Medipulse Avis 

Il est honteux de se faire passer pour une société professionnelle française alors que les appareils sont expédiés directement de chine, je ne recherchais pas un importateur mais à acheter local. La prochaine fois je me fournirai directement au pays du soleil levant.

J'ai commandé début août 2021 deux produits :
. un pack avec un thermomètre + un oxymètre
. un oxymètre
J'ai reçu 15 jours et 3 semaines plus tard en 2 colis séparés un thermomètre et un oxymètre. Nous sommes maintenant le 22 septembre et je n'ai aucune nouvelle de l'oxymètre manquant malgré ma relance par mail. Il n'y a pas de service après vente téléphonique, un répondeur vous dit à chaque fois que toutes les lignes sont occupées et qu'il faut faire un mail !! De ce fait je n'ai aucun interlocuteur. Ce n'est pas sérieux !

Délais anormalement long, ne pas commander si vous tombez malade, le produit arrive très tardivement et le tracking n’est pas à jour. service client hyper défaillant et absolument pas professionnel dans les retours d’échanges; c’est inacceptable voir à dénoncer pour les droits à la consommation non respectés. Je ne recommande pas! 2 étoiles uniquement pour la qualité du produit.

un thermomètre dangereux qui affiche 37°quand vous avez 39,5° de température, un service technique qui vous demande une vidéo pour vérifier que vous savez mettre les piles ,et qui dit qu' un écart de 0.9° est toléré (annoncé 0,2°) et qui doit revoir votre dossier depuis le 21/07/21 et qui n'a toujours pas répondu le 20/09/21 malgré un rappel :A EVITER car préconisé pour les enfants mais dangereux encore plus en cette période difficile!

Lors de la commande, il était mentionné que le produit serait expédié en 24/48 heures.
Or, quand j'ai consulté le suivi , les délais avaient augmenté et j'ai reçu le produit quinze jours après la commande.
Il faudrait que ce délai soit précisé dès le départ et aussi qu'il soit précisé qu'on doit avoir des piles AAA sous la main.
Sinon, produit correct.

Que dire avec un thermomètre qui fonctionne à moitié et étant handicapé je dois prendre ma température plusieurs fois par jour deux messages reçu de Barbara et puis plus rien j’ai travaillé 40 ans dans le commerce et quand j’avais un client qui avait un problème avec avec un produit que je lui avais vendu et bien je se chercher même pas je lui échanger dans la mesure si se n’était pas lui qui l’avait abîmé. Je faisais l’échange et je voyais le sav avec mon fournisseur c’est comme ça que l’on procède mais en France il y’a beaucoup d’entreprises encore qui n’ont pas compris le service client faut pas s’étonner après .et c’est comme ça que j’ai toujours fidélisé mes clients que se devant eux ou sur mon lieu de travail pour mediplus je ne mettrais même pas une étoile tellement sa m’énerve 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ À fuir

Seulement reçu la moitié de ma commande!!!! Il me manque l'oxymetre. De plus le thermomètre fonctionne très mal!!! Très déçu 😞

Matériel reçu avec un délai inacceptable.
J'ai réalisé des mesures la première indique un taux de 90 % ( je devrais être hospitalisé ) 15 min plus tard 97 %. J'ai de très gros doutes sur les mesures effectuées

Oxymètre reçu rapidement.
Fonctionne très bien.
Prix qui me semble un peu élevé mais l'appareil semble fiable, la livraison a été rapide et cet appareil est en rupture partout ailleurs.

Bien reçu le produit correspond à mon attente livré dans les délais

J'ai reçu les produits commandés environ 1 mois après l'envoi de la commande. Medipulse s'est excusé pour le retard donc c'est OK. Le matériel fonctionne correctement et nous en sommes satisfaits.

j'ai commandé un oxymètre, il est arrivé dans les délais et il fonctionne parfaitement et la notice est en français très claire, donc pour moi, tout est parfait. Merci !

Mon colis n’a pas été livré! J’ai contacté le service clientèle qui m’a demandé de le réclamer à la poste. La poste exige un numéro de suivi francais et non chinois pour pouvoir suivre le colis. De retour vers le service clientèle aucune réponse. Ca fait plusieurs semaines que je réclame l’oxymetre mais il me semble qu’aucune réponse n’est proche d’apparaître. Des escrocs, je recommande pas. Je suis étudiant en médecine et la réputation de votre compagnie ne sent pas bon dans nos sphères. Encore une fois, lecteur cherche ailleurs.

Livraison très longue...l'appareil donne des informations
très bizarres !!! une fois sur trois celles-ci sont fausses...comparées à un autre appareil que l'on m'a prêté.
De plus pour un appareil suggéré par un médecin !!!, j'ai été très surpris en voyant qu'il venait de Chine !!! je déconseille fortement l'achat sur votre site.

ATTENTION ARNAQUE !!!!!!!!!! ne jamais faire de commande sur site site, ils mettent un faux numéro de téléphone qui vous invite juste a envoyer un mail, commande jamais reçue, tout est mensonge sur le site, à éviter absolument!! une vraie escroquerie

Cela fait plusieurs semaines que j'attends mon oxymètre et Medipulse me dit qu'il a été livré puis me dit qu'il est en cours de préparation. C'est un site à éviter absolument, ils ne tiennent pas leurs engagements, ce sont des voleurs. La commande concernait le thermomètre frontal que j'ai reçu mais il est de qualité nulle on dirait un jouet pas du tout sérieux. Je me suis fait avoir. Ne pas commander sur ce site.

A ce jour ma commande n'est toujours pas dans la boîte aux lettres de ma petite fille à Frejus 83,je ne suis pas contente

Conforme à la commande. RAS.

Les produits commandés ont été livrés en bon état.
Ils sont de bonne qualité mais les délais de livraison, près de 2 semaines, sont vraiment longs ...

Le délai de livraison a été long ; le produit est livré sans pile et la notice est dans plusieurs langues sauf en français ; le produit est chinois, si j’avais su je l’aurais commandé sur Amazon bien moins cher pour le même produit ; sinon produit facile à utiliser espérons qu’il fonctionnera longtemps dans le temps