Une honte. Service client inexistant. J'ai acheté un canapé qui est arrivé très fortement endommagé. Jusqu'ici, les accidents de livraison peuvent arriver. En revanche, la gestion du SAV est scandal... Voir plus
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Lisez les avis des autres
A fuir! Email envoyé au service client pour demander quand j'allais recevoir ma commande. Response: Please dont order from us again. Order cancelled, refund will be in your account within max 14 da... Voir plus
Suite aux menaces de la société, on va donc mieux expliquer l'arnaque. Living & Company met le produit disponible sur son site internet pour finalement ne pas avoir les produits en stock. Ne réponde... Voir plus
Commande de deux produits en novembre 2025… aucune livraison en avril 2026. Heureusement avec l’aide de PayPal une livraison arrive enfin en mai… mais en lieu et place de mes deux produit j’en ai reçu... Voir plus
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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ATTENTION ARNAQUE!!!!!
ATTENTION ARNAQUE!! NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE! REMBOURSEMENT JAMAIS REÇU DEPUIS PLUS DE 2 MOIS, SERVICE CLIENT MUET.
JAI SAISIS TOUS LES MÉDIATEURS, RECOURS, DÉNONCIATIONS AUPRÈS DES AUTORITÉS POSSIBLES AFIN D’OBTENIR MON REMBOURSEMENT
ARNAQUE ! À FUIR!
Je ne recommande pas du tout cette entreprise.
J'ai commandé une vitrine murale fin décembre et ne l'ai reçue que fin avril, soit un délai de 4 mois ! Il a fallu que je réclame le délai à plusieurs reprises. De plus, l'entreprise est impossible à joindre par téléphone. Le produit est finalement arrivé mais avec certains défauts. Compte tenu des difficultés de communication, je vais garder le produit, mais je ne recommande pas du tout cette entreprise qui n'est absolument pas sérieuse. Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de passer commande.
Site nullissime.
Site nullissime.
Ne faites pas comme moi, lisez les commentaires avant de commander...
Commande du 12 février, livrable en 5 à 9 jours ouvrés, payée 562€. Jamais livrée malgré mail de mise en demeure.
J'annule la commande.
Attention arnaque
Attention arnaque ! J ai commandé sans lire les avis un fauteuil d un montant de 399 euros. Sav injoignable par téléphone malgré mes mails de demande de remboursement car pas de livraison ils ont bloqué mon mail perso et Pro! A fuir ce site est une arnaque
Arnaque totale
Arnaque totale, article commandé en novembre 2024 et toujours rien, pas de remboursement, je suis dégoûtée! 🤮
Horrible expérience
Horrible expérience. Comme l'on dit d'autres client, aucun avis d'expedition ou de numéro de suivi du colis. J'ai mis des jours à le localiser, et quand j'ai ouvert le colis, l'article était abimé. J'ai envoyé de nombreuses photos demandées par le SAV qui a ensuite fait le mort. J'ai ouvert un litige Paypal et proposé un remboursement partiel mais la réponse qui a pris 2 semaines a été de renvoyer le meuble à mes frais !!!
Horrible expérience
Horrible expérience. Comme d’autres clients l’ont mentionné, aucun avis d’expédition ni numéro de suivi fourni. J’ai mis des jours à retrouver mon colis et, une fois ouvert, l’article était cassé. J’ai immédiatement envoyé les photos demandées par le SAV, qui a depuis ignoré tous mes mails, y compris celui de ma compagne envoyé le 15 décembre et mes propres relances. Aucune réponse, aucun remboursement, aucun bon de retour !
Après neuf mois d’attente, toujours rien. Face à leur silence, j’ai ouvert un litige Paypal et proposé un remboursement partiel, mais après deux semaines d’attente, leur seule réponse a été de me demander de renvoyer le miroir cassé à mes frais ! Un service client scandaleux et une totale absence de professionnalisme.
Je vais engager des démarches légales et exposer cette situation sur les réseaux. Qui veut me suivre?
SAV très difficile à joindre !
Difficile de joindre le SAV (impossible par téléphone). Pas de notification d’expédition ni de numéro de suivi. Situation plutôt inconfortable.
Je déconseille ce site , leur service client est inacceptable .
J'ai commandé le 3 décembre 2024 un article pour faire un cadeau de Noël .La livraison est alors annoncée sous 3 à 5 jours ouvrés .
Le 24 décembre je n'ai pas reçu mon article .
Je fais un mail au service de contact pour avoir un délai et reçois la réponse qu'ils ont a faire des recherches auprès du transporteur .Puis plus de nouvelles... J'ai recontacté à plusieurs reprises le service client et n'ai jamais reçu autre chose que la réponse automatique qui confirme que ma demande sera traitée ... Fin janvier je commence à perdre patience car j'ai reçu un numéro de livraison DHL inexistant dans le tracking du site de DHL.
Le 21 janvier j'ai exigé un remboursement ( soit dit de 150euros) ou livraison immédiate avant contentieux .
L'article m'a été livré ce 27 janvier par colissimo sans avis de livraison (carton ouvert et rescotché plusieurs fois d'ailleurs) .
Cependant j'ai eu "de la chance " l'article est intact et conforme à ma commande.
Merci beaucoup aux différents services de livraisons (DHL , Colis Privé et Colissimo) qui apparemment se sont vu attribuer cette livraison et l'ont géré en catastrophe .
Je déconseille ce site , leur service client est inacceptable .
On peut avoir des difficultés à livrer un article , mais il est indispensable de tenir compte de ses clients.
Fuyez ce site malhonnête
J'ai reçu un produit endommagé et le service client m'a demandé à 4 reprises d'envoyer des photos.
Je l'ai fait à chaque fois et là plus de nouvelles, plus de réponse et le paiement a été débité dès la commande§
Je n'ai aucun recours pour ce meuble livré cassé!!!
ARNAQUE!!!malheureusement je viens…
ARNAQUE!!!malheureusement je viens gonfler la horde de clients mécontents de cette enseigne.Après avoir passé commande, voilà 3 semaines que j'attends ne serait-ce qu'un numéro de suivi, et ce malgré 3 mails de relance.... bref A FUIR ABSOLUMENT
a fuir
commande avril 2024 plus de 400€
jamais reçu
obligé de faire litige paypal ils ont répondu au dernier jour avec un numéro de suivie.
colis arrivé en miette donc refusé reparti avec colis mais jamais été remboursé
Commandé un article il y a plus d’un…
Commandé un article il y a plus d’un an, beaucoup d’e-mails pour dire qu’il arrivait bientôt… puis finalement rien. Service nul, compagnie nulle
Arnaque
J'ai commandé 2 articles : l'un est arrivé abîmé et le second n'a jamais été livré. Aucune réponse de la part du site Living and Company donc FUYEZ !
Commande passée le 20 août pour un…
Commande passée le 20 août pour un produit disponible.
Commande toujours en attente, alors que le produit est disponible, et dans aucune réponse à mes nombreux mails .
J ai bien peur de ne jamais recevoir ma lampe a 230 euros !
J'espère vous dire le contraire rapidement.
Arnaque !
Arnaque ! Meuble reçu abîmé, impossible de le renvoyer. Le service client ne répond plus une fois le problème identifié ! A fuir !
2 lampes commadé mais 1 seul de reçu.
2 lampes commadé mais 1 seul de reçu.
AUCUN service client
2 mois et toujours pas remboursé ni dépanné.
Aucun service clients
Bonjour, j'ai passé une commande il y a près d'un mois, j'ai écrit au service clients pour connaitre le statut de ma commande, on m'a envoyé un numéro de suivi de la poste NL et le colis est toujours en attente chez eux !
depuis je n'ai plus de réponses à mes divers mails de relance.
Donc je ne recommande pas du tout ce site, car de nos jours nous ne pouvons pas encaisser l'argent et ne pas répondre aux clients!
HORRIBLE EXPÉRIENCE
HORRIBLE / SERVICE CLIENT INEXISTANT Après 1 moi d’attente j’ai reçu mon article . J’ai contacté le service client par mail de manière quotidienne d’abord pour recevoir le mail de confirmation de ma commande et de mon paiement jamais reçu puis pour comprendre pourquoi mon colis n’était toujours pas là, mais le service client ne répond quasiment jamais ou par des mails brefs Encore plus frustrant PERSONNE NE S’EST DONNÉ LA PEINE DE S’EXCUSER. C’est inadmissible ! FUYEZ !
Commande d'une tête de lit à 357.42 €…
Commande d'une tête de lit à 357.42 € passée le 02/01/2024.
Produit jamais reçu.
Aucune réponse à nos nombreux mails.
Il s'agit de toute évidence d'un site d'arnaques.
A fuir!!!!!
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