Mondial Pare-Brise Avis 

173
TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 45 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux du personnel ainsi que la rapidité et l'efficacité lors des interventions en agence. De nombreux clients soulignent également la prise en charge directe avec l'assurance, la mise à disposition d'un véhicule de prêt et un service très professionnel. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents liés à la mauvaise qualité de l'installation des pare-brises et à des malfaçons techniques. D'autres personnes ont également mentionné des retards importants, un manque de communication de la part des équipes et des dégradations malheureuses constatées sur leur véhicule.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec service, oscillant entre des retours très positifs et des... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le personnel. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant le produit, signalant des bruits de craquement et des... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant la qualité des interventions. Certains clients... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service client, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Rdv rapide en ligne, puis confirmé par eux au téléphone. Personnel extrêmement efficace et aimable. Travail impeccable fait dans les délais et surprise super agréable: ils m'ont offert la franchise... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait changer mon pare-brise chez Mondial Pare-Brise et je suis vraiment ravi de la prestation. La prise de rendez-vous en ligne est ultra simple, rapide et très bien pensée. J’ai pu chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai fait remplacer mon pare brise,un personnel très professionnel tout c'est bien passer.Tres bonne accueil aspirateur passer dans la voiture.j'y retournerais.

Noté 5 sur 5 étoiles

pare brise dans le 21 changer sur mon lieu de travail. Communication téléphonique au top. Rapidité sur le site au top. Aimabilité du personnel au top. Je recommande



Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

173 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,1

Tous les avis

(173)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Il y a deux mois environ

Il y a deux mois environ, Je me suis rendu chez mondiale pare-brise de montelimar sur conseil de mon assurance GMF,j'ai été pris en charge aussitôt et j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même, donc très satisfait, mais depuis mon véhicule faisait du bruit bizarre, après un rdv avec mon mécano, il s avère que pour changer plus facilement le pare brise le technicien à enlever différents éléments en plastique (durite de filtre à air support etc) je constate que les pattes de fixation sont cassé plastique arraché le tout bloqué par du polystyrène qui a la longue c est enlever et le bruit est vite devenu insupportable.
Que comptez vous faire pour moi ?
Je tiens à préciser que j'ai amené le véhicule de ma nièce il y a environ un an et que tout c est bien passé.
Cordialement

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

TOP !

Une prise en charge très rapide. Un personnel accueillant donnant des renseignements précis et clairs.
J'ai été prise en charge par l'enseigne située 33 Boulevard du Maréchal Juin, 13004 Marseille.
Je recommande!

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, ras ! intervention propre a priori (je ne suis pas un pro...), réinstallation des vignettes, badge télépéage, etc. des gens sympa, une voiture de prêt.

5 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon accueil

Personne accueillante et sérieuse dans son activité délai respectés à recommandé. MONDIAL PARE-BRISE D'ARGELES-SUR-MER
Eric.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MONDIAL PARE-BRISE DAX

MONDIAL PARE-BRISE DAX
Prise de rendez rapide. Confirmation par téléphone du responsable de l'agence.
Bon accueil. Prestations rapide. Bon travail.
Personnel sympathique.

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter

À éviter: Une réparation vitre chez Mondial Pare-brise: pas net; chez un concurrent bien plus net.
Et récemment changement de pare-brise plusieurs boursouflures pas de fuites pour le moment mais esthétique horrible et quand on y retourne on nous répond que c’est à cause de la livraison car on les reçoit pliés…Bizarre quand je vais chez 2 autres professionnels ce n’est pas le même discours.
Conclusion : je n’irai plus chez eux

31 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

prise de rdv par internet et…

prise de rdv par internet et confirmation. Arrivé sur place, la personne refuse de me prendre car elle n'a pas la temps et me reproche de ne pas avoir appelé pour confirmer le rdv déjà validé par internet ... j'ai perdu 1h en A/R. J'ai laissé un avis négatif sur l'agence de Marignane, la personne a par contre trouvé le temps 1 h après pour me rappeler chez moi pour contester mon avis. Je ne reviendrais plus jamais chez Mondial pare brise, c'est ma 2eme mauvaise expérience.

24 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise experience

bonjour
j ai déposer mon véhicule dans l agence de Senlis
pour une vitre arrière ,après une intervention un peu long je lai récupérer avec un coffre qui ne marche plus
même pas la politesse de me le dire je m en suis aperçus de moi même
ont ma proposer aucune solution prétextant qu' il avais déjà des problème avant
c est complètement faux ont laisser entendre que j étais un menteur ci qui ma profondément atteint
mondial Parre brise PLUS JAMAIS
Mr Richard

11 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement pare-brise

Mondial Pare-brise BRUNOY 91800
Mon expérience : Remplacement pare brise Polo Bonne prise en charge, Très efficace, travail soigné, véhicule rendu impeccable sans éclat de verre Prise en charge immédiate avec mon assurance faite par Cedric Cédric a ensuite effectué la pose Je recommande vivement très aimable et agréable De plus à coter de chez moi 5 étoiles sans hésitation

24 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rendez-Vous pris et reçu confirmation…

Rendez-Vous pris et reçu confirmation par email. Le jour et l'heure de intervention le prestataire du centre n'a aucune information sur mon Rendez-vous.
Déplacement 40 kms pour rien et aucun service supplémentaire et ni proposer un autre rdv.
Bizarre se prestataire . A évité absolument.

21 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Employé incompétent et désagréable

En regardant 3 secondes mon pare brise, l'employé a l'accueil de mondial pare brise de Pau m'a assuré que de la résine avait déjà était injecté dans l'impact que je venais faire réparer. Ce qui n'est pas le cas puisque je suis le seul a utiliser la voiture et je sais bien ne pas avoir fait réparé ce pare brise jusqu'à ce jour. Devant ma réponse négative il n'a rien voulu savoir et m'a incité à partir a la concurrence.

4 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très moyen

En premier, a la prise de rendez vous, personne ne vous préviens que la voiture de prêt doit être rendu à 14h!, donc j'ai du annuler un rendez vous l'après midi, car la seul proposition est de revenir!!, C'est pas leur problème si vous avez pris congé !
En deuxième, beaucoup de bout de verre bien visible était encore présent!
Et en 3eme, la communication n'est pas leur point fort , vous demander une petite explication pour être rassuré...j'attend toujours...
Un minimum de compréhension du client qui paye serait bienvenu.
Mondial pare brise Thionville.

26 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!

Fuyez !!!! obligé par mon assurance d'y apporter mon véhicule pour un remplacement de pare brise, délai d intervention non respecté, plus long que prévu, je n'ai pas été prévenu du retard, reprise du véhicule le lendemain, tablier de pare brise non démonté pour la dépose du pare brise, donc ce dernier est complètement endommagé!!!!

11 juillet 2023
Avis spontané

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