Pickme Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 227 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la gentillesse, l'accueil chaleureux et la grande disponibilité du personnel relais pour récupérer les colis en toute sérénité. De plus, les utilisateurs trouvent ce concept novateur très pratique, flexible et parfaitement adapté pour s'organiser facilement au quotidien malgré un emploi du temps chargé. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes liées à l'organisation imprévisible des rendez-vous et à l'impossibilité de modifier le point de livraison initial. Certaines personnes étaient mécontentes de l'éloignement géographique de certains relais ou des déplacements importants nécessaires pour effectuer les retraits des commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très mitigé, partagés entre une grande satisfaction et des... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le service, oscillant entre de vifs éloges et de... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'entière satisfaction des clients concernant le personnel, soulignant un... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions ambiguës sur ce lieu, certains consommateurs soulignant la proximité... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur expérience utilisateur, partagés entre l'enthousiasme et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout dépend de la plateforme qui gère la livraison des colis ! Avec Colissimo cela fonctionne bien : prévenu à l'avance, livreur qui passe à la même heure. Avec DHL, c'est le grand n'importe quoi : pr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié de pouvoir reporter par 2 fois la date de la livraison ayant dû me rendre en urgence chez des médecins. La livraison s'est très bien effectuée dans le créneau horaire prevu.

Noté 4 sur 5 étoiles

mauvaise comprehension avec UPS ou son chauffeur , petit obstacle à la livraison trouvée grâce à notre communication avec la dame Pickme. Mais MBE Saumur m'a facturée la livraison via UPS à 78€ , pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que Keeper (donc Voisin Relais) de Rouen, je trouve le concept top et intéressant pour rencontrer des personnes et leur venir en aide lorsqu’ils ne sont pas disponibles pour réceptionner leu... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Pickme est la première plateforme de livraison collaborative de voisins-relais qui réceptionnent les colis pour leurs voisins.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

410 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(410)

229 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait livrer mon colis chez…

J'ai fait livrer mon colis chez Jacqueline à Clamart juste à côté du Panorama. Accueil et disponibilité au top.
Une personne souriante qui se rend disponible et un échange très agréable. Je vous recommande

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Relais pickme….les mots me manquent…

Relais pickme….les mots me manquent face a tant d’incompétence…
Payer des frais de livraisons exorbitants pour être au service d’un particulier qui décide ou et quand,particulier qu’on ne peut même pas joindre par téléphone ou sms que ups livre et qui n’est même pas present pour réceptionner le colis,colis remis en livraison le lendemain puis finalement annuler puis remis en livraison le sur lendemain …mais on marche sur la tête,arrêtez tout sincerement…10 jours que je bataille pour récupérer mon colis! je me suis déplacé trois fois chez le voisin pickme en vain…35km pour rien du temps de l’argent de l’énervement de l’agacement…aucune synchronisation et communication entre ups et le voisin pickme,ups me dit d’aller chercher le colis et qu’il est disponible chez ma voisine pickme ohhh ben oui alors je m’y rends bien sur ! oh ben mince alors y’a personne ??? bon ben je vais devoir revenir alors…trois fucking fois j’ai dû revenir!!! mais j’ai que ça à faire pour un malheureux colis ! une honte ce service il faut mieux ne rien faire j’vous le dis …
Je suis atterré que de telles choses puissent se produire c’est la dernière fois pour moi fini ups pickme voisin et compagnie faut à un moment donné arrêter de se fo*tre de la gueule du monde
J’en ai marre j’en ai marre j’en ai marre !

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1ère et dernière expérience!!

1ère et dernière expérience!!! Je confirme ma disponibilité ce mercredi 1er juillet, je reste toute la journée chez moi en attendant le colis et .... RIEN!! Le colis disparaît carrément de mon compte Pickme!! Je contacte mon voisin pour savoir s’il avait reçu directement son colis par Colissimo et dans son suivi colis il était écrit que le point relais était indisponible et que le colis allait être remis ailleurs!!! Une blague!! Et bien sûr, pas de rémunération...

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, un grand merci au Monsieur chez qui j'ai réceptionné mon colis ce 27 juin 2026. Je n'étais pas chez moi ce matin quand il est passé, il a pris la peine de me déposer un courrier pour m'informer de l'arrivée du colis et il a eu du mérite car on n'avait pas bien mentionné le numéro de la rue où j'habite et mon numéro de téléphone n'était pas indiqué sur le colis.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise initiative

La personne qui gère le point: excellent.... Pickme:
Je n'ai pas demandé une livraison en point relais
Je n'ai pas non plus demandé à être abonné à vos mails.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et fiable

Colis en sécurité chez personne de confiance proche domicile, échange avec la personne pour retirer le colis.
Expérience très positive

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Absente pour la réception de mon colis j’ai reçu un message qui me disais que mon colis étais chez un relais voisin !! Je me suis présenté après mon appel téléphonique à cette charmante dame et je suis aller récupérer mon colis !! Vraiment ravi

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virginie de Wavrin

Bonjour Virginie,
Je tenais à vous remercier sincèrement d'avoir gardé mon colis et d'être venue me le livrer à domicile.
C'est vraiment très gentil de votre part.
J'ai beaucoup apprécié votre réactivité, votre disponibilité et votre gentillesse.
Cela fait vraiment plaisir de pouvoir compter sur une voisine relais aussi attentionnée.
Encore un grand merci et très bonne journée à vous.
Graines de Rêves

21 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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