Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Dejligt tog, Masser af plads, og toget er lydsvagt når det kører. Jeg kunne ikke finde en skraldespand i toget, så jeg efterlod selvfølgelig mit madpapir og skrald på sædet. Pga. manglende skraldesp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Konstante aflysninger på et hylende tog der ikke er skabt til lange distancer. Inkompetence i stor stil både i drift og design og lad os endelig ikke tale om bruger service, det er jo nærmest blevet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Det værste omgang møg. Der er ikke styr på noget som helst! Forsinkelser ovenpå forsinkelser. Al den tid og penge på noget der ikke virker optimalt. Der er absolut intet respekt for andres tid. Det væ... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Konceptet med en letbane er jo faktisk meget fin. Driften derimod er jeg målløs over kan fungere så ringe. Tog der aflyses, signalfejl, manglende information fra tavler og chauffører, tog der kører... Voir plus

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(140)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slingrer

Vi tog i dag vores børnebørn med letbanen til Grenå
Den slingrede og larmede, så de mindste blev utrygge
En dårlig oplevelse, vi ikke gentager

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det mest upålidelige transport

Har forsøgt at bruge letbanen i to måneder nu, med daglig afgang fra Lisbjerg til Nørreport. Det har været så upålideligt, og er kommet for sent på arbejde mange gange. Antal forsinkelser er allerede over det jeg har haft i min bil på tre år, fx i dag hvor en masse afgange på L2 er aflyste og der er én som ikke er. Den stod til 09.25 men var forsinket til 09.33. Ok, jeg når stadig på arbejde tænkte jeg. Klokken slår så 09.33 og det viser sig at det tog som angiveligt var 8 minutter forsinket ikke findes. Forsinket igen. Hvordan kan man opdatere en afgang som slet ikke findes med en forsinkelse på 8 minutter - har i en random number generator til at lave jeres rejseplaner??

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kontrollør ude af kontrol Min datter og jeg stod på Odense…

Min datter og jeg stod på Odense Letbane ved Albani torv. Da vi gik ind var min datter ved at købe 2 billetter og var ved at mobilepay. Døren lukker og en kontrollør råber det kan I godt stoppe med. Så begynder han at råbe og give voksenskældud. Jeg prøver at stoppe ham ved at sige fint. Han råber blot videre så hele toget kan høre ham.
Da han er færdig med mig gentager han det hele og råber af min datter.
Det er meget ydmygende og helt unødvendigt at konflikroptrappe situationen- der var jo ingen konflikt!

Kontrollør havde aldrig opført sig sådan hvis det var 2 mænd. Lærer Odense Letbane deres kontrollører at ydmyge og skræmme kvinder og børn?

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for ofte aflyst

Letbanen er ofte aflyst uden advarsel. Er kommet forsent i skole og på arbejde på grund af letbanen utallige gange. OVERHOVEDET ikke en pålidelig transportmulighed, heller ikke i sommeren, hvor man let kan undre sig over hvad der stopper driften.

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffet over chaufføren

Stiger ombord på letbanen med cykel omkring klokken 19.30 efter en lang dag og så hører man en besked fra letbane chaufføren "Hvis du er steget ombord med din cykel kan du godt stå af igen og vente på den næste letbane eftersom det er en person transport og ikke en cykeltransport".
Der havde jeg forventet en pænere måde at formulere det på.

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den højfrekvente koncert

Den højfrekvente koncert, toget disker op med, er så intens, at selv CIA ville tage noter.
Det føles som om en flok rasende flagermus har startet heavy metal-band inde i kraniet på én.
Ærligt, I burde ikke bare uddele høreværn — I burde udlevere rumdragter med indbygget støjdæmpning, nødpsykolog og et diplom for overlevelse, når man stiger af!

27 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De kunne bruge lidt mere tålmodighed og…

De kunne bruge lidt mere tålmodighed og menneskelighed. Hvis kontrol ser at man hoppede lige på tog og er i gang med at betale for billet, så måske giv ikke en bød med det sammen, men giv en chance til at betale? Det kunne være at man skyndte sig til toget og kom lige før døren lukkede. I har ikke en rigtig timeplan på noget sted så man ved hvornår toget kommer og ikke alle kan vente i lang tid. Jeg ved regler, men nogle gange kunne I bruge en lille smule tid til at tænke at vi alle kan være i forskellige situationer og ikke alle prøve at køre gratis.

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ærgerligt man ikke kan give mindre end…

Ærgerligt man ikke kan give mindre end 1 stjerne. Hjernedød chauffør der lukker dørene og kører videre, på trods af man som samlet familie er på vej ind i letbanen. Alle nåede ikke med, og billetter må nu købes på ny, selvom vi havde betalt og købt billetter til alle. Kunne man tale med chaufføren havde han fået en 🖕🏽

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vil ikke erkende deres skyld i ulykken.

Familiemedlem bliver påkørt af Letbanen Odense i foråret 2022, 1½ år efter (sensommeren 2024) fremsender Letbanen Odense et foreløbig erstatningskrav på 100.000 for skader på toget. Sagen kører gennem vores forsikringsselskab (vores indboforsikring) og afsluttes først på året i 2025 med at Letbanen får fra vores forsikringsselskab 80.000 kr.
Da familiemedlemmet pådrog sig personskader i forbindelse med påkørelse (skader for 50.000 kr. som familiemedlemmet selv måtte betale da familiemedlemmet ikke havde en ulykkesforsikring) vælger vi at stille et privat erstatningskrav til Letbanen Odense.
Letbanen Odense vælger at trække vores private erstatningskrav i langdrag ved bl.a at skrive når de rykkes for svar at de arbejde på sagen men deres eget forsikringsselskab vil ikke tage sagen men at Letbanen selv skal klare denne sag. Da sagen forældes til april 2025 har vi bedt om at Letbanen Odense erkender at sagen ikke vil blive forældet hvilket de ikke vil erkende.
Nu efter at Letbanen Odense har fået deres erstatningskrav indfriet, har de ikke svaret på vores mail.
Vi mistænker dem for at trække sagen i langdrag så den nåes til forældelse fristen.

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Giv mig nu strøm forhelved

Jeg tager letbanen ret tit, og der er måske 15% de gange jeg har taget den hvor jeg faktisk har kunne oplade min telefon i letbanen. Tænd nu de stik seriøst. Og slap af med priserne, DSB har altid strøm og orange billetter kan ogs’ være ret billigt. Up jeres game midttrafik

17 juillet 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus