www.livingandcompany.com Avis 

Commande ORD202376709 passée le Lundi 13 Novembre 2023 et jamais reçu c’est une honte, du vol ! Aucune réponse aux e-mail et le service après vente ne répond pas, ne commandez jamais sur ce site j’aurais du lire les avis avant de commander…

Nous avons commandé un canapé au mois d'octobre avec un délai de fabrication. Passé ce délai, le service client a cessé de répondre à nos mails (nous envoyions un mail par jour).
Nous avons fait intervenir le programme de protection européen des consommateurs. C'est gratuit : des juristes prennent contact avec le vendeur pour débloquer la situation. Suite à leur intervention le vendeur a enfin daigner nous répondre la semaine dernière soit 5 mois après notre commande et nous avons été remboursés.
Nous conseillons donc à tous les clients malheureux de ce site de contacter le programme de consommateur et nous déconseillons à tous d'acheter sur ce site dont le modèle économique semble reposer sur le fait de vendre des produits qu'ils n'ont pas et de voir si ça passe...

Une CATASTROPHE !!! Aucune réponse du SAV , marchandise jamais envoyée ! Honteux !!!!

Expédition parfaite. Rapide. Produit de très bonne qualité.

FUYEZ CE SITE C'EST UNE ARNAQUE !!!
J'ai commandé un tapis le 20/11/2023, qui a soit disant été envoyé le 12/12/2023, car je leur ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande, depuis aucune nouvelle de mon colis !!!
Nous sommes à 2 mois de la commande, je n'ai toujours pas mon produit et ce malgré les nombreux mails envoyés au service client, sans réponse de leur part !
N'achetez rien chez eux, ce sont des VOLEURS !

Commande passée mi novembre et arrivée incomplète 2 mois après. Impossible d'avoir une retour du service client qui ne daigne ni renvoyer le produit manquant ni le rembourser. Passez votre chemin avec ce site.

Commande mi août 2023, colis reçu endommagé donc rejeté. Depuis août nous avons demandé le remboursement de notre commande et nous n'avons aucune nouvelle. Ce site est a éviter car le service client est déplorable et il n'y a semble t'il pas de remboursement possible en cas de problème. Fuyez

Commande passée le 11/11/2023 débitée le 14/11/2023 de mon compte bancaire. Toujours en attente le 17/12/2023 j'ai demandé une annulation et remboursement. J'ai relancé le 26/12/2023 car pas pris en considération et j'en suis toujours au même point.Je peux dire aujourd'hui que j'ai perdu mon temps et mon argent (242 e) et que je me suis faites arnaquer.

Des prix imbattables, j'ai passé une commande le 14 Octobre (n°ORD202375404) d'un meuble de chevet remisé HKLiving, de la dernière colletion. La livraison était garantie pour le même mois. N'ayant pas de nouvelles au mois de Novembre, j'ai contacté le service client par mail à deux reprises, aucune réponse d'où l'étoile en moins.. après avoir un peu paniqué au vue de certains avis, j'ai décidé d'être patiente. J'ai reçu un premier mail du site le 7 décembre pour pour me signifier que mon produit était entre les mains du livreur, puis le même jour, un mail de DHL, avec numéro de suivis, me signifiant qu'il était sur leur plateforme de tri. Reçue ce jour, le 14 décembre soit deux mois après ma commande mais par chronoposte, après avoir reçu le matin même, un mail me donnant une fourchette de deux heure qui a été respectée: un premier carton un peu enfoncé mais heureusement suremballé comme une poupée russe donc pas de dommages. Je suis globalement satisfaite de mon expérience chez living&co.

ENORME ARNAQUE !!!!!!!
j'ai commandé une table basse HK LIVING beige il y a un mois. Qui est arrivée (dans les délais) mais avec le plateau en métal tout recourbé, du coup la table n'est pas droite. Les angles en métal sont tous abimés du coup le métal apparent est coupant. On voit de la peinture bleu sur les bords; J'ai harcelé le sav sans aucune réponse de leur part . J'ai perdu 400 euros je suis écœurée! La table est tellement en piteuse état que je ne peux même pas l'utiliser. De plus Les bords sont tranchants et pourraient blesser mes enfants. C'est lamentable je n'ai jamais connu cela.

De l’escroquerie à l’état pure! Ce site devrait être interdit!
Nous avons commandé une table qui est arrivée cassée, on nous demande tjrs plus de photos, puis on nous dit que l’on va revenir vers nous, puis des semaines passent on finit par nous dire jetez la table on va vous rembourser!
Et on ne revoit jamais la couleur du remboursement !
On s’est fait voler 300€ pour une marchandise cassée c’est un scandale! Je n’ai jamais vu ça
Aujourd’hui nous n’avons plus aucunes réponses à nos mails
J’espère que les autorités feront le nécessaire
Nous allons dénoncer cette société aux services consommateurs

COMMANDE NON LIVREE PASSEE LE 24/10/2023 POUR UN MONTANT DE 210.52 ET MARCHANDISE JAMAIS EXPEDIEE. LE SERVICE INFO REPOND A COTE.

Commande en stock reçue beaucoup plus tard qu’annoncé sur le site car les informations de disponibilité sont mensongères . À l’ouverture du colis le meuble était cassé ce qui n’est pas étonnant vu le niveau de protection de l’emballage. Cela fait deux semaines et 7 mails que je demande une étiquette retour. On me répond qu’on va m’en envoyer une (mais jamais envoyée … ) , de regarder dans mes spams si je l’ai reçue, ou bien on ne me répond pas.

Lisez tous les avis depuis 6 mois pas seulement en français: ils disent tous la même chose et mon expérience le corrobore: Le site capte des ventes et des encaissements en promettant d’envoyer des articles qui ne sont pas en stock. Quand la marchandise est envoyée , si elle est envoyée, n’espérez pas le moindre Service Clients pour un retour justifié ou un remboursement. Vous ne reverrez jamais votre argent. Ce site devrait être fermé car ils ne respecte pas les règles de la vente à distance. Comme tous les scams ils font semblant d’être professionnels pour éviter les poursuites mais tout ceci est un écran de fumée. Le pire est qu’ils vont un jour fermer ce site et recommencer sous une autre enseigne.

A éviter à tous prix ! Site racoleur ! Promet une livraison rapide qui est inexistante ! Indique des produits en stock qui ne le sont pas ! J'avais commandé une tête de lit à + de 750€ début octobre 2023, soit disant envoyé sous 3 jour, mi-octobre pas de nouvelle, ils ne répondent qu'une semaine après au mail envoyé . Après plusieurs messages il m'indiquent être en rupture de stock avec un réapprovisionnement en janvier ! LOL je demande une annulation de commande et un remboursement ! réponse 1 semaine après négative et ils me proposent un avoir ! LOL ! obligé de faire une réclamation PAYPAL qui heureusement à tranché en ma faveur et j'ai obtenu un remboursement au le 9 novembre...

À fuir !
J’ai passé une commande pour un montant élevé (1500€) sur ce site et surprise de ne pas recevoir de confirmation de commande avec une facture je leur ai adressé un mail.
Ils m’ont indiqué que je ne devais pas m’inquiéter et que je recevrais ma commande très prochainement.
3 semaines plus tard, n’ayant toujours pas réceptionné mes colis je leur ai écrit à nouveau. Désormais ils me disent qu’ils attendent le paiement d’une taxe de 21% avant de faire partir ma commande. Bien entendu je n’ai toujours pas de facture…
Ce site semble être une énorme arnaque !

Commande supposée expédiée en 1 jours, toujours pas expédiée depuis près d'un mois et aucune réponse du service client que j'interroge.
Impossible à jour au téléphone. J'ai sollicité un remboursement mais toujours aucune réponse...

Si il y avait un 0 je le mettrai . Commande effectué sur le site , avec notéen stock pour un tableau , on ne me préviendra pas jusqu’à que j’envoi un mail et qu’on me réponde qu’il sera expédié fin novembre . Honteux car j’ai payé une livraison à 45 euros .

Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison. Je recommande ce site.

Livraison très longue et pas de retour possible en dehors de l'UE

Cette entreprise est une grosse arnaque.
Exemple : 4 semaines de retards sans aucun suivi. J'ai demandé l'annulation et ils ont refusé. Ils ont dit que je n'avais aucun moyen de prouver les délais indiqués sur le site au moment de la commande (et effectivement, il n'est pas indiqué sur la commande, ce sont de bons escrocs !)
Exemple 2 : les frais de retours indiqués de 50 à 100 euros sont aussi fantaisistes. Ils étaient en réalité de 300 euros
Exemple 3 :
Suite à un mauvais avis, ils m'ont menacé de représailles. Ils ont voulu aussi me faire peur en envoyant un mail avec une adresse legal.livingandcompany pour me faire croire que ça venait d'un avocat. Grotesque
Exemple 4 : beaucoup d'avis sont des faux. La langue souvent ne correspond pas à la nationalité de la personne qui met l'avis.
Voilà la mentalité sur ce site !
En gros, des produits de mauvaises qualités, des délais de livraison fantaisistes, un SAV qui correspond plus à une mafia qu'à un service respectueux du client.