Lebenshilfe24 Avis 

Lebenshilfe24 ist auf unsere Wünsche und Belange unseres Vaters vollkommen eingegangen. Die Betreuungskräfte sind zuverlässig und fürsorglich im Umgang mit der zu betreuenden Person. Die Führung des Haushaltes ist ohne Beanstandung.

Kurzfristige und schnelle Vermittlung, jederzeit erreichbar und sehr engagiert. Das sogar nach den Weihnachtstagen. Auch mit der vermittelten Kraft nur positive Erfahrungen gemacht. Alles bestens.

Die Lebenshilfe 24 hat uns bei der Betreuung unserer dementen Mutter unterstützt. Alle Leistungen waren transparent, es gab keine versteckten Kosten und es hat immer alles zuverlässig funktioniert. Die ausgesuchten Betreuerinnen haben gute Arbeit geleistet. Mitarbeiter/innen der Lebenshilfe 24 waren stets ansprechbar, haben sich viel Zeit für alles genommen und schnell und flexibel auf Veränderungen reagiert. Wir waren äußerst zufrieden und bedanken uns für die sehr gute Zusammenarbeit !

Mit dieser Bewertung möchte ich mich bei dem ganzen Team der Lebenshilfe 24, aber besonders bei Frau Nocon und Herrn Godlewski herzlich bedanken. Schon der erste Kontakt mit Herrn Godlewski hat mich sehr positiv gestimmt, (da ich das bei unseren vorherigen Agentur ganz anders erlebt haben). Die telefonisch besprochenen Dinge wurden innerhalb kurzester Zeit in die Tat umgesetzt. Sämtlich Informationen und Vertragsunterlagen habe ich noch am selben Tag erhalten. Auch wurde ein Betreuungsvorschlag innerhalb 2 Tagen per Eamil genau nach unseren Vorstellungen unterbreitet. Gesagt getan, Vertrag ausgefüllt und die Betreuungskraft bestätigt. Wir haben eine hervorragnede Pflegekraft erhalten welche meine 87- jährige Mutter liebevoll und voll umfänglich gepflegt hat. Auch die Deutsche Sprache war sehr gut. Dann ging es auf Weihnachten zu und ich war doch sehr überrascht das sich die Agentur Wochen vor Weihnachten gemeldet hat und auf die Betreuung über Weihnachten aufmerksam gemacht hat. Das war vorbildlich, da mann selbst nicht jeden Tag daran denkt. Da unsere erste Betreuungskraft am 11.12.2019 in den wohlverdienten Urlaub ging benötigten wir jemand Neues. Da waren unsere Sorgen sehr groß, da an solchen Tagen meist wenig Pflegekräfte zur Verfügung stehen. Also meine Wünsche geäußert und am 10.12.2019 reiste die neue Pflegerin an. Auch wieder ein absoluter Volltreffer, sehr leibevoll und erfahren. Deutsche Sprache ebenfalls sehr gut. Meine Mutter wurde über die gesamte Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe 24 und deren Pflegekräten bestens gepflegt und war stets sehr gut versorgt. Gerne würde ich die Dienste der Lebenshilfe 24 weiterhin in Anspruch nehmen, wir hatten aber sehr kurzfristig die einmalige Möglichkeit meine Mutter in einen Neubau eines sehr guten Pflegeheims 3 km entfernt unterzubringen. Da haben wir einige Wochen überlegt was wohl die bessere Lösung ist. Da wir alle berufstätig sind, und wie es der Zufall will, auch noch 2 Freundinnen meiner Mutter ebenfalls in das Pflegeheim gewechselt haben sind wir den Schritt gegangen. Ich möchte mich nochmals für die liebevolle Betreuung meiner Mutter, möglich gemacht durch die Lebenshilfe 24, recht herzlich bedanken. Wenn man in dises Situation gerät und man Hilfe benötigt ist es sehr schwer aus über 600 Agenturen in Deutschland die beste zu finden, uns ist es mit der Lebenshilfe 24 jedoch gelungen. Daher kann ich nur eine Empfehlung aussprechen und die Lebenshilfe 24 uneingeschränkt weiterempfehlen. Genau das werde ich auch tun, den eine sehr gute Leistung muss man auch lobend erwähnen und weiterempfehlen. Vielen Dank Frau Nocon und Herr Godlewski für alle Ihre Bemühungen es war einfach nur TOP mit Ihnen. K.H.

Der erste Betreuer war in Ordnung. Der zweite konnte überhaupt kein Deutsch (obwohl wir Lebenshilfe 24 gesagt hatten, dass uns dies besonders wichtig ist), hatte keine Ahnung von Kochen und Haushaltsführung und war eines Tages über Nacht plötzlich verschwunden ....

Ich erhielt immer eine qualifizierte Unterstützung bei allen Fragen und Problemen.
Alle Ansprechpartner waren sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent,was ich bei anderen Agenturen meist anders erlebt habe.

Die Vermittlungsagentur wurde mir von einem Freund empfohlen. Die Mitarbeiter haben sich immer Zeit genommen und waren sowohl telefonisch als auch per Mail gut zu erreichen.
Alles hat reibungslos geklappt, vielen Dank.

Fast vier Jahre haben wir die Unterstützung der Lebenshilfe24 bei der Pflege unserer Mutter in Anspruch genommen und waren immer sehr zufrieden. Es wurden uns stets freundliche Pflegekräfte vermittelt, die sich liebevoll und kompetent um unsere 94 jährige Mutter kümmerten. In all den Jahren hatten wir stets einen guten Kontakt zur Lebenshilfe24, die Kommunikation, vor allem mit unserer Ansprechpartnerin Frau Aleksandra Nocon, die sich immer sofort um alle Belange kümmerte, war wunderbar. Es war uns eine große Hilfe, unsere Mutter so gut versorgt zu wissen. Auch brauchten wir uns nie um An-und Abreise der Pflegekräfte zu kümmern, der Wechsel klappte stets hervorragend. Unsere Zusammenarbeit endet nun mit dem Tod unserer Mutter. Wir werden die Lebenshilfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen und bedanken uns für die lange angenehme Zusammenarbeit.

Wir haben mit der Lebenshilfe 24 sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Rundumservice ist perfekt. Mit Frau Aleksandra Nocon haben wir eine sehr nette und kompetente Ansprechpartnerin. Sie und auch ihre Kollegen sind immer mit viel Verständnis für einen da und sorgen immer dafür, dass die kleinen und großen Wünsche erfüllt werden können. Vielen Dank dafür.

Sehr gute Zusammenarbeit!

Unsere Mutti wird seit Jahren über die Lebenshilfe mit Pflegepersonal versorgt. Der Einsatz der 24h Pflege ist für uns als Familie eine Entlastung und trägt zudem dazu bei, dass wir mehr Zeit für einander haben. An- und Abfahrt werden über die Lebenshilfe organisiert, es läuft schon lange alles reibungslos. Sehr gute Zusammenarbeit mit unserer Ansprechpartnerin bei der Lebenshilfe Frau A*.

Die beste Möglichkeit den Angehörigen nicht im Heim unterzubringen.

Ich gebe die fünf Sterne, weil Lebenshilfe mich in jeder Situation unterstützt hat. Sowohl beim Erstkontakt, als ich ganz kurzfristig eine Betreuungskraft für meine Eltern benötigte, in Krisensitutionen, als eine PK erkrankte und bei dem schwierigen Wechsel in den Sommermonaten. Der telefonische Kontakt ist zu jeder Zeit freundlich. der zuständige Mitarbeiter immer engagiert, zuversichtlich und um kurzfristige Lösung bemüht.
Ich fühle mich bei Lebenshilfe24 gut aufgehoben und kann die Agentur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Man konnte uns hier sehr gut weiter helfen
und uns für die Versorgung meiner Mutter
eine polnische Pflegekraft organisieren.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Immer hilfsbereit.
Von Anfang an ein gutes Gefühl, unaufdringlicher und sehr informativer Auftritt im Internet, setzt sich fort mit immer hilfsbereiten Mitarbeitern, welche -auch wenn es mal schwierig wird- eine wohltuende Ruhe ausstrahlen. Inzwischen haben wir zwei Pflegekräfte im Einsatz, welche sich abwechseln und fast ein Teil der Familie geworden sind. Zu betreuen sind meine Eltern, bzw. jetzt noch mein Vater. Inbesondere die letzten Lebenstage meiner Mutter waren eine große Herausforderung für die Pflegekräte. Vielen Dank an alle Beiteiligten.

Wir haben von Anfang an eine gute telefonische Beratung erhalten und fühlen uns deswegen auch gut aufgehoben.
Sie stehen für alle Fragen/Anliegen zur Verfügung.
Lebenshilfe 24 ist für uns immer erreichbar und haben auch immer Zeit und ein offenes Ohr....

Sehr guter Service und schnelle, unkomplizierte Abwicklung !

Die Lebenshilfe24 war bzw. ist uns bei der häuslichen Pflege unserer Mutter eine sehr wertvolle Hilfe. Die Organisation der Pflege durch kompetente Pflegerinnen funktioniert reibungslos. Bei Fragen und Problemen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer ansprechbar und kümmern sich engagiert um die jeweiligen Anliegen. Wir können die Lebenshilfe24 daher uneingeschränkt empfehlen.

Bisher sehr zuverlässige Abwicklung,jederzeit kompetenter persönlicher Ansprechpartner erreichbar,der mit der persönlichen Situation vertraut ist

Unsere Mutter war durch plötzlich auftretende gesundheitliche Einschränkungen mehr oder weniger von heute auf morgen auf Pflege angewiesen.

Nach einem etwa 4 monatigen Aufenthalt im Krankenhaus kam unsere Mutter in Kurzzeitpflege in ein Seniorenheim.

Hier wollte sie auf keinen Fall bleiben, auch wenn beispielsweise die Räumlichkeiten und das Essen eigentlich sehr gut waren. Sie wollte unbedingt wieder in ihr altes Umfeld. Außerdem war sie im Seniorenheim meist allein, die tägliche Pflege dort betrug höchstens insgesamt 20 bis 30 Minuten pro Tag - nicht wirklich viel.

An eine polnische Pflegekraft hatten wir schon des öfteren gedacht - nun war es an der Zeit, dies in die Tat umzusetzen.
Hierbei hat uns die Agentur "Lebenshilfe24.de" schnell und von Anfang an professionell weitergeholfen, so dass es recht schnell zum Vertragsschluss kam.

Auf die erste Pflegekraft (die Damen wechseln sich etwa im 6-Wochen-Rhythmus ab) mussten wir nicht lange warten - ein großes Glück, so kurz vor Weihnachten.

Das mit dem "sich aneinander gewöhnen" dauert meist nicht lang, eins, zwei Tage.
Es entwickeln sich schnell Freundschaften und man weiß ab kürzester Zeit seinen Angehörigen in guten Händen.

Und das war auch sehr wichtig für uns, da die vorherige Zeit sehr, sehr anstrengend war - wir waren alle mit den Nerven am Ende.

Da es unserer Mutter damals sehr schlecht ging (vor allem auch emotional), glaubten wir ehrlich gesagt gar nicht, dass wir lange auf die Agentur "Lebenshilfe24.de" angewiesen sein würden.

Doch das Wunder geschah und unsere nun 86-jährige Mutter blühte wieder voll und ganz auf - fast wie zu der Zeit, in der sie noch alleine zurecht kam.

Es wurde ein sehr schönes Weihnachtsfest und Elzbieta (so hieß unsere erste Pflegekraft) war praktisch ein Teil der Familie.

Unsere Mutter kann wieder lachen und frohen Mutes sein. Sie ist nicht mehr allein und hat jemanden, der ihr (anders als im Heim) praktisch rund um die Uhr zur Seite steht.

Auch mit den weiteren Pflegekräften waren wir stets zufrieden.

Sicher, wenn Menschen miteinander leben und arbeiten gibt es auch Probleme, wie zum Beispiel durch die nicht immer perfekten deutschen Sprachkenntnisse. Dies kann aber auch lustig sein und anspornen. Auch können Liebeskummer oder Sorgen in der Heimat, unterschiedliche Essensvorstellungen etc schon mal für Irritationen sorgen.

Auf der anderen Seite nimmt die zu pflegende Person (unsere Mutter) hierdurch wieder aktiver am Leben teil - sie ist nicht immer nur mit "ihren eigenen" Sorgen beschäftigt.

Alles im allem also eine prima Sache.

Doch, wir können sagen, dass wir mit der Agentur "Lebenshilfe24.de" eine gute Wahl getroffen haben.

Und - kommen doch mal Fragen auf, hat man immer einen verlässlichen Ansprechpartner, der einem stets schnellstmöglich die nötigen Antworten und Tipps liefert - dies auch im unvermeidbaren "Kampf" mit Krankenkassen, Behörden und Ämtern.

"Lebenshilfe24.de" ist keine Alternative zum Seniorenheim - sie ist die Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Heep aus Siegen

Nach 4 Jahren Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe24 schätze ich nach wie vor den sehr guten Kontakt, zeitnahe Antworten zu Fragestellungen - Frau Aleksandra Nocon erschien mir zu jeder Zeit
kompetent und schnelle Hilfe wurde zugesagt und eingehalten.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die An- und Abreise
der Pflegekräfte mit Mini-Bus direkt vor die Haustür ist eine wirkliche Erleichterung für die Angehörigen.
Meine Mutter (84 J.) ist mit der Betreuung sehr zufrieden.