Pickme Avis 

371
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 217 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux clients apprécient la commodité du service de livraison chez un voisin, surtout lorsqu'ils sont absents pour la réception de leurs colis, trouvant le concept pratique et rassurant. Les interactions avec les voisins-relais sont souvent décrites comme agréables, avec des personnes souriantes, disponibles et serviables, ce qui contribue à une expérience positive. Certains voisins-relais eux-mêmes trouvent le concept intéressant, appréciant de pouvoir aider leur communauté et de rencontrer des gens. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction face au service, notamment lorsque la livraison chez un voisin-relais leur est imposée sans leur consentement, alors qu'ils avaient choisi une livraison à domicile ou un point relais classique. Des problèmes de disponibilité des voisins-relais, des difficultés à prendre rendez-vous, ou même des colis non reçus ou redirigés sans motif, sont des préoccupations récurrentes. Le manque de professionnalisme de certains voisins-relais et l'absence de support client efficace en cas de problème ont également été soulignés, rendant l'expérience frustrante et coûteuse en temps pour récupérer les colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, certains appréciant la commodité de la livraison... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains consommateurs le trouvant humain,... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le personnel, certains rapportant des... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la localisation des points de retrait. Certains... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Beaucoup ont trouvé le service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout dépend de la plateforme qui gère la livraison des colis ! Avec Colissimo cela fonctionne bien : prévenu à l'avance, livreur qui passe à la même heure. Avec DHL, c'est le grand n'importe quoi : pr... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Excellente initiative de la part de cette entreprise qui permet de mettre en relation les particuliers et les professionnels tout ça au bénéfice de leurs voisins. Comme un système de Point-relais ou p... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

10mois - 1.8euros Tout est dis, beaucoup de temps pour rien, rares livreurs et expériences catastrophiques pour les rares colis reçus. Mon numéro à tourné publiquement, les gens m'ont appelés pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Mais qu’est ce que c est que ce service qui n’en est pas un? Si je récupère un objet chez un voisin c est gratuit. Je paie pour un service de livraison ou a minima je peux allez récupérer mon col... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Pickme est la première plateforme de livraison collaborative de voisins-relais qui réceptionnent les colis pour leurs voisins.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

371 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(371)

216 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pickme et l’entraide locale

Pickme est une entreprise de services qui facilite vraiment la vie du quartier. En tant qu’ambassadeur, je reçois des colis pour mes voisins, et cette activité m’a permis de vivre de belles interactions, aussi bien avec mon livreur Colissimo qu’avec les destinataires. Au fil des jours, je me suis sentie comme un petit « colibri » du quotidien : j’apporte ma contribution, à ma mesure, pour rendre les livraisons plus simples, plus humaines et plus fluides. Les échanges sont souvent chaleureux, parfois inattendus et toujours enrichissants. Pickme offre un cadre clair, une application intuitive et un accompagnement réactif, ce qui rend l’expérience agréable et sécurisante. C’est une activité qui crée du lien, donne du sens et valorise l’entraide locale.
Je recommande vivement.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Colis transmises voisins.

Pickme est bien à la recherche de la qualité de service est rendre plus facile est rapide la distribution des colis chez les voisins. Le point à améliorer est payé au point de relais beaucoup mieux pour ses services.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plaisir de partager et rendre service

Pour moi c’est vraiment un plaisir de pouvoir partager le moment avec les livreurs comme les clients et je m’aperçois que le bouche à oreille fonctionne très bien et que c’est de plus en plus convivial avec les clients

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon service client mais ne fonctionne que dans les grandes villes

Très bon service client, très réactif, le principe est super, mais pour les petites villes ou les villages comme chez moi, uniquement des colis UPS 1 ou 2 fois par semaine malgré mes disponibilités, fini DHL, pas de Colissimo comme annoncé, 20 cts le colis c'est de la pitié. Au moins j'aurai testé, mais il faut vraiment habiter dans une grande ville et être tout le temps à la maison pour que ça fonctionne bien.
Je suis voisin relais depuis plus d'un an et je n'ai vu que des évolutions dans le mauvais sens malheureusement...

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur app de livraison

Cette expérience avec Pickme est super car elle nous fais rencontrer des nouvelles personnes tous les jours, avoir un bon contact aussi avec les transporteurs et nous laisse aussi un très large spaces pour nous pouvoir nous organiser comme nous le voulons , que ce la soit avec les clients mais aussi avec notre temps

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis relais depuis un an

Je suis relais depuis un an et je suis très satisfaite malgré quelques bugs. Les clients ne connaissent pas encore mais trouve que c'est très pratique. Depuis quelque temps j'ai des clients qui me choisissent régulièrement.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voisin-Relais Particulier PICKME

Je suis voisin-relais depuis 2022 et je suis très satisfait de pouvoir rendre un service à mes voisins. L' application nous permets de scanner les colis en réception, en retour ou en envoi. Sur cette excellente application,on retrouve le nombre de colis à venir, chez nous, le montant de nos gains, de notre note et l'impact écologique (nombre de CO2 sauvés). Elle est assez complète et très simple à utiliser. J’ai deux transporteurs UPS et DHL. Je suis dans une petite ville de 10 000 habitants et on est 2 keepers.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

C’est facile de recevoir ton colis avec voisins relais Pickme

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pic me

Simple très pratique on s’adapte par rapport aux heures des clients, un très bon retour de la société, je le conseille à tous point relais domicile

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis relais depuis 8mois je peux…

Je suis relais depuis 8mois je peux vous dire que je suis très satisfaite de cette application qui me permets de rendre service pour des particuliers à ce jour j ai déjà réceptionner 125 colis qui a se jour ma permis d avoir gagner 78 euros vous recevez des jolies commentaire certaine personne vous donne des pourboires ce qui fait grimper votre cagnotte et aussi quand on a réceptionner un certaine nombre de colis nous recevons des bonus 2€ ensuite 3€ et quand on a réceptionner 25 colis sur un mois on a un bonus de 5 €et à nouveau 5€ au 50 ème colis sur le mois je suis très fiere de mettre mon temps à l application pikme alors n hésiter pas à faire comme moi vous ne le regretterez pas

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime bien recevoir des colis mais là…

J’aime bien recevoir des colis mais là en ce moment ces très rare j’ai plutôt des retour de colis j’aime le contact avec les gens ces dommage qu’on a pas plus de partenariat ups colissimo geodis gls colis privé nous aurons plus demandé ça serais cool

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cécile est une personne très gentille

Cécile est une personne très gentille et agréable.
Elle est également souple dans ses horaires. J'ai pu demander une demi-heure de rab qu'elle a accepté.
C'est d'une personne souriante et qui aime partager. Je la trouve très courageuse de faire point relais chez elle.

12 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus