bonjour, n' ayant pas reçu encore mon produit je me permettrai d'évaluez pour l'instant la qualité du service qui a été en tout points irréprochable avec moi. Il faut savoir que j'habite en Nouvelle C... Voir plus
Leluna
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La marchandise commandée est bien arrivée en temps et en heure et correctement emballée. Cependant, le manche ne se "clipse" bien qu'avec la roulette placée d'origine. Les deux autres ne se fixent... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai rencontré quelques pb sur la livraison car la commande a été perdu ... Néanmoins après quelques appels j’ai pu recevoir une nouvelle livraison en service express livraison 48h Avec un cadea... Voir plus
Produits Makari vraiment efficaces. J'avais des spots au niveau des yeux et depuis une semaine que j'utilise le produit, j'ai constaté une nette amélioration. Traitement très professionnel de m... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Commande reçu dans temps en attendant…
Commande reçu dans temps en attendant de voir les résultats merci
11 décembre 2018
Avis spontané
Super
J'ai commandé pour la première fois et j'ai reçu,même au j'ai eu peur au début mais l'assistance m'a rassuré. Merci beaucoup
8 décembre 2018
Avis spontané
Meilleurs site et accueil chaleureux
6 décembre 2018
Avis spontané
Tout est parfait et l’échantillon très…
Tout est parfait et l’échantillon très généreux :)
27 novembre 2018
Avis spontané
service sans problème
14 novembre 2018
Avis spontané
Produits Makari vraiment efficaces
Produits Makari vraiment efficaces.
J'avais des spots au niveau des yeux et depuis une semaine que j'utilise le produit, j'ai constaté une nette amélioration.
Traitement très professionnel de ma commande.
J'ai apprécié l'appel pour la confirmation d'adresse pour une première commande.
La personne que j'ai eu au téléphone est très professionnelle et agréable. Je recommande vivement le site que je ne connaissais pas et je reviendrai avec plaisir. Merci
13 novembre 2018
Avis spontané
C'est très fiable reçoit toutes mes…
C'est très fiable reçoit toutes mes commendes à l'heure
9 novembre 2018
Avis spontané
Tout était bien j'ai eu un contact…
Tout était bien j'ai eu un contact téléphonique avec vous pour une confirmation d'adresse je n'ai pas attendu longtemps pour que l'on décroche livraison dans les délais
9 novembre 2018
Avis spontané
Excellent
Excellent , je suis contente de l'avoir je vous remercie.
Marciacq Jessy
3 novembre 2018
Avis spontané
des vrais voleur cela fait 3 mois que j…
des vrais voleur cela fait 3 mois que j ai commandé chez eux et j ai toujours pas reçu ma commande ( soit disant qu' ils attendent le retour du colis car ils l ont envoyé a la mauvaise adresse et de toute façon un retour de la poste c est maximum 1 mois pas 3 mois) en + ils ont désactivé mon compte chez eux comme caje ne peut pas suivre ma commande,la seule solution pour moi c est de porter plainte
31 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Leluna
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre profil Trustpilot.
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, un de nos conseillers prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Pour toutes autres informations, nous vous invitons à contacter notre service sur le 09 75 18 71 67 ou par email sur info@leluna.fr.
Cordialement,
Vanessa du Service Client.
Bien reçu le produit commandé
Bien reçu le produit commandé. Le principal problème reste le délai d’acheminement et coût de cet acheminement : trop long et surtout beaucoup trop cher. Très loin des standards du e-commerce.
30 octobre 2018
Avis spontané
bonsoir au depart de tres mefiante mais…
bonsoir au depart de tres mefiante mais je constate que mon achat est bien arrivé,mais parcontre mon emballage etait dechiré.
RESTE A TESTER
28 octobre 2018
Avis spontané
Pas le bon produit et malgré ma demande…
Pas le bon produit et malgré ma demande je n'ai pas été remboursée
25 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Leluna
Chère Madame Royo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre profil Trustpilot.
Suite à notre conversation téléphonique, vous bénéficierez de nos meilleures offres promotionnelles lors de vos prochaines commandes. La satisfaction de nos clients étant très importante pour l'image de notre société, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément causé.
Pour toutes autres informations, nous vous invitons à contacter notre service sur le 09 75 18 71 67 ou par email sur info@leluna.fr.
Cordialement,
Vanessa du Service Client
Le colis est arrivé plus tôt même que…
Le colis est arrivé plus tôt même que prévu.Concernant le produit je viens de commencer c'est un peu tôt pour donner son avis.
25 octobre 2018
Avis spontané
Accueil téléphonique au top !
23 octobre 2018
Avis spontané
Complètement satisfait
Première commande sur ce site et complètement satisfait.
Facile à joindre, notamment par téléphone. C'est très appréciable en cas de souci.
J'ai reçu mon colis dans le temps indiqué sur le site.
Merci à vous pour votre professionnalisme.
16 octobre 2018
Avis spontané
J’ai reçu mes produits dans le délai…Satisfaite
J’ai reçu mes produits dans le délai impartis et bien emballé je recommande.
15 octobre 2018
Avis spontané
Bonjour,je suis satisfaite de mes…
Bonjour,je suis satisfaite de mes achats,dont un nettoyant et une crème hydratante,livraison rapide,à la prochaine.
15 octobre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.