C'était l'une de mes premières commandes sur le site LEGO, et je suis très déçu. Mon colis, expédié par Chronopost, est indiqué « en cours de livraison au point relais » depuis plusieurs jours. J... Voir plus
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option de livraison express trompeuse. Les délais différents ne sont pas clairement exprimés, par contre le surcout lui est très clair.
payement PayPal du coup lego envoi a l'adresse enregistré sur PayPal au lieu de la demander a l'inscription. commande un dimanche soir , email le lendemain pour leur dire que l'adresse n'est pas... Voir plus
J'ai passé commande sur le site des legos et mes petits-enfants ont été enchantés. On n'a que l'embarras du choix ! Je suis très satisfaite !
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Coordonnées de contact
33 Bath Road, SL1 3UF, Slough, Royaume-Uni
- 0800 066 8536
- www.lego.com/service/contact-us
- www.lego.com
2,0
Bas
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Matériel au top
Matériel au top, on peut faire et refaire et assembler creativement, plaisir a tout âge, un jouet qui ne s'abîme pas et ne vient pas forcément de chine (2 sites européens, c'est bien), service clients génial, on est grands consommateurs de leur nouveautés (marvels, stranger things, autres Legos issus des différentes séries). Bref on recommande.
17 mars 2021
Avis spontané
Au top
Qualité des produits, des interlocuteurs et de l’emballage PARFAITE vraiment une bonne entreprise qui donne envie d’acheter chez eux ! Merci
27 janvier 2021
Avis spontané
Site lego très sérieux
Site lego très sérieux. Livraison 7 jours après avoir commandé. Bravo aux équipes logistiques et commerciales de lego. Je recommande. Les prix sont raisonnables et réels. Ils sont plus compétitifs que Amazon. Bravo.
26 décembre 2020
Avis spontané
reassort en cours
reassort en cours, commande au 5/12, livraison 20/01... sérieusement?
4 décembre 2020
Avis spontané
Commande effectuée le 1er mai
Commande effectuée le 1er mai, jour de l'opération May the Force. A 13h30 je reçois un premier mail comme quoi un article est en rupture de stock. Dans la foulée à 13h31, je reçois mail confirmation de ma commande, dont l'article supposé etre en rupture.Déjà 1er couac.
Le 5 mai mail confirme l'envoi de ma commande, mais sans l'article déclaré etre en rupture. 2ème couac
Et depuis, je ne sais où elle est passée : le numéro de commande n'apparait pas dans mon compte,( 3ème couac) le relais-colis n'a jamais vu la trace de ma commande( 4ème couac)
Et pour conclure, faute de pouvoir les joindre par telephone ou tchat, mon mail de réclamation reste sans réponse depuis le 15 mai( 5ème et ultime couac)
Ce sera très certainement mon unique commande chez le géant de la brique danoise, le COVID 19 ne doit pas etre considéré comme une excuse ou prétexte à ce fiasco.
24 mai 2020
Avis spontané
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