Pickme Avis 342

Je suis très déçu de l'expérience pickme en effet je devais recevoir un colis qui a été accepté par la personne qui le recevait à personne pickme, hors ce colis était ouvert et vide et maintenant je n'ai pas pu avoir de recours ni vis-à-vis de pickme ni vis-à-vis de colissimo ni la vis à vis de l'expéditeur voilà le gros piège de passer par Pickme.

PickMe est un service vraiment pratique et l’idée de base est excellente. Dans de nombreux cas, cela rend service et crée même du lien humain. J’ai eu beaucoup d’expériences très positives avec des personnes ravies de récupérer leur colis, et cela permet parfois de rencontrer ses voisin·es et d’échanger quelques minutes. Dans ce sens, le concept fonctionne très bien.

Cependant, je pense que le service est aujourd’hui beaucoup plus adapté aux zones urbaines qu’aux territoires ruraux.

J’habite dans une très petite commune et je suis actuellement la seule personne à proposer ce service dans les environs. Résultat : certains colis viennent de très loin et les destinataires doivent parfois faire près de 20 minutes de voiture pour venir les récupérer. Dans ce contexte, l’expression « voisin relais » n’a plus vraiment de sens. Certaines personnes ne comprennent pas le principe, et d’autres n’ont tout simplement pas la possibilité de se déplacer.

Il arrive donc que je doive déposer les colis moi-même chez les gens. Il y a aussi parfois de l’incompréhension lorsque les livreurs déposent le colis chez moi alors que la personne n’était simplement pas présente à son domicile. Cela peut créer quelques tensions de voisinage, même si cela ne relève pas vraiment de la responsabilité de PickMe.

Autre point important : la rémunération. Le système fonctionne avec quelques centimes par colis et quelques bonus, mais cela reste très faible au regard du temps consacré (gestion des messages, rendez-vous, présence à domicile, échanges avec les personnes…). Dans un village où les volumes sont faibles, cela devient difficilement rentable.

Je pense que plusieurs évolutions pourraient améliorer le service :

permettre de personnaliser davantage les messages envoyés aux destinataires

mieux paramétrer les horaires et les rendez-vous directement dans l’application

améliorer l’explication du concept pour éviter que certaines personnes pensent à une arnaque

Enfin, une évolution qui serait vraiment intéressante serait d’ouvrir PickMe à d’autres réseaux de livraison (par exemple Mondial Relay, Shop2Shop ou Relais Colis). Dans les zones rurales, les points relais sont souvent très éloignés et cela obligerait moins les habitant·es à faire des dizaines de kilomètres.

Malgré ces limites, je reste convaincu que PickMe va dans le bon sens et que le service a un vrai potentiel, notamment pour recréer de la proximité et de l’entraide locale. Avec quelques adaptations pour les territoires ruraux, ce pourrait être un outil encore beaucoup plus utile.

UPS a envoyé mon colis vers un point relais PickMe douteux, sans mon autorisation, et depuis, je n’ai pas pu le récupérer.

Le lieu est fermé le samedi, et aujourd’hui (dimanche) était ma seule possibilité pour venir le chercher. La personne m’a indiqué qu’ils étaient fermés aujourd’hui, alors que UPS précise des horaires d’ouverture de 09h00 à 18h00.

Le service PickMe est vraiment très décevant, et cette situation est extrêmement frustrante. Je n’utiliserai plus de services de transport qui collaborent avec eux à l’avenir.

Parfait, le service était conforme à mes attentes

Le relais Pickme est très pratique, à moins de 50 mètres de chez moi. J'ai été bien accueilli et le voisin-relais m'a remis mon colis rapidement et en bon état. Je recommande

Relais pickme très pratique, hôte très sympathique !

Tout fut parfait.

Sécurité, horraire souple , voisin proche du domicile, contact humain

10mois - 1.8euros
Tout est dis, beaucoup de temps pour rien, rares livreurs et expériences catastrophiques pour les rares colis reçus.
Mon numéro à tourné publiquement, les gens m'ont appelés pour diverses raisons.
Fonctionnement de Pickme pas au point

Bonne expérience avec cette application

J'aide mes voisin pendant mes disponibilités , mes voisin sont ravis , est moi sa me fait plaisir

Désastreux !Première et dernière expérience malgré moi chez le réseau de voisins livreurs(mon doigt a ripé lors du choix du lieu de livraison car j’ai commandé précipitamment)Point relais toujours fermé !J'habite en face et mon colis se balade car la Poste tient à le remettre à ce voisin inscrit aux abonnés absents.
J'espère que la balade du colis va bien se terminer pour moi.
Choisissez mieux vos voisins sinon que du désagrément !

Grosse arnaque j’ai fait la livraison des colis pendant 1 an et il m’on jamais verser ma cagnotte a fuir

Cette entreprise encourage le soin pour la planète ; Pickme est très réactive aux demandes. Le site simple à utiliser.
Il faudrait davantage de transporteurs et d'enseignes qui utilisent la livraison Pickme

Une application très bien pensé, le suivi colis est irréprochable, la communication avec "Pickme" est toujours claire et bienveillante. Avec le temps, les clients reviennent à chaque fois, je recommande.

Je suis inscrite depuis le lancement de pickme , je n’ai pas eu de colis pendant les premières années. Cela fait 2 mois que je reçois un peu plus de colis mais je n’arrive toujours pas à valider les 10 colis par mois. Mon entourage ne me trouve pas dans les relais Pickme disponible exemple de site où elle peux trouver d’autre keeper dans ma ville : SHEIN , vinted ,Amazon .

Je suis très contente que mes voisins me font confiance pour leur colis. Dommage qu'il n'ai pas la possibilité de voir mes coordonnées quand il veulent déposer des colis pour retour.

Très bonne expérience pour aidé les particuliers a récupérer leur colis quand y peuvent

Je suis inscrite depuis plusieurs années à Pickme, mon nombre de colis n’a jamais vraiment décollé malgré des plannings rempli en orange tout les jours et toute la journée... j’ai quelques colis ups de temps en temps mais une partie arrive en mauvais état ce qui ne donne pas envie aux gens de me choisir même si je n’y suis pour rien. Je dois avoir un colis DHL par mois mais il n’est jamais prévu à l’avance, je reçois la notif quand le livreur est là... pas facile pour s'organiser.
Je n’aineut aucun colis colissimo en période de Noël malgré le mail disant qu’on pourrait en avoir...
Je suis contente de participer et rendre service à mes voisins mais il reste beaucoup d'amélioration à faire pour que ca soit intéressant. Personne ne connaît le principe par chez moi, il faudrait de la publicité.

Top c’est une aide utile pour les voisins mais c’est très mal payé