Lebenshilfe24 Avis 

Wir haben seit April die Dienstleistung der Lebenshilfe 24 in Anspruch genommen und wurden nicht enttäuscht. Es wurde kurzfristig nach unserem Profil eine sehr freundliche, herzliche Betreuungskraft zur Verfügung gestellt. Die Auswahl sowie die Abwicklung lief reibungslos. Die Mitarbeiterin bei der Lebenshilfe 24 ist stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.

Wir haben über drei Jahre die Dienstleistung der Lebenshilfe 24 in Anspruch genommen. In der gesamten Zeit waren die Mitarbeiter-/innen immer hilfsbereit, zuvorkommend und lösungsorientiert, wenn es darum ging, die beste Versorgung für unseren Vater zu organisieren. Dies galt vor allem dann, wenn der Pflegedienstleister selbst nicht immer die beste Personalauswahl getroffen hatte.

Wir sind mehr als zufrieden mit der Betreuung durch die Agentur. Von Anfang an fühlten wir uns gut aufgehoben – die Kommunikation war stets transparent, freundlich und professionell. Die Vermittlung der Pflegekraft verlief reibungslos.

Die Pflegekraft, die uns vermittelt wurde, ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch warmherzig und einfühlsam. Sie hat sich schnell in die Familie integriert und geht auf die individuellen Bedürfnisse unserer Angehörigen ein.

Auch der Service der Agentur ist hervorragend: Bei Fragen oder Anliegen erhielten wir immer schnelle Antworten und wurden gut beraten.

Vielen Dank für diese wertvollen Unterstützung.

Mit der problemlosen und schnellen Vermittlung einer Betreuungsperson zum gewünschten Zeitpunkt waren wir vollumfänglich zufrieden. Telefonische Anfragen wurden stets sehr freundlich beantwortet und auf Nachfragen erfolgte eine schnelle Rückmeldung. Hinzu kommt, dass die von Lebenshilfe24 vermittelte Betreuerin die Betreuung meines Mannes zu unserer vollsten Zufriedenheit übernommen hat und dabei stets mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen auch einen guten Zugang zum Patienten gefunden hat.
Sollte sich ein erneuter Bedarf an vollzeitlicher Betreuung ergeben, werde ich mich umgehend wieder an Lebenshilfe24 wenden.

Wir haben zum zweiten Mal eine Betreuungskraft über Lebenshilfe 24 engagiert. Und genau wie beim ersten mal lief es problemlos, die Kommunikation war gut - und es wurde soviel Flexiblilität ermöglicht, wie möglich.

Mithilfe der Lebenshilfe24 haben wir sehr schnell eine Pflegekraft gefunden, die genau unseren Bedürfnissen entsprach. Die Korrespondenz lief freundlich, zügig und ohne Komplikationen. Die Firma zeigte sich kompetent und bei der Vertragsabwicklung kulant. Vielen Dank!!!

Das Betreuungspersonal ist freundlich und engagiert. Der Wechsel findet problemlos statt.

Nachdem unsere Mutti sich immer gegen eine fremde Betreuungskraft gewehrt hat, hat uns die Lebenshilfe24 eine sehr sympathische, gelernte Krankenschwester aus Polen vermittelt. Unsere Mutti lebt total auf. Mutti und wir sind sehr begeistert. Die Dame ist Teil unserer Familie geworden. Nun können wir regelmäßig Urlaub machen und wissen unsere Mutti in guten Händen.
Ein besonderer Dank gilt Frau Aleksandra Nocon. Sie hat uns durchgängig sehr freundlich und engagiert begleitet.

Zuverlässig und immer freundlich am Telefon.
Vermittlung schnell und gut.
Tolles Team

Wir wollten das unsere Mutter Zuhause gepflegt werden kann. Mit Lebenshilfe 24 haben wir einen kompetenten, engagierten und flexiblen Partner gefunden. Herzlichen Dank !

Lebenshilfe 24 hat uns freundlich, schnell und unkompliziert insgesamt 3 zuverlässige, vertrauenswürdige, sympathische und tatkräftige Personen aus Polen vermittelt, die sich mit der Betreuung abgewechselt haben, so dass unser Vater trotz schwerer Demenzerkrankung noch sehr lange zu Hause versorgt werden konnte. Wir sind der Agentur und natürlich den dreien sehr dankbar für ihre Hilfe und ihren Einsatz.

Wir haben eher zufällig Kontakt zu Lebenshilfe24.de bekommen, da wir unter starkem Zeitdruck eine zuverlässige Hilfskraft suchten. Die sehr freundliche und unkomplizierte Beratung sowie anschließend auch Vermittlung liefen sehr professionell und zügig ab. Die vermittelte Hilfskraft macht einen ganz tollen Job und ist extrem zuverlässig - für uns ein Glücksgriff!

Über die Lebenshilfe 24 haben wir Polnische Betreuungskräfte für mein an Demenz erkrankte Mutter vermittelt bekommen. Uns ist an der Stelle wichtig, dass wir meiner Mutter ein Leben in "Ihren 4 Wänden" ermöglichen wollen und das auf Rechtlich einwandfreien Weg. Die Unterstützung die uns die Lebenshilfe 24 dabei bietet ist uns eine große Hilfe. Es findet eine regelmäßge Kommunikation statt, und wir haben als Angehörige die Gewissheit, bei auftretenden Fragen, schnell und kompetent von Frau Nocon Antworten zu bekommen.

Seit Dezember 2020 nehmen wir die Dienstleistungen der Lebenshilfe24 in Anspruch. Da mein Großvater (94) innerhalb kürzester Zeit aufgrund eines Sturzes zum bettlägerigen Pflegefall geworden ist und die Betreuung durch die Familie und den Pflegedienst nicht mehr sichergestellt werden konnte, benötigten wir schnell und unkompliziert Unterstützung.

Insbesondere vor dem aktuellen Hintergrund (Corona-Pandemie) hatten wir mit größeren Schwierigkeiten gerechnet, aber die Agentur sowie die Kooperationspartner der Agentur gehen absolut souverän mit der außergewöhnlichen Situation um, sodass vom Erstkontakt bis zur Anreise der ersten Pflegekraft nur wenige Tage vergangen sind.

Die Kommunikation mit den Mitarbeiter:innen der Agentur ist sehr angenehm, insbesondere mit Herrn Godlewski ist stets ein kurzfristiger Austausch möglich (per E-Mail und telefonisch).

Erwähnen möchte ich auch, dass die erste vermittelte Pflegekraft nicht geeignet war (der Lebenslauf war perfekt, das Problem war wohl die Einstellung der Pflegekraft - und das kann man der Agentur in unseren Augen nicht vorwerfen!). Es wurde hier sofort versucht, eine Klärung mit der Pflegekraft herbeizuführen. Nachdem sich herauskristallisierte, dass diese Pflegekraft nicht länger zur Verfügung stehen würde, wurde sofort gehandelt und eine hervorragende alternative Pflegekraft geschickt, die heute unser sprichwörtlicher "6er im Lotto" ist.

Wir können uns nur bedanken und freuen uns darauf, dass wir eine gute Agentur an unserer Seite haben, die uns mit den Pflegekräften hilft, wieder unbelastet mit unserem "Senior" umgehen zu können.

Empfehlenswerter Betreuungsservice

Seit August 2020 wird mein Vater von Lebendshilfe24 betreut. Diesen Weg zu wählen war ein Abwägen zwischen Pflegeheim und Rundumbetreuung zu Hause. Es schwingt immer etwas Skepsis bei solch einem Eingriff in die Privatsphäre mit. Ein völlig unbekanntes Gebiet!
Der erste freundliche Kontakt mit Herr Kodlewski war für mich sehr vielversprechend. Eine Lösung musste kurzfristig gefunden werden. Die kompetente Beratung und Vermittlung zur polnischen Agentur führten innerhalb einer Woche zur Lösung unserer Probleme. Auch die von uns vorgetragenen Wünsche, bezüglich der Pflegeperson, wurden berücksichtigt.
Ein Wechsel der Pflegeperson nach einer gewissen Zeit läuft auch ohne Probleme. Wir sind ständig auf dem neusten Stand, auch in Bezug auf Corona! Eigentlich wird alle getan um die Sorgen, die ohnehin schon vorhanden sind, klein zu halten.
Dafür sind wir dem Team von Lebendshilfe24 sehr dankbar. Nicht zu vergessen sind natürlich die Personen die von der polnischen Agentur bei uns 24 Stunden ausgezeichneten Arbeit leisten.
Vielen herzlichen Dank an ihr Team
Thomas

Seit 3 Wochen steht uns eine polnische Betreuungskraft für unsere demenzkranke Mutter zur Seite.
Die Vermittlung verlief reibunslos, bedingt auch durch die ausfürlichen Beratungsgespräche mit Herrn Godlefski. Die Betreuung demenzkranker Menschen ist bekanntlich sehr schwierig, aber unsere Pflegekraft behält immer die Nerven und beruhigt sie. Ihre guten Deutschkenntnisse sind hierbei sehr hilfreich. Bis jetzt sind wir rundum zufrieden und hoffen auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Nach der 1. Kontaktaufnahme bis zur aktuellen Situation lief alles reibungslos und schnell. Auch gelegentliches Melden um die Pflegesituation aktuell
einschätzen zu können finde ich sehr gut. Die Pflegekraft war vom 1. Moment gleich integriert und es funktioniert besser als ich es mir vorgestellt habe. Es gibt nichts zu beanstanden, es ist eine wirkliche Entlastung.

Meine Eltern und ich sind außerordentlich zufrieden mit der Betreuung der Lebenshilfe 24. Die telefonische Betreuung sowie die Betreuung meiner Eltern durch die Pflegekraft vorort hilft uns den Alltag viel besser zu meistern. Meine Eltern haben ein sicheres Gefühl seit sie durch die 24 Stunden Pflegekraft versorgt werden. Es gibt der ganzen Familie eine Sicherheit und ein positives Gefühl. Ausgezeichnete Betreuung. Vielen lieben Dank für die Unterstützung!

Nach zwei Jahren eigener Erfahrung und über 10 Jahren indirekter Erfahrung über meinen Vater habe ich insgesamt einen überaus positiven Gesamteindruck bei der Inanspruchnahme von polnischen Betreuern bei Lebenshilfe24. Jeweils eine Betreuungsperson wohnte dabei ca. 4 bis 12 Wochen im Haushalt meiner Eltern (mit Rollator, Treppenlift) und kümmerte sich dort um Kochen, Wäsche und Einkauf. Die Kontakte mit der Verwaltung Lebenshilfe24 waren freundlich und professionell. Anschlusskontakte wurden immer hergestellt, was besonders in Coronazeiten nicht selbstverständlich war und noch ist. Schwierigkeiten während des Lockdowns bezüglich Grenzübertritt wurden frühzeitig kommuniziert. Auch beim Betreuungspersonal selbst gab es überwiegend positive Erfahrungen bei den Versorgungen. Es gab einzelne Fälle, in denen Betreuer und Patient sich nicht sympatisch waren oder in denen Betreuer ausgetauscht wurden. Aber diese Einzelfälle wurden nach Rücksprache mit der Verwaltung geklärt oder zügig ausgewechselt. Mit einigen Betreuungspersonen blieb nach dem Ende der Versorgung noch freundschaftlicher Kontakt bestehen. Aktuell benötige ich die Dienstleistung nicht mehr, würde aber bei Bedarf wieder auf Lebenhilfe24 zurückkommen. Vielen Dank für die wichtige und gute Betreuungsarbeit.