Mail Boxes Etc.  Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 189 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des services ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage des objets fragiles lors des expéditions. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la grande disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme remarquable de l'équipe tout au long des échanges. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents liés aux retards de livraison, aux suivis insuffisants ou à des colis endommagés par les transporteurs. Quelques personnes ont ainsi regretté un manque de communication efficace et des difficultés à obtenir des réponses satisfaisantes en cas d'incident.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec un service professionnel, efficace et rapide. Les... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité de l'emballage et du service, soulignant... Voir plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le produit, soulignant un emballage au top et... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le personnel, les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage impeccable peut être attente un peu longue pour l'expédition, mais c'est compréhensible, nous ne sommes pas seuls ! La société de livraison doit améliorer le contact avec le destinataire... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour la première fois où j'utilise ce service, c'était impeccable, réactivité, communication, rapidité. Par contre j'en ai eu besoin pour une deuxième fois et là je suis mécontent, manque d'informati... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne communication, prix parmis les plus bas des agences MBE. Objet très bien protégé, toutefois il manquait de la garniture pour combler l'espace vide autour de l'objet. Le carton est donc arri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service fourni par MBE 2707 VALENCE. J'ai fait appel à ce prestataire pour la prise en charge d'un objet fragile acheté en salle des ventes. Aucune... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service logistique
  2. aussi dans
  3. Imprimeur
  4. Service d'envoi
  5. Service de location de boîtes aux lettres

Écrit par l'entreprise

Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc. (MBE) est un réseau international de Centres de services pour les entreprises et les particuliers. La marque Mail Boxes Etc. a été créée en 1980. Présente en France depuis 2012 avec plus de 100 Centres, la marque Mail Boxes Etc. a plus de 1800 Centres de services dans le monde. Grâce à Fortidia, nous comptons plus de 3 200 Centres multi-marques répartis dans 60 pays. Mail Boxes Etc. propose une large gamme de services : emballage, expédition, logistique, impression, marketing et domiciliation. Les solutions sur mesure de MBE visent à simplifier le quotidien des professionnels, en particulier les TPE/PME et les e-commerçants. Avec une plateforme combinant des solutions physiques et numériques, le groupe Fortidia a servi en 2023, 1,1 million d'entreprises clientes dans le monde entier, générant 1,4 milliard d'euros de recettes brutes pour l'ensemble du réseau et 22 milliards d'euros en volume d'affaires.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

724 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(724)

191 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a MBE BOXES Brive la Gaillarde de…

Merci a MBE BOXES Brive la Gaillarde de Mr Valvo
Mes effets sont arrivées ce jour outre mer .
J'avais déjà émis un 1ere avis de professionnalisme , d'écoute et de solution personnalisée
La 2em expérience est encore meilleure.

Immense gratitude a votre structure .
Longue vie .

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nullissime

Nul, aucun devis malgré ma demande, au telephone selon eux, ils seraient surchargés de boulots et donc les envois des maisons d'encheres passent aprés...Incomprehensible un tel comportement car avec les autres MBE de France, tout a toujours été super.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfait de la…

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service fourni par MBE 2707 VALENCE.
J'ai fait appel à ce prestataire pour la prise en charge d'un objet fragile acheté en salle des ventes. Aucune fausse note à déplorer entre le premier contact téléphonique très rassurant et la réception du colis en parfait état. Amabilité, ponctualité et qualité d'emballage sont à souligner.
Entreprise hautement recommandable!
Merci beaucoup

28 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Ravie ! J’ai rarement eu affaire à une personne aussi adorable, professionnelle et compréhensive que Selma.
MBE France vous avez une collaboratrice en or dans votre équipe.
Merci pour travail et votre gentillesse.

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

envoie rapide

envoie rapide , bien protégé = arrivé en bonne santé pour le plaisir du client , je reviendrai , merci a vous , bien amicalement = Henry

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

une usine a gaz qui change en…

une usine a gaz qui change en permanence de concep . encore un ing qui ne sais plus quoi faire pour gèné les personnes qui utilise MAIL BOX .
un rendévoue chez le psy simpose . comment faire simple quant on aime faire compliqué h pradel

6 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Emballage parfait, envoi rapide compte tenu du nombre important de lots à expédier (une vente sur 4 jours) et une bonne communication. J’apprécie aussi l’envoi de la facture pour la prestation, qu’il faut parfois réclamer avec insistance chez d’autres transporteurs. Merci !

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante.

Expérience très décevante.
En plus du délai très long pour obtenir un envoi, le seul transporteur possible est UPS qui est une calamité non seulement suite à mon expérience personnelle passée et répétée mais c'est également un constat partagé, il suffit de voir les avis sur trustpilot.
Résultat: un objet fragile arrivé cassé.
J'avais l'habitude de faire appel aux services de thepackengers, je retournerai chez eux la prochaine fois. Je déconseille vraiment cette société tant que le seul transporteur sera UPS

8 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Objet acheté arrivé complètement cassé…

Objet acheté arrivé complètement cassé grâce à la médiocrité de l emballage de MBE MÂCON, les frais d expédition étaient pourtant très élevés ( 308 euros) bref perte de plus 500 euros. Aucun geste commercial aucun sens de la responsabilité , société à éviter !!

17 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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