op initiatief van de student zelf, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Opzeggen kan altijd via de website of via de link in de footer van onze maandelijkse e-mails.

We pakken dit graag serieus en transparant met je op. Wil je echt weten hoe het zit? Neem dan even contact met ons op:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We staan klaar om alles uit te leggen en je te helpen waar nodig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Onverwachtse incasso's van 30 euro

Onverwachtse incasso's van 30 euro, waarbij je na betaling en opzegging van abbonement nog eens een tientje erbij mag afrekenen om het op te zeggen. Deals zijn bovendien absoluut niet het geld waard, maken gewoon winst op studenten die de kleine lettertjes niet lezen.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Knaek

Réponse de Knaek

Hoi Simon, bedankt voor je bericht. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je helaas niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is gebeurd.

Waarschijnlijk heb je jezelf aangemeld via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Dat bedrag wordt pas na afloop van het jaar geïncasseerd. Opzeggen kan op elk moment, via onze website of via de link onderaan onze maandelijkse e-mails.

Als er na je opzegging nog een bedrag in rekening is gebracht, dan gaat het waarschijnlijk om een verrekening naar rato van het lopende jaar. Dat staat ook zo in de voorwaarden, maar als je denkt dat er iets niet klopt, lossen we dat natuurlijk graag met je op.

Stuur ons even een bericht, dan kijken we het direct voor je na:

Voor Nederland:
info@knaek.nl

www.knaek.nl/opzeggen

Voor België:
info@knaek.be

www.knaek.be/opzeggen

We helpen je graag verder en nemen je klacht serieus, maar we hebben wel je gegevens nodig om het goed uit te zoeken.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus