mhplus Krankenkasse Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Kundennähe in Hof ist sehr viel Wert für das Vertrauen in die Krankenkasse. Die Mitarbeiter sind sehr gut erreichbar und haben immer eine gute Lösung parat. Sie sollten die Standardbriefe der mhpl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

So eine tolle Krankenkasse ! so lange man nichts hat ! Leider Bin ich sehr schwer Erkrankt und bekomme lebensnotwendige Blutkonserven nun bezahle ich seit geraumer zeit 10€ Pro Einheit Dafür ,obwoh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein hervorragender Service vor Ort. Die mh -plus Zweigstelle in Raubling ist für mich von großer Bedeutung, da ich persönlich vor Ort beraten und bei Fragen und Ausfüllen von Formularen unterstützt w... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Man zahlt jahrelang ein, dann ist man mal krank, gibt eine AU Folgebescheinigung(krankheitsbedingt)einen Tag später ab, also statt Montag - am Dienstag, dann erhält man für diesen Montag kein Krankeng... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé

Écrit par l'entreprise

Wir sind Krankenkasse, wie sie heute sein muss: ✓ einfach, ✓ menschlich ✓ verlässlich. Die mhplus betreut deutschlandweit über eine halbe Million gesetzlich Versicherte. Wir kümmern uns individuell um das Kostbarste, was Sie haben: Ihre Gesundheit. Mit mehrfach ausgezeichneten Services und Leistungen, die genau zu Ihnen und Ihrem Leben passen.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

366 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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3,3

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(366)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Immer zuverlässig und gut beraten

Immer zuverlässig und gut beraten

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Schön, dass Sie sich so gut aufgehoben bei uns fühlen. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung!

Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden

Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben sind die digitalen Services 👍

28 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Leopold,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist wichtig für uns, mit starken Leistungen und verlässlich für unsere Versicherten da zu sein. Schön zu lesen, dass Sie das genauso wahrnehmen, und von unserem Leistungsangebot und digitalen Services überzeugt sind.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Verlässlich! Top!

Eine Krankenkasse auf die man sich als Versicherter verlassen kann! Weiter so mhplus. Danke, für die tolle und emphatische Betreuung.

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Nadine,
das hören wir doch gern. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Schön, dass Sie bei uns sind. Wir sind jederzeit für Sie und Ihre Gesundheit da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlichkeit und Service

Meine Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Die Mitarbeitenden der mhplus sind am Telefon sehr zuvorkommend und freundlich.

27 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Herr Tillmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Guter Service ist uns wichtig und es freut uns sehr, dass wir unseren Ansprüchen offensichtlich gerecht werden.

Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung bei einem Anliegen benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Kundenberater!

Ich muss sagen, dass hier wirklich tolle und emphatische Kundenberater arbeiten. Das Leistungsangebot und der Beitrag sind ja letztlich überall ähnlich. Aber gute und hilfsbereite Menschen, hat halt eben nicht jede Krankenkasse. Weiter so!

5 mars 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Markus P.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenberater als empathisch und hilfsbereit erleben. Genau dieser persönliche Service macht für uns den Unterschied – umso schöner, dass Sie das so wahrnehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre motivierenden Worte!

Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Kasse

Sehr freundliche und immer ansprechbare Kundenberater. Schnelle Erledigung meiner Anliegen. Bin voll zufrieden.

21 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Petra H.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben.

Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Gesundheit da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Kundenservice

Gute Erreichbarkeit, freundliche Beratung, klare Empfehlung, auch wenn es nicht die günstigste Krankenkasse ist.

20 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Christoph,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit und die freundliche Beratung so schätzen. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Freundlich Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heiko Groß hat mir sehr…

Heiko Groß hat mir sehr weitergeholfen!! Freundlicher Service

20 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Chatzopoulos,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns wirklich sehr! Ihr Lob für unseren Kollegen Herrn Groß geben wir gerne weiter.

Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Noté 1 sur 5 étoiles

Diese Krankenkasse würde ich nicht empfehlen

Diese Krankenkasse würde ich nicht einmal meinem größten Feind empfehlen. Vor ein paar Jahren waren mein Mann und ich (beide voll berufstätig) auch Mitglied bei dieser Gesellschaft, immer brav einbezahlt. Als mein Mann dann für längere Zeit arbeitsunfähig wurde, haben wir sage und schreibe 3 Monate auf das Krankengeld gewartet, jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hieß es, das Geld wird heute noch angewiesen. Natürlich haben wir dann sofort gewechselt, nachdem die Schulden durch den Ausfall immer größer wurden.
Jetzt kommt der nächste Hammer, mein Schwager ist letztes Jahr (2025) im Alter von 51 Jahren verstorben. Im März 2026 bekamen wir eine Formlose Rechnung, dass noch Forderungen von 2024 für einen Krankenwageneinsatz und Notarzteinsatz offen sind. Ich rief bei der mhplus in Ludwigsburg an und wollte eine richtige Rechnung dafür haben, die NETTE (Ironie) Dame sagte mir, dass es dazu nichts anderes gibt und die Rechnung von der ZAST erst jetzt bei Ihnen eingegangen ist, ich wollte nur etwas haben, damit ich es nachvollziehen kann, da es ja schon 2 Jahre her ist und jeder daherkommen und Geld verlangen kann. Sie fragte mich auch gleich "ob ich Sie der Lüge bezichtige" Ich sagte, dass ich ja nicht weiß, ob mein Schwager das schon bezahlt hat. Dann ist Sie noch ekeliger geworden. Danach habe ich bei der ZAST angerufen und die sagten mir, dass die Rechnung bereits 2024 an die mhplus gestellt wurde.
So jetzt könnt Ihr euch selbst ein Bild von dieser Krankenkasse machen, also ich würde die keinem empfehlen, nur unkompetente Leute am Telefon.

30 mars 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir können den Sachverhalt leider nicht im Detail nachvollziehen, da wir Ihre Person nicht zuordnen können. Auch wenn Sie sich bereits für einen Wechsel entschieden haben, nehmen wir Ihr Feedback dennoch sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem richtigen Namen per Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.

Freundliche Grüße
vom mhplus-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super freundliche Mitarbeiter

Super freundliche Mitarbeiter. Schneller Service

16 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Herr Opitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen Service und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Schön, dass Sie bei uns versichert sind und danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller und schneller Service

Ich fühle mich bei der mhplus sehr gut aufgehoben. Anfragen werden schnell beantwortet und die ServiceApp funktioniert einwandfrei. Über die App eingereichte Rechnungen wie PZR werden super schnell erstattet.

8 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Michael,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der mhplus gut aufgehoben fühlen und unsere unsere Online-Services als so hilfreich empfinden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Meine Anliegen werden immer zügig bearbeitet. Die Kundenberater sind vor Ort und am Telefon immer freundlich und kompetent. Ich kann diese Krankenkasse weiterempfehlen.

10 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Tina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben.

Danke für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in…

Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in einer dringenden Angelegenheit. Egal wann ich komme das komplette Personal ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit. Ich kann die Krankenkasse auf jeden Fall empfehlen

29 mars 2026
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Hallo Frau Raddatz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass unsere Kollegin Sie so gut unterstützen konnte und Sie unser Team insgesamt als freundlich und engagiert erleben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Krankenkasse mit tollem Service

Top Krankenkasse mit tollem Service. Schnelle Bearbeitung von Anträgen und die telefonische Beratung war sehr freundlich.

15 avril 2026
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Hallo D. Fischer,
vielen Dank für Ihr tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ihre Rückmeldung spornt uns an, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Danke für die gute Betreuung

Danke für die gute Betreuung und die schnelle Beantwortung meiner Fragen - ihr kümmert euch toll um eure Versicherten und steht nicht nur in Notlagen zur Seite!

15 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die lieben Worte, Frau Leibner! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung so positiv erleben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Antrag eingereicht und innerhalb von 3…

Antrag eingereicht und innerhalb von 3 Tagen hatte ich die Erstattung auf dem Konto.

16 février 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Herr Günther,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Super, dass alles so schnell geklappt hat und die Erstattung schon nach kurzer Zeit bei Ihnen war. Wir geben unser Bestes, damit es für unsere Kunden so einfach und zügig wie möglich läuft. Schön, dass Sie zufrieden sind.

Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kostenzusage Heil- und Kostenplan

Ich benötige eine Teilkrone für einen Zahn. Die Genehmigung der Krankenkasse erreichte mich noch bevor ich vom Zahnarzt den Heil- und Kostenplan in Händen hielt - top!

14 avril 2026
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Hallo Marcus S.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Genehmigung so schnell bei Ihnen war und alles reibungslos geklappt hat. Alles Gute für Ihre Behandlung!

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

PZR-Rechnung über App eingereicht

Meine PZR-Rechnung habe ich über die mhplus-App eingereicht und das Geld wurde in kürzester Zeit überwiesen. Echt easy. So wie man es sich wünscht.

7 avril 2026
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Hallo Mazeman,
vielen Dank für Ihr Feedback! Freut uns sehr, dass alles so schnell und unkompliziert über die App geklappt hat und das Geld fix bei Ihnen war. Genau so soll es laufen.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte heute eine Beratung

Ich hatte heute eine Beratung . Herr Heiko Groß hat mich mich sehr kompetent und sachlich beraten. Ich erhielt wichtige Informationen und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

14 avril 2026
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Hallo Frau Sorges,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und unser Kollege Sie so gut unterstützen konnte. Das Lob geben wir selbstverständlich an ihn weiter.

Wir sind auch weiterhin jederzeit für Sie da. Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr Kompetent

Sehr Kompetent - Herr Heiko Groß hat mich sehr gut beraten und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür

10 avril 2026
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Réponse de mhplus Krankenkasse

Hallo Elke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Kollege Sie so kompetent beraten konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.

Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Wir sind auch weiterhin jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

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