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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 92 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la composition saine et la grande efficacité des produits, comme les couches qui offrent une absorption remarquable tout en restant très douces pour les tout-petits. De plus, les parents soulignent régulièrement que ces articles conviennent parfaitement aux peaux sensibles des bébés sans provoquer la moindre rougeur ni irritation cutanée. Cependant, certains clients ont également noté que les couches pouvaient parfois fuir et ne tenaient pas toujours bien en place la nuit. D'autres acheteurs ont également trouvé ces articles un peu trop chers au vu des performances constatées lors des utilisations quotidiennes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs partagent une profonde satisfaction concernant la qualité des articles proposés, mettant en... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité, soulignant que les produits sont... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur durabilité, soulignant l'appréciation des consommateurs... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences décevantes avec le prix élevé des produits, le qualifiant de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à une livraison rapide et soignée, soulignant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu l’occasion de tester les produits de la marque Love and Green et j’en suis très satisfaite. Les couches sont fines, mais assez absorbantes, elles tiennent bien toute la nuit sans fuites et c’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu l’occasion de tester les produits de la marque Love and Green et j’en suis très satisfaite. Les couches sont fines, mais assez absorbantes, elles tiennent bien toute la nuit sans fuites et c’e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravie des produits Love & Green ! Les couches sont fines, très absorbantes et surtout douces pour la peau sensible de mon bébé. Aucune rougeur depuis que je les utilise, et elles tien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

love&green ses serviettes hygiéniques avec ailettes sont parfaites pour mon flux aucunes fuites constater pendant sont utilisation je les trouve très douces pour ma peau. le fait qu'elles soient sans... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation

Écrit par l'entreprise

Des produits d’hygiène pour bébé hypoallergéniques plus naturels sans parabènes, sans phénoxyéthanol... pour respecter la peau et la santé des bébés.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

163 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,1

Tous les avis

(163)

89 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon lingettes

J'ai reçu gratuitement offert par love and green ces lingettes à l'eau toute douce et naturel qui sont vraiment génial elle correspondent parfaitement à mon fils et sa peau sensible. Et de plus l'odeur est très agréable

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Love & Green

Réponse de Love & Green

Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos lingettes sont adaptées à la peau de votre fils. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours plus de naturalité 💚
Belle journée à vous,
L’équipe Love & Green

Noté 5 sur 5 étoiles

Lingettes à l’eau testé sous contrôle…

Lingettes à l’eau testé sous contrôle dermatologique. Fibres 100% d’origine naturelle, compostable et aucun parfum. On est sur des lingettes de qualités. Très douces, hydratantes et qui respectent très bien la peau de bébé ! Je recommande vivement si comme moi vous faites attention à ce que vous utilisez pour vos boutchous.

19 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 💚
Nous sommes ravis que nos nouvelles lingettes vous plaisent !
Chez Love & Green, nous sommes soucieux de la santé et du bien-être des tout-petits, et vos retours nous encouragent à poursuivre dans cette voie 🌸
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green

Noté 2 sur 5 étoiles

Malgré ine belle expérience il y a 4…

Malgré ine belle expérience il y a 4 ans, me voilà avec des couches qui fuient en taille 1 puis 2. Toutes les nuits, c’est 3 changements de body/pyjama/ grenouillère….cela rajoute de la fatigue inutile. Je ne recommande plus les couches de cette marque .
Bien dommage !!!!

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Un changement de taille de couche à la taille supérieure peut résoudre les problèmes de fuites. Nos couches sont classées A en absorption et ne sont pas censées fuir.
N’hésitez pas à nous contacter via notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble et voir la taille la plus adaptée à votre bébé. Par téléphone au 01 77 37 20 00 ou par mail : contact@loveandgreen.fr
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue par cette marque

Jamais déçue par cette marque, cela fait des années que j'utilise les produits et c'est toujours parfait

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Un grand merci pour votre superbe avis 💚
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et nos services vous plaisent autant ! Vos retours nous motivent à continuer dans cette belle voie 🌿
Merci également pour votre fidélité et votre confiance, cela compte énormément pour nous 🤍
Belle journée à vous,
L’équipe Love & Green

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Cela fait deux ans que j’achète exclusivement ces couches, ce sont les plus naturelles que j’ai pu trouver. Aucun plastique dans l’emballage, couches fines mais très absorbantes et à faible impact écologique.
Site internet bien construit, commande facile à passer, livraison rapide.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 💚
Nous sommes ravis d’apprendre que nos couches vous donnent entière satisfaction depuis deux ans, tant pour leur composition que pour leur efficacité et leur impact environnemental.
Vos retours motivent notre PME à continuer nos efforts au quotidien pour proposer des produits efficaces et plus naturels 🌿
Merci également pour votre fidélité et votre confiance, cela compte énormément pour nous 🤍
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 12 septembre et…

Commande passée le 12 septembre et toujours rien reçu le 06 octobre ….

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Pouvez vous nous contacter à l'adresse email suivante (contact@loveandgreen.fr) ou nous indiquer le mail avec lequel vous avez passé commande pour que nous puissions vous aider au mieux ?
Merci par avance,
L'équipe Love & Green

Noté 5 sur 5 étoiles

Des bons produits écologiques bon…

Des bons produits écologiques bon rapport qualité prix je recommande

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif concernant notre marque.
Toute l'équipe est heureuse que les produits vous plaisent.
L'équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Irritante

J’ai été très déçue . Elles ont irrité le siège de ma fille, aux endroits où la couche est vide, car elles sont très peu garnies. L’absorption est également mauvaise : même l’urine déborde. Je ne les conseille pas du tout. En plus, elles sont très chères, comme quoi le prix ne garantit pas la qualité

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus que votre fille ait pu ressentir une gêne. Le confort des bébés est évidemment notre priorité.
Nos couches sont conçues pour être fines et souples, afin de garantir une liberté de mouvement maximale et un confort pour le bébé qui ne se retrouve pas avec une grosse couche encombrante. Cette finesse ne signifie pas un manque de matière, mais un dosage précis entre la cellulose et les microbilles absorbantes, qui permettent une absorption efficace tout en réduisant le volume de la couche.
Concernant l’absorption, elle dépend justement de cet équilibre : utiliser la juste quantité de matériaux absorbants tout en privilégiant une composition plus responsable et plus écologique. Cette démarche d’éco-conception vise à limiter l’usage de ressources tout en conservant des performances optimales.
Votre retour est très précieux : il nous aide à améliorer continuellement nos produits pour garantir à la fois efficacité, confort et respect de la peau des tout-petits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous examinions votre cas plus en détail.
Encore merci d’avoir partagé votre expérience. Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Couches inutiles

Couches inutiles, de mauvaise qualité!
Chaque fois que j’en mets une = fuite…
Changement de marque et comme par magie : aucune fuite !
À éviter à tout prix!

28 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Un changement de taille de couche à la taille supérieure peut résoudre les problèmes de fuites. Nos couches sont classées A en absorption et ne sont pas censées fuir.
N’hésitez pas à nous contacter via notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble et voir la taille la plus adaptée à votre bébé. Par téléphone au 01 77 37 20 00 ou par mail : contact@loveandgreen.fr
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site, produits sains !

Super site avec promotions reccurentes, les produits sont super pour moi et pour mon bébé, sans ingrédients controversés et écologiques. Très abordable également, je recommande !

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience concernant nos produits :) Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent !

Noté 1 sur 5 étoiles

Site internet OK, mais problème qualité détecté, resté sans solution de la part du SAV

Site ok ,

En revanche, Problème de qualité détecté sur les couches pure nature T1 (mauvaise qualité de soudure de 95 % des scratches côté gauche, ce qui induit que les couches s’ouvrent d’elles-mêmes : la soudure craque très rapidement.) signalé au service client qui a apporté une réponse très insatisfaisante.

Le service après-vente laisse à désirer, on laisse le client dans sa galère sans essayer de lui apporter de solution.

C’est très dommage car les couches ont l’air intéressantes au niveau écologique. Nous basculons chez la concurrence à regrets.

5 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec nos couches Taille 1.
Nous sommes étonnés de votre retour concernant notre service client car ils sont revenus vers vous le jour même de votre demande et à ce jour ils n'ont pas eu de retour de votre part.
Notre service va vous recontacter afin qu'on puisse trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Pire couche fuite à à chaque fois

Pire couche fuite à à chaque fois

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec nos produits. Avez-vous contacté notre service client afin de voir ensemble pour vous proposer une solution ?
Nous serions ravis de pouvoir vous aider à choisir au mieux la taille de couches qui conviendra à votre bébé.
Nos couches sont classées A en absorption (la meilleure des classes) et sont aussi efficaces que les autres couches du marché :)
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur pour que nous puissions vous aider : contact@loveandgreen.fr
L'équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Couches bébé qui fuient au bout de…

Couches bébé qui fuient au bout de quelques heures la nuit j'ai changé de marque et en découvrant les vidéos navrantes que vous partagez sur les réseaux sociaux je suis contente de l'avoir fait. Se moquer de ses concurrents c'est le dernier recours quand on ne sait plus comment vendre un produit moyen ?

29 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec nos produits. Avez-vous contacté notre service client afin de voir ensemble pour vous proposer une solution ? En général lorsqu'il y a des fuites c'est que l'absorption de la couche n'est plus adaptée à votre bébé et qu'il faut prendre la taille au dessus. Les fourchettes de poids sur les couches se chevauchent mais dès que vous observez des fuites ou que la couche parait un peu serrée il est conseillé de passer à la taille supérieure. Nous pouvons vous envoyer des échantillons pour que vous puissiez tester. Vous pouvez contacter notre service consommateur sur l'adresse email : contact@loveandgreen.fr
Concernant les vidéos sur les réseaux sociaux, on a décidé de dire stop aux discours flous, au greenwashing et aux fausses promesses écologiques. Il est de notre devoir en tant qu'entreprise à mission d'informer les consommateurs en toute transparence et nous sommes fiers de le faire avec une touche d'humour (on en a tous besoin ;) ).
L'équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Cliente déçue qui va aller voir ailleurs !

Commande de lingettes à la fleur d'oranger, très déçue ! Des lingettes ultra fines, on voit le paysage à travers et il faut en utiliser deux pour que ce soit assez solide pour essuyer. Quant à la fleur d'oranger.... rien ! CT à la Société qui vous répond pas très aimablement que comme c'est naturel c'est normal ! J'appréciais cette marque il y a quelques années mais là c'est terminé.

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience avec notre produit.
Nous n'avons pas réussi à retrouver de trace de nos échanges mais n'hésitez pas à nous contacter par email (contact@loveandgreen.fr) afin de joindre directement notre service client. Il vous demandera toutes les informations nécessaires concernant le produit (numéro de lot, photos, est ce que ce problème était sur une lignette ou sur tout le paquet) pour évaluer l'ampleur du problème et répondre au mieux à vos questions.
Cordialement,
L'équipe Love & Green

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque

Très bien!! Je recommande!

14 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Merci pour votre commentaire concernant notre marque ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours Super

Toujours super ! Qualité au RDV ! Livraison top !

26 mai 2025
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits

Noté 1 sur 5 étoiles

Les couches sont de bonne composition

Les couches sont de bonne composition, mais alors par contre au niveau absorption, vous êtes au niveau 0. Au bout de 6h (pour la nuit) mon fils est trempé. Alors à 18 mois on ne le réveille plus depuis longtemps pour le changer en pleine nuit. Les autres marques de bonnes compo aussi ne fuient pas, mais avec les love and green c’est systématique.

8 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec nos produits. Avez-vous contacté notre service client afin de voir ensemble pour vous proposer une solution ? En général lorsqu'il y a des fuites c'est que l'absorption de la couche n'est plus adaptée à votre bébé et qu'il faut prendre la taille au dessus. Les fourchettes de poids sur les couches se chevauchent mais dès que vous observez des fuites ou que la couche parait un peu serrée il est conseillé de passer à la taille supérieure. Nous pouvons vous envoyer des échantillons pour que vous puissiez tester. Vous pouvez contacter notre service consommateur sur l'adresse email : contact@loveandgreen.fr
Merci beaucoup,
L'équipe Love & Green

Noté 1 sur 5 étoiles

Crème hydratante visage et corps trop épaisse

Le crème hydratante Love and Green visage et corps est trop épaisse. Trop de pression pour la faire sortir du contenant. Inutisable. Poubelle ( NB - utilisée juste après son achat chez Leclerc. )

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
En effet, il peut s'agir d'un numéro de lot où la formule était un peu trop épaisse.
Vous pouvez contacter notre service consommateur à l'adresse email suivante afin de trouver une solution ensemble : contact@loveandgreen.fr
Merci par avance,
L'équipe Love & Green

Noté 5 sur 5 étoiles

love & green excellent

j ai eu un problème avec un transporteur qui a livré mon colis chez une autre personne ,j en ai fait part chez love & green qui m a envoyé un nouveau colis ,nous avons eu une corresondance parfaite ,les produits sont au top et le service après vente aussi, tout est parfait merci beaucoup, une cliente satisfaite et heureuse.

13 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Love & Green

Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous faisons passer le message à l'équipe qui sera ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite !
L'équipe Love & Green

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