Det er et professionelt firma at handle med. Attraktive priser og god omsorg for kunderne har uden tvivl betydning for fastholdelse af kundekredsen. Bare bliv ved på denne måde i altid har lagt fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 3 blyanter, alle af god kvalitet. Det var forventet, at de ville blive leveret i en mindre kuvert, som kunne lægges i postkassen. Derfor skrev jeg ikke noget om aflevering ved hoveddør... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kølefryseskab lovet leveret 25.9. inden kl. 14. Så ringer montøren (jeg har betalt for køleskab, montør og bortfjernelse af det gl. afkoblede køleskab,), at jeg først kan få køleskabet MANDAG, dvs. t... Voir plus
Easy-to-use experience for searching items by keywords and descriptions. Really fast delivery of the office supplies I purchased in 24 - 48 hours. Business invoicing options were also helpful.
À propos de l'entreprise
- Magasin de fournitures de bureau
- aussi dans
- Boutique de cadeaux
- Fournisseur de cartouches d'encre
- Magasin d'électronique
- Magasin d'imprimantes et de scanners
- Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
Lomax A/S har markedets stærkeste sortiment inden for kontorartikler, elektronik, kontormøbler, lagerudstyr, rengøring, køkken & catering. Med over 35.000 varer er Lomax i dag Danmarks største online totalleverandør til virksomheder. Lomax A/S er danskejet, grundlagt i 1962. Lomax.dk er kåret som bedste webbutik i kontorartikelbranchen tre år i træk.
Coordonnées de contact
Elsenbakken 37, 3600, Frederikssund, Danemark
- 47368000
- kundeservice@lomax.dk
- www.lomax.dk
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lomax A/S
Hej Anne Mette
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
I ordered an item 10 days ago
I ordered an item 10 days ago, and after 5 working days I called to ask what the status is, as it was saying the order is still being worked on. The person on the phone lied to my face that the product is on the way and will arrive that day, or the next one, and she will send me the tracking number via email because she cannot see it. Two working days later I called again, and this time they emailed me that the product is actually sold out and they will refund me. It is unbelievable that not only they held my money for 10 days, but lied to me. Hope I get my money back at least.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hi Diana
Thanks for your review.
Unfortunately, the product you ordered has been discontinued by the manufacturer, and a new one is not expected until the fall.
We’re very sorry that you didn’t get better information about this.
Of course, we have deleted your payment.
Kind regards
Claus Madsen, Lomax
Super fantastisk service hos den søde…
Super fantastisk service hos den søde Lomax medarbejder. Varen kom dagen efter den var bestilt.
Nemt og hurtigt.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Sanne,
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vores service og hurtige levering levede op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på de 5 stjerner.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Altid korrekt og hurtig levering.
1 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Dissing og Weitling
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige og præcise levering. Vi sætter stor pris på din feedback!
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Hans Otto
Mange tak for den fine anmeldelse! Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
hurtig leviring
17 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej,
Mange tak for den gode feedback og for de 5 stjerner!
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Beklager meget den upræcise information i forbindelse med din ordre.
Vi har generelt haft udfordringer med en stabil levering af det bestilte produkt.
Dette er årsagen til den lange leveringstid.
Du skulle naturligvis have haft en bedre information, og det er helt klart også noget vi går videre med, i vores arbejde på at forbedre vores kundeservice.
Venlig hilsen
Claus Madsen, Lomax A/S
Nem og hurtig bestilling og ikke mindst…
Nem og hurtig bestilling og ikke mindst gode priser.
4 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Anni,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede en nem og hurtig bestilling, og at vores priser levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Loomax får man varene hurtig
Loomax får man varene hurtigt.
Der er ikke problemer med varene, de er pakket godt ind.
17 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Ivan
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og den gode indpakning.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Ole,
Vi er glade for at høre, at alt gik hurtigt og problemfrit for dig.
Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Bestilte et stativ til mobil til…
Bestilte et stativ til mobil til forventet levering den 17.
Stadig ikke kommet. I dag kontakter I mig for at høre, hvad min adresse er og den oplyste til jer viser at være helt rigtig.
Handler aldrig hos jer igen.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Patrick
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis den oplevelse, du har haft med din ordre. Det er ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice vedrørende sagen, og vi beklager det uheldige forløb.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
God og hurtig betjening !
16 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Poul Erik
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Claus Madsen Lomax A/S
Restordre og information!?
Ud af 4 varer jeg bestulte var en i restordre, hvilket først fremgik da jeg fik første dellevering. Hvornår levering af sidste vare kunne ske fremgik ikk. Den blev så leveret i min ferie... godt at den kunne være i postkassen.
4 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet forsinkelser i forbindelse med din ordre, samt den manglende information i forbindelse med restordre.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på forholdene.
Venlig hilsen
Claus Madsen Lomax A/S
Kæmpe anbefaling herfra
Jeg har, formoder jeg, ved bestilling lavet en tastefejl i min mail og derfor ikke fået ordrebekræftelse. Skrev til kundeservice og de fiksede det lynhurtigt🤩 og det ser ud som om jeg allerede modtager min ordre i dag trods min fejl🤩 Kæmpe anbefaling herfra og tak for kæmpe god service🙏🏼🤩
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Mette
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er så glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt, selv med en lille tastefejl.
Det glæder os meget, at din ordre er på vej til dig allerede i dag.
Tusind tak for din positive feedback og de venlige ord om vores service. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
1-2 dages levering er løgn og latin
1-2 dages levering er løgn og latin. Efter 10 dage er varen stadig ikke leveret og når vi ringer til firmaet i de sidste 3 dage, så siger de varen bliver afsendt samme dag, men vi modtager den ikke.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Marianne
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft, og forstår godt din frustration, når leveringen ikke forløber som forventet.
Desværre kan vi ikke identificere den omtalte ordre ud fra de oplysninger, der fremgår af anmeldelsen.
Du må derfor meget gerne vende tilbage til os på salg@lomax.dk eller 47368500, så sørger jeg for der bliver taget hånd om din ordre.
Venlig hilsen
Claus Madsen
Lomax A/S
Stor ros til Linda fra Lomax…
Stor ros til Linda fra Lomax kundeservice. Vi havde modtaget 7 headset og én af dem virkede ikke optimalt. Linda kom hurtigt på sagen og fik sendt os en ny som virker perfekt. Tak for god og hurtig service.
Mvh Gazi
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Gazi
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – og især med Linda. Vi ved, hvor vigtigt det er, at udstyret fungerer som det skal, så det er dejligt at høre, at sagen blev løst hurtigt, og at det nye headset virker perfekt.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
I spammer en fuldstændig bare fordi man handler hos jer
Jeres mangle på respekt. jeg har afmeldt og aldrig bedt om at blive spam med jeres mange mange mails.
Jeg habdler. jeg betaler og jeg behøver ikke jeres mange forskellige mail
26 juin 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vores kommunikation har været generende.
Jeg har hermed afmeldt vores nyhedsmails, og sikret at du ikke modtager yderligere mails fra os.
Venlig hilsen
Claus, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej
Tusind tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Søren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.