www.livingandcompany.com Avis 

Que des problèmes. Une tete de lit à 800 euros qui devait disponible et livrée le lendemain n'était toujours pas livrée après de nombreuses semaines et de multiples relances.
La tete de lit est finalement arrivée beaucoup trop tard (après la fin des travaux) et ne peut plus être installée. Donc je suis obligé de la retourner. Mais impossible de les joindre pour que ce soit pris à leur charge et ils ne répondent jamais aux messages.
Bref, c'est cher avec aucun service client et des délais de livraisons qui ne sont pas du tout ceux indiqués sur leur site

Great experience. Very fast delivery. Nice product. I recommend.

J’ai commandé la table Nature de chez House Doctor sur ce site (ORD202265522) Sans lire les avis dans un premier temps.. une fois ma commande passée j’ai consulté les avis et j’avoue que j’ai un peu paniqué vu les retours à leur sujet. Mais au final mon expérience sur le site a été vraiment top, suite à une erreur d’encodage de ma part sur mon adresse le service client a été super réactif (réponse très rapidement et prise en charge du problème), l’envoi a été extrêmement rapide (quelques heures à peine après avoir passé ma commande elle était déjà prise en charge par DHL), le produit est arrivé très bien emballé et en parfait état.
Je recommande, sur base de mon expérience en tous cas, à 100% ce site ☺️

J'ai commandé une lampe sur Living and Co. J'ai reçu le bon article comme décrit. Je suis très content de ma commande. Le seul point à améliorer est le délai de livraison. Le colis est arrivé avec 4 jours de retard sans savoir où était mon colis et j'ai dû pousser un peu le service client pour en savoir plus. En général je recommande.

Site à fuir absolument!!!!!!!!!!
Commande passée le 19/05/2021 annulée secondairement car expédition prévue pour septembre non précisée au moment de l'achat.
Réponse du service client qu'il me remboursait (commande de plus de 1000 euros) et je n'ai eu aucun remboursement et depuis service client injoignable (plus de 15 mails envoyés ) , ne répondent pas au téléphone non plus.
Je vais contacter un avocat pour savoir comment faire.

Bonjour
Mais pourquoi n'ai je pas lu tous ces commentaires avant...
Surtout ne pas commander sur ce site. A fuir absolument.
Commande passée de 2 cadres fin novembre et toujours rien reçu à ce jour alors qu'il annonçait un délai de quelques jours..
Aucune information communiqué malgré plusieurs mails envoyés, le statut sur le site est : en attente d'expédition.
En revanche mon compte lui a bel et bien été débité il y a 3 mois.
J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre.
Surtout ne commander rien sur ce site.

Attention arnaque. Nous avons acheté un meuble plus de 750€, nous ne l'avons jamais reçu et n'avons évidemment jamais été remboursés. Aucune réponse de notre recommandé, à fuir!!!!

service client hautain qui ne daigne pas considérer les petites commandes .... délais de livraisons démentiels!!!!
N'ont même pas la décence de s'équiper d'une application de traduction ...... l'arnaque.
un seul conseil : EVITER EVITER
Je viens de recevoir un mail me sommant de modifier mon avis avec menace de poursuites judiciaire: en anglais !!!!
ma commande devait être expédié début novembre !
attendue au mieux selon leurs avis fin novembre .
On fait une collecte pour une application de traduction?
Quel pauvre service client!
une seule recommandation : EVITER
et je rajoute ce q'ils viennent de m'envoyer an Anglais ( triste pour eux de ne pas avoir d'application de traduction !!!!):
"We will cancel the order and refund you since its absurd you are writing reviews based on incorrect information.
Can we refund to the original paymentmethod?"
ALORS QUE SUR LE SITE COMME PAR HASARD LA LIVRAISON ESTIMEE PASSE AU MOIS DE JANVIER!!!

Donc livraison en novembre possible? Si tel est le cas je modifiera sans faute ....

ARNQUE ARNAQUE : EVITER !!!!!!!!!!!!!!!

Les commandes sont prises en charges rapidement et les articles sont conformes aux photos

Ce site est une énorme arnaque! A fuir absolument ! Les articles que j’avais commandés étaient dispo sous 10jours selon le site. En toute état de cause près de 4 mois après j’attends toujours!!! J’ai demandé un remboursement. Au lieu de ça je reçois un des articles commandés sans qu’aucune information d’expédition ne m’ait été envoyée. L’article reçu présente une énorme rayure. J’attend Toujours une réponse sur le reste de ma commande! Un conseil : passez votre chemin.

Qualité, design et originalité à un prix acceptable. A recommander fortement... ce que je n'ai pas manqué de faire à plusieurs reprises déjà.

Living and Co, c’est très bien!

Je suis très mécontente j’ai reçu la lampe bien longtemps après ce qui était initialement prévu , c’est mensonger de noter que la livraison sera prévue le lendemain alors qu’elle était arrivée 10 jours après. Ensuite j’ai renvoyé la lampe qui n’allait finalement pas et là surprise le colis est apparemment endommagé alors que je l’ai retourné dans son emballage d’origine et du coup je n’ai encore reçu aucun remboursement mais je n’ai aucune preuve du fait que le colis ait été endommagé , il a pourtant bien été accepté par la compagnie ... et cerise sur le gâteau on m’a demandé de changé mon avis initial quand au problème de livraison en me disant qu’on me rembourserait les frais de livraison, j’ai changé mon commentaire et surprise toujours aucun remboursement !!!!!! Site avec service après vente déplorable , a fuir donc

le carton est arrive abime c est 3 jours plus tard qu'on s est apercu que 2 morceaux etaient cassés en rotin, sinon la societe est serieuse et a bien expedie le colis
dans les temps

Bonjour
Commandé un pouf en septembre, je relance en octobre pour savoir ou en est ma commande, on m'informe que cela a été envoyé ( à la bonne adresse) mais aucun numéro de suivi, on me fait patienter sans me donner de nouvelles. En décembre On me propose un remboursement, on est en mars et apres avoir relancé plusieurs fois, plus aucun moyen de les joindre (téléphone ou mail aucune réponse).
J'ai donc payé un produit que je n'ai jamais reçus (aucune preuve d'envoi du revendeur), aucun remboursement et plus aucunes nouvelles.
ARNAQUE , A FUIR !

J'ai passé une commande le 28 janvier pour près de 300,00 € et le délai de livraison annoncé était de 5 à 9 jours ouvrables.
Aujourd'hui le 15 février la commande a toujours le statut en attente d'expédition et je n'ai aucune nouvelle malgré l'envoi de 6 mails et des réponses automatiques qui annoncent un délai de réponse d'un jour ouvrable. Je vais donc devoir intenter un contentieux pour être remboursée.

Aujourd'hui le 20 février, je reçois un des deux articles commandés et un mail m'informe que le délai de livraison est plus long pour le second article sans avoir plus de précisions sur ce délai.
J'ai envoyé un mail indiquant que je ne peux pas attendre la livraison plus longtemps, alors même que l'article était indiqué comme étant en stock, et j'ai demandé le remboursement.

Comble de l'histoire, Living and company me demande de retirer mon avis du site Trustpilot en m'indiquant que celui-ci ne reflète pas la réalité. Non, en effet, je pense qu'il est bien en-dessous de la réalité de la non-qualité du service client.

J'attends maintenant la confirmation du remboursement étant donné que j'ai dû commandé l'article sur un autre site, qui lui a des retours très positifs.

Living and company devrait me rembourser les frais de livraison, ce qui serait le minimum du geste commercial pour tous ces désagréments, ce temps passé à envoyer des mails restés sans réponse hormis ces fameuses réponses automatiques qui annoncent une réponse sous un jour ouvrable.
Mensonge, arnaque, une honte, à fuir impérativement !!!!

BIEN VÉRIFIER LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Commande le 14/12 pour Noël avec la mention livraison dans 2 jours, pas de nouvelles au 10/01, on m'indique que le cadeau sera livré au 15/02.
Je demande remboursement dans le même temps pour faire un autre cadeau de Noël plus rapide, on m'indique que le remboursement arrivera fin février !

EDIT : Après le dépôt de cet avis l'entreprise a accéléré le remboursement de la commande.

J’ai passé une commande le 29/12/19 pour un lot d’assiettes HK LIVING.
Aucune nouvelle depuis.
Mon compte bancaire à bien été débité .
Pas de réponse à mes différents mails.
Une honte...à fuir !!!!!

Le livreur a dit que le destinataire etair absent alors que mon mari n’a pas quitte son entreprise toute la journee y compris pour le dejeuner. C’est inadmissible. Ensuite le colis a ete depose dans un relais colis sans nous informer. Second mauvais poont. C’est par hasard après plusieurs jours sue j’ai decouvert les informations en allant dur le suivi de ma commande. Quelle déception... maintenant nous avons récupéré le colis et l’offrons à notre fille pour Noël. La communication est donc très mauvaise dans votre logistique.

Site parfait ! les assiettes sont magnifiques! emballage parfait pour zero casse! magnifique! so happy!