Mangopay Avis 

Je remercie le CM qui a su répondre à mes questions avec une promptitude impressionnante.
Excellent service

Rapide, efficace

Très bien, le daschboard reste à simplifier

Travailler avec Mangopay c'est travailler avec une équipe réactive, humaine, à l'écoute et d'une grande efficacité. Il ne s'agit pas que d'un prestataire de paiement mais d'un réel accompagnant sur les projets et un partenaire efficace. Un spécial big up à l'équipe qui nous suit avec Gandee, Charlotte Le Prince, Mouijib Chlieh, Mathilde Palasset et toutes les équipes Finance, Fraud et Legal.

Nous travaillons depuis des années avec Mangopay et nous sommes très content de cette collaboration. Leur équipe est à l'écoute et répond très vite à toutes nos demandes. Merci beaucoup au service client Mangopay qui est excellent !

Ce 30/04
Le support Finances (Grégory) et Technique (Sébastien) m'ont apporté un excellent service (vue globale, résolution ciblée sur mon besoin, efficacité).
Avec mes remerciements.

Je suis co-fondateur de l'application mobile Teamr. J'utilise MangoPay comme prestataire de paiement.

Je suis triplement satisfait par le service:
1) Au set up: l'équipe technique a été très présente à chaque fois que notre CTO avait des questions et besoin de documentation.
2)Sur des questions en général: L'équipe commerciale est toujours là et réactive quand on a besoin d'eux.
3)Le support: Là aussi et même en temps de crise, on peut compter sur eux et ça n'a pas de prix quand on est une jeune startup.

Je recommande vivement leurs services!

Yanis

Très bon service client pendant cette période difficile.
Grégory et l'Equipe Finance ont su répondre à toutes mes problématiques avec rapidité et efficacité.
L'aspect humain est aussi un facteur important; Mangopay est plus un partenaire stratégique plutôt qu'un simple fournisseur. Toujours un plaisir d'échanger avec Grégory et ses collègue!

Un service client impeccable !
Grégory est très impliqué et connait parfaitement ses clients. Il devance les demandes et accompagne les nouveaux arrivants dans leur formation.
Des échanges et un partenariat très agréable.

Je suis pleinement satisfait des échanges avec les équipes de Mangopay Finance en particulier Grégory qui est toujours disponible et m'apporte des solutions claires à nos problématiques métiers.

Antoine

Le support est très disponible, facilement joignable, et une solution est proposée pour chaque cas particulier soulevé.
Un grand merci à Grégory pour son sérieux, sa bienveillance et sa proactivité.

Maughan et Grégory, merci beaucoup pour l'assistance que vous nous avez apportée en ces temps extrêmement difficiles dus au COVID-19. On choisit un partenaire en se renseignant sur la manière qu'il va vous traiter lorsque les temps seront durs et non en se disant que tout ira bien.
Nous ne regrettons pas notre choix de départ.Et, nous avons été encore plus touchés par votre accompagnement au quotidien. Keep up the good work folks ! Mike

J'ai dû contacter le support pour des soucis création de carte de crédit, et j'ai eu la chance de tomber sur Caroline qui a pris beaucoup de temps en reproduisant mes requêtes http et en me joignant des screenshots pour m'expliquer comment bien faire les choses et cela m'a beaucoup aiguillé dans la résolution de mon problème.
Je la remercie encore pour sa patience et sa gentillesse, c'est rare de tomber sur un support aussi aimable et serviable aujourd'hui

L'équipe est top. Elle vous appelle, vous envoie des emails, passe vraiment du temps pour vous accompagner. Que demander de plus ? Bravo

Merci ! Équipe très réactif !! Un peu perdu au début mais heureusement que l'équipe est là pour nous guider !
Merci a vous ! sympa en plus ; )
🤪

Très bon service de support. C'est important car c'est compliqué de saisir correctement des vendors. Bravo aux equipes!

Après 1 an et demie de partenariat et de bon fonctionnement avec notre partenaire financier mangopay, celui-ci a décidé subitement de nous bloquer et surtout de saisir près de 30 000 € sans raisons. Après vérifications, nous apprenons que mangopay et leetchi sont du même groupe et donc notre plateforme de dons dérangeait la cagnotte de dons leetchi. Mieux encore, mangopay est enregistré au Luxembourg et un membre du gouvernement Français est aux commandes de leetchi, du grand n'importe quoi.. Nous avons déposé plainte au tribunal FRANCAIS. Nous ne sommes pas les seuls à se plaindre de mangopay!